اعترفت شركة تشغيل القطار يوم الاثنين بأن ركاب قطار إيطالي فائق السرعة تقطعت بهم السبل الأسبوع الماضي بعد أن غادر مبكرا بحوالي ساعة واحدة – حتى يتمكن من الوصول في الوقت المحدد.
وكانت محطة تيرميني في روما مليئة بالمسافرين يوم الجمعة الماضي الذين شعروا بالقلق من تأثير إضراب النقل الوطني الذي أدى إلى توقف الحافلات المحلية والترام ومترو الأنفاق.
ولحسن الحظ، كان “السهم الفضي” عالي السرعة التابع لشركة ترينيتاليا والمتجه إلى جنوة، في شمال غرب إيطاليا، يعمل، ومن المقرر أن يغادر الساعة 4:20 مساءً.
ولكن عندما حان وقت الصعود، بحث عشرات الركاب دون جدوى عن القطار على لوحة المغادرة، ليكتشفوا أنه غادر الساعة 3.30 مساءً.
وأوضح مشغل السكك الحديدية أن القطار اضطر إلى اتخاذ مسار أبطأ بسبب أعمال الصيانة على الخط المعتاد. لكن الوصول في الوقت المحدد يعني المغادرة قبل 50 دقيقة.
وكان صحفي من صحيفة لا ستامبا اليومية أحد الركاب الذين فشلوا في تلقي رسالة على هواتفهم المحمولة تنبههم إلى تغيير الجدول الزمني.
وذكرت الصحيفة أن القطار غادر المحطة نصف فارغة.
وأصرت ترينيتاليا على أن “عددا صغيرا” فقط من الركاب لم يتلقوا التنبيه.
وفي كلتا الحالتين، “الإحصائيات سليمة – قطار متأخر أقل، قطار آخر في الوقت المحدد (إن لم يكن مبكرا)”، كتبت صحيفة لا ستامبا.
وقال متحدث باسم ترينيتاليا لوكالة فرانس برس إن الركاب الذين فاتتهم القطار يمكنهم ركوب القطار التالي عند الساعة 4:57 مساء أو المطالبة باسترداد أموالهم.
وقالت ترينيتاليا إن خطوطها للمسافات المتوسطة والطويلة سجلت متوسط تأخير بلغ حوالي تسع دقائق في عام 2023. وكان الرقم دقيقتين للقطارات الإقليمية وحوالي سبع دقائق للاتصالات الدولية.
جاب/ar/ide/rl