صوت المساهمون في Cracker Barrel يوم الخميس لإبقاء الرئيس التنفيذي للشركة جولي فيلس ماسينو في مكانه على الرغم من الهزيمة التي تعرض لها شعار الشركة والتي لا تزال تلحق الضرر بمبيعاتها.
لكن أحد مديري الشركة، جيلبرت دافيلا، استقال من مجلس إدارة Cracker Barrel يوم الخميس بعد أن أشارت النتائج الأولية إلى أن المساهمين رفضوا إعادة انتخابه.
دافيلا، التي انضمت إلى مجلس إدارة شركة Cracker Barrel في عام 2020، هي الرئيس والمدير التنفيذي لشركة DMI Consulting، وهي شركة تسويق متعددة الثقافات. قام بمراجعة إعلانات Cracker Barrel كجزء من دوره في مجلس الإدارة. أوصت شركتان استشاريتان مؤثرتان للمساهمين، خدمات المساهمين المؤسسية وجلاس لويس، بعدم إعادة انتخاب دافيلا قبل التصويت.
كان سردار بيجلاري، أحد المساهمين والمستثمرين الناشطين منذ فترة طويلة في شركة Cracker Barrel، من بين أولئك الذين ضغطوا من أجل الإطاحة بماسينو ودافيلا. بيجلاري هو رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Biglari Holdings Inc.، وهي شركة مقرها سان أنطونيو بولاية تكساس وتمتلك شركة Steak ‘n Shake. كما أنه يمتلك 3% من أسهم شركة Cracker Barrel.
“تدور حملتنا حول إنقاذ Cracker Barrel من مجلس الإدارة وفريق الإدارة البعيدين عن الاتصال بقاعدة عملاء Cracker Barrel،” قال Biglari في رسالة أُرسلت في وقت سابق من هذا الشهر إلى مستثمري Cracker Barrel.
قامت شركة Cracker Barrel بتعيين ماسينو، وهو مدير تنفيذي قديم في Taco Bell وStarbucks، في يوليو 2023. وقد تم اختيارها لسجلها كمبتكرة، على أمل أن تجذب عملاء جدد إلى Cracker Barrel، التي تدير 660 مطعمًا في 43 ولاية.
قدم Masino عناصر القائمة المحدثة، مثل Hashbrown Casserole Shepherd’s Pie، لزيادة حركة مرور وقت العشاء في Cracker Barrel. كما بدأت أيضًا في إعادة تصميم مطاعم الشركة المظلمة المليئة بالتحف، وتفتيح الجدران وتركيب مقاعد أكثر راحة.
لكن قرارها في أغسطس الماضي بتبسيط شعار السلسلة كان له عواقب وخيمة. لم يعجب المعجبون بأن الشعار الجديد لم يتضمن التميمة القديمة لـ Cracker Barrel، أو رجل يرتدي ملابس كاملة ويتكئ على برميل، أو عبارة “Old Country Store”. كما تمردوا أيضًا ضد إعادة تصميم المتجر.
عكست شركة Cracker Barrel مسارها بعد أسبوع، قائلة إنها ستحتفظ بشعارها القديم. وفي أوائل سبتمبر، علقت الشركة أيضًا إعادة تصميم مطاعمها.
قد تؤدي هذه التحركات إلى الإضرار بمبيعات Cracker Barrel في العام المقبل. قال Cracker Barrel في سبتمبر إن حركة المتاجر من المرجح أن تنخفض بنسبة تتراوح بين 7٪ و 8٪ في الربع المالي الأول ويمكن أن تنخفض بنسبة 4٪ إلى 7٪ للسنة المالية 2026 بأكملها، والتي بدأت في 2 أغسطس.