ألغت خطوط ألاسكا الجوية عشرات الرحلات الجوية في اللحظة الأخيرة، مستفيدة من فرصة الفوز من فريق HS المحلي

أدى فحص السلامة لبعض طائرات خطوط ألاسكا الجوية إلى إلغاء الرحلات الجوية في اللحظة الأخيرة لعشرات الرحلات الجوية في ألاسكا. كما تلقى موظفو شركة الطيران تنبيهًا الليلة الماضية، يحذرهم من “العمليات غير المنتظمة”. وفي الوقت نفسه، تلقى الركاب رسالة تفيد بأن رحلتهم قد ألغيت بسبب “مشكلات تتعلق بالصيانة”.

لكن بعض الركاب الذين سافروا في اليوم التالي لعيد الميلاد لم يدركوا أن رحلتهم قد ألغيت حتى وصلوا إلى بواباتهم – بما في ذلك فريق كرة السلة للفتيات Kentridge HS.

“كان علينا أن نقضي الليل هنا، ونحن الآن هنا مرة أخرى لرحلتنا التالية،” قالت صوفي سولومان، كبيرة الطلاب.

كانوا في طريقهم إلى فينيكس للمنافسة في إحدى البطولات.

قال سيمون براون، وهو طالب جديد: “من المفترض أن نلعب مع فرق من جميع أنحاء البلاد، مثل ويسكونسن ونيويورك وكاليفورنيا”.

لكن كان عليهم أن يخسروا ويخسروا المباراة الأولى، وفقدوا أيضًا فرصتهم للفوز بالبطولة.

قالت رايلين أوفرانسيا، وهي طالبة أخرى في مدرسة كينتريدج إتش إس: “أفضل ما يمكننا فعله هو المركز الثالث”.

تعتذر خطوط ألاسكا الجوية للعملاء بشأن هذه المشكلات.

أخبرت شركة الطيران KIRO 7 أن المشكلة التي ظهرت نادرة، لكنها قالت إنها حصلت على “توضيح يتعلق بمتطلبات الفحص”، وكان لا بد من إرسال الطائرات إلى ساحات الصيانة في سياتل وسان فرانسيسكو وبورتلاند وأنكوريج.

وقالت ألاسكا إن حوالي 20 من طائراتها من طراز 737 من الجيل التالي تحتاج إلى الفحص.

في رسالة بريد إلكتروني، قال متحدث باسم ألاسكا إن فرق الصيانة كان عليها الوصول إلى بيانات محددة:

طُلب من فرق الصيانة لدينا الوصول إلى معلومات لوحة البيانات الخاصة بأجزاء محددة، بما في ذلك أرقام الأجزاء والأرقام التسلسلية للتحقق من الامتثال للفحص المطلوب. الوصول إلى البيانات مقيد ويتم إنجازه باستخدام الأدوات المرئية عن بعد.

أثر الفحص المطلوب للوفاء بالامتثال على حوالي 10% من أسطول ألاسكا.

وقالت ألاسكا إن جميع الطائرات التي تم فحصها اجتازت الفحص ولا تحتاج إلى مزيد من الصيانة.

تلقى بعض الأشخاص الذين قاموا برحلات جوية يوم الأربعاء إشعارًا بإلغاء الرحلة في الليلة السابقة.

كان تيم ومارجريت كليفر مسافرين إلى سياتل من فينيكس.

قال تيم كليفر: “عندما تكون آمنًا وسليمًا في المنزل، فهذا هو أفضل مكان لسماع تلك الأخبار”.

حصل KIRO 7 على المعلومة لأول مرة الليلة الماضية بعد إرسال رسالة إلى أفراد الطاقم. وحذرت من “عمليات غير منتظمة”، وأبلغت الطواقم بعمليات التفتيش المطلوبة قبل مواصلة جداول الرحلات.

قال المسافر بيتر مارتن إن زوجته مضيفة طيران وحصلت على الإشعار.

“كنت أعتقد أن عمليات التفتيش هذه ستكون أكثر جدولة وروتينية. وقال مارتن: “لذا فإن حقيقة حدوث الكثير من الأحداث في اللحظة الأخيرة كانت نعم”.

واعترفت ألاسكا بأن عمليات التفتيش التي تتم في اللحظة الأخيرة مثل هذه ليست شائعة.

قال متحدث باسم الشركة عبر البريد الإلكتروني: “نعم، هذا أمر نادر، لكننا نقوم بشكل روتيني ومستمر بمراجعة ومراجعة برنامج الصيانة الخاص بنا كممارسة قياسية لضمان استمرار سلامتنا وامتثالنا”. “نحن نعتذر بشدة لضيوفنا عن الإزعاج ونعمل معهم على ترتيبات سفر بديلة. ستكون سلامة رحلاتنا دائمًا على رأس أولوياتنا”.

وبحلول بعد ظهر الأربعاء، قالت شركة الطيران إن معظم الركاب قد أعيد حجزهم.