يقوم TJMaxx بصنع رئيسي التغيير في المتجر. خلال مكالمة الأرباح في أواخر مايو، قالت TJX، التي ترأس TJMaxx وMarshalls وHomeGoods، إن موظفي الأمن في المتاجر المختلفة يرتدون الآن كاميرات للجسم لتقليل السرقة في المواقع على مستوى البلاد.
وفقًا لتقارير CNN، بدأت TJX في تنفيذ برنامج كاميرا الجسم العام الماضي، حيث صرح جون كلينجر، المدير المالي لشركة TJX، في مكالمة الأرباح، “إنه يشبه تقريبًا وقف التصعيد، حيث يقل احتمال قيام الأشخاص بشيء ما عندما يتم تصويرهم بالفيديو. “
هؤلاء الموظفون الذين يرتدون الكاميرات هم “مساعدون لمنع الخسارة” غير مسلحين، والذين يقال إنهم خضعوا لتدريب محدد حول كيفية استخدام الكاميرات ومتى، على الرغم من أن TJX لم تكشف عما يستلزمه هذا التدريب. يمكن بعد ذلك مشاركة هذه اللقطات مع جهات إنفاذ القانون إذا طلب ذلك أو تم استدعاءها.
وفقًا لإحدى قوائم الوظائف الخاصة بوظيفة مساعد منع الخسارة في Miami Beach Marshalls، يُطلب من هؤلاء الموظفين عدم مطاردة المشتبه به في سرقة المتاجر، بل أن يكونوا رادعًا بصريًا في الجزء الأمامي من المتجر لجعل السارقين المحتملين يفكرون مرتين قبل الذهاب. من خلال السرقة. سيقومون أيضًا بمراقبة السلوك المشبوه والإبلاغ عنه إذا تمت ملاحظته، وسيكونون بمثابة الشاهد الرئيسي في حالة القبض على السارق.
سيتمكن المتسوقون من التعرف على مساعد منع الخسارة من خلال زيهم الرسمي: سترة سوداء معتمدة من الشركة، وسروال أسود، وحذاء أسود.
أشارت دراسة استقصائية أجراها الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة مؤخرًا والتي تغطي السرقة وجرائم التجزئة المنظمة، إلى أن “الانكماش” أو فقدان المنتج، وصل إلى أعلى مستوياته على الإطلاق في قطاع البيع بالتجزئة. المجموعات المنظمة التي تعمل بشكل مستقل أو لصالح منظمة أكبر هي المشتبه بهم الأكثر شيوعًا في حوادث السرقة هذه، والتي تزداد أيضًا عنفًا كلما أصبح المخطط أكبر.
الأمل هو أن تقلل كاميرات الجسم من خطر العنف والخسارة في متاجر TJX، ولكن سيتعين على عملاق البيع بالتجزئة الانتظار لمعرفة ما إذا كان هذا التغيير سيؤتي ثماره أو ما إذا كان سيخلق بيئة تسوق أكثر توتراً للعملاء.