الحديث عن رحلة راف.
كان أحد ركاب شركة دلتا ينبح بجنون بعد إجباره على التخلي عن مقعده الفخم في الدرجة الأولى من أجل زميله المسافر – وكان غاضبًا تمامًا عندما اكتشف أن الشخص المهم المحظوظ كان كلبًا.
“لقد تمت ترقيتي إلى المقعد الأول هذا الصباح، وبعد 15 دقيقة فقط تم تخفيض رتبتي (إلى مقعد أسوأ مما كنت عليه سابقًا). سألت وكيل المكتب عما يحدث وقالت “لقد تغير شيء ما”، اشتكى العميل المتقاطع على موقع Delta Air Lines Reddit في وقت سابق اليوم.
“حسنًا، حسنًا، أنا ساخط ولكن أيًا كان، فأنا أصعد على متن الطائرة فقط لأرى هذا الكلب في مقعدي في الدرجة الأولى … والآن أنا غاضب،” أوضح Redditor @ben_bob في منشور أظهر الحيوان غير المقصود الذي يشغل المساحة التي كانت من المفترض أن يكون له.
بعد الاتصال بدعم دلتا، شعر المسافر المحبط، الذي حصل على مقعد بمساحة إضافية للأرجل، بالغضب عندما تم إخباره أنه قد يتعين نقل أي راكب بشري لاستيعاب حيوانات الخدمة – وأنه “لا يوجد شيء يمكنهم فعله” في هذه المواقف .
أصرت النخبة الغاضبة: “من المستحيل أن يكون الكلب قد أنفق هذا القدر من المال مع شركة الطيران هذه كما فعلت أنا”، ووصفت هذا الخلط بأنه “مزحة مطلقة”.
وتابعوا: “ما الفائدة من الولاء لشركة الطيران هذه بعد الآن”. “لقد تراجعت عندما اشتكى الآخرون من سوء معاملة شركة الطيران هذه للعملاء مؤخرًا وتراجع مستويات الخدمة، لكنني بدأت أشكك في ولائي أيضًا.”
سارع الكثير من مسافري دلتا إلى الوقوف إلى جانب راكبة الطائرات المهجورة.
“لاحظ كيف لا ترى في أي مكان آخر في الحياة هذه الكمية من حيوانات الخدمة؟ “اذهب إلى المطار وفجأة يظهرون”، قال أحدهم متأملًا.
“حصريا في الولايات المتحدة. هذا لا يحدث في أي مكان آخر. “إنها متلازمة الشخصية الرئيسية الأمريكية”، قال آخر.
قال أحدهم مازحًا: “من المحتمل أن يكون الكلب حاصلًا على ميدالية ألماسية تبلغ مليوني ميلر”، في إشارة إلى أعلى مستوى في دلتا.
عرض شخص آخر “2 مليون ميلر جيد”.
“لقد نسيت كلب الخدمة المزيف الذي يبلغ عدده مليوني ميلر،” قاطعه مسافر محبط لقضاء العطلات.
“لقد رأيت الكثير من سترات كلاب الخدمة تحلق بالأمس. مثل أي شخص آخر كان لديه كلب خدمة. لقد خرج الأمر عن نطاق السيطرة.
ولكن على الرغم من أن الموقف قد يكون مزعجًا، فقد دخل أحد موظفي شركة دلتا في المحادثة لتذكير الجميع بأنه من الناحية القانونية، يُمنح الركاب ذوو الاحتياجات الخاصة وحيوانات الخدمة الأولوية في صفوف الحاجز.
وقالوا: “عندما كنت في الحجوزات، في أي وقت أراد الناس المقاعد المحجوبة، كان علي أن أبلغهم بأن شركة دلتا لديها التزام قانوني بنقلها إذا طلب أحد الركاب ذوي الإعاقة ذلك”.
لكن خبير السفر غاري ليف انحاز إلى المسافر البشري في الجدل الدائر حول الكلاب.
كتب ليف في View From The Wing: “أنا حقًا لا أرى منطق شركة دلتا في صدم راكب من الدرجة الأولى لإيواء كلب في الحاجز”.
“من المؤكد أن شركات الطيران مطالبة عمومًا بتوفير أماكن إقامة معقولة بموجب قانون وصول شركات النقل الجوي، وإحدى الطرق للقيام بذلك يمكن أن تكون من خلال المقاعد الحاجزة. وأوضح قائلاً: “لكن من المؤكد أنه لن تكون هناك حاجة إلى تبديل المقعد في اللحظة الأخيرة”.
لاحظ ليف أن “دلتا يبدو أنها ذهبت إلى الكلاب”، وأشار إلى حالات أخرى تم فيها طرد راكب من الدرجة الأولى لإفساح المجال لكلب دعم عاطفي وأربعة حقائب محمولة – بالإضافة إلى جلوس الكلاب وتناول الطعام من الطاولات. في ما يسمى بصالات دلتا وان الحصرية.
قال أحد مستخدمي موقع Redditor: “إنه عالم يأكل فيه الكلاب الكلاب”.
“وبعضنا يرتدي ملابس داخلية من نوع Milk Bone”، عرض آخر، مستذكراً جملة شهيرة من البرنامج التلفزيوني “Cheers”.
اترك ردك