أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي جون كورنين (جمهوري من ولاية تكساس)، وإيمي كلوبوشار (ديمقراطية من ولاية مينيسوتا)، ومارشا بلاكبيرن (جمهوري من ولاية تينيسي)، وبن راي لوجان (ديمقراطي من ولاية نيو مكسيكو)، وروجر ويكر (جمهوري من ولاية ماريلاند)، وبيتر ويلش (ديمقراطي من ولاية فيرمونت) قانون المشجعين أولاً، والذي من شأنه أن يساعد في “معالجة العيوب في نظام تذاكر الأحداث المباشرة الحالي من خلال زيادة الشفافية في مبيعات التذاكر، وحماية المستهلكين من التذاكر المزيفة أو باهظة الثمن بشكل كبير، ومحاسبة الجهات الفاعلة السيئة التي تشارك في ممارسات بيع التذاكر غير القانونية”، وفقًا لقانون المشجعين. إعلان.
وهذا القانون هو أحدث مبادرة من جانب أعضاء مجلس الشيوخ، الذين قادوا جهود الكونجرس لمكافحة ارتفاع أسعار التذاكر الاستغلالية للحفلات الموسيقية وغيرها من الأحداث الترفيهية الحية. منذ أن انتقل نظام التذاكر عبر الإنترنت على مدى السنوات العشر الماضية، أصبح جاهزًا لإساءة الاستخدام، حيث حصل المستغلون والروبوتات بسرعة على آلاف التذاكر وأعادوا بيعها بأسعار فلكية، مما لم يترك أمام المشجعين خيارًا سوى دفع مئات أو آلاف الدولارات فوق القائمة السعر لحضور الحفلات الموسيقية. أصبح الوضع ساخنًا بشكل استثنائي في عام 2022 عندما تم طرح تذاكر جولة بروس سبرينغستين وتايلور سويفت للبيع وارتفعت الأسعار على الفور تقريبًا إلى آلاف الدولارات. في حين بذلت شركة Ticketmaster – وهي شركة بيع التذاكر بالتجزئة المهيمنة إلى حد بعيد – وغيرها من منافذ البيع العديد من الجهود للسيطرة على الوضع، إلا أن جهودها لم تكن ناجحة إلا جزئيًا.
المزيد من Variety
وتأتي هذه الخطوة في أعقاب إجراء مماثل وافقت عليه لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب يوم الأربعاء: سلسلة من إصلاحات التذاكر التي طال أمدها والتي تتمحور حول شفافية التسعير والبيع المضارب.
سيتطلب قانون الشفافية في رسوم تذاكر الأحداث الرئيسية (TICKET) من البائعين الأساسيين والثانويين مثل Live Nation’s Ticketmaster وSeatGeek وStubHub الكشف عن سعر التذكرة الكامل، بما في ذلك الرسوم، في بداية المعاملة، قبل اختيار المقعد. سيتم أيضًا منع البائعين الثانويين من التعامل مع التذاكر التي لا يملكونها فعليًا.
وفقًا لإعلان أعضاء مجلس الشيوخ، فإن قانون المشجعين العادلين سيساعد في معالجة المجالات التالية في نظام التذاكر الحالي:
شفافية مبيعات التذاكر:
يتطلب من جميع بائعي وموردي تذاكر الأحداث المباشرة الكشف عن ما يلي:
التكلفة الإجمالية للتذكرة، بما في ذلك الرسوم، عندما يختار المشجع في البداية تذكرة للشراء؛
تفاصيل تكلفة التذكرة؛
شروط وأحكام واضحة للشراء؛
المقعد أو القسم الذي يبيعون فيه لتجنب تحريف التذاكر؛
وما إذا كانوا هم البائع الأصلي أم لا.
حماية المستهلك:
يقوي قانون تحسين مبيعات التذاكر عبر الإنترنت (BOTS)، الذي تم التوقيع عليه ليصبح قانونًا في عام 2016، لحظر استخدام الروبوتات لشراء التذاكر عبر الإنترنت.
يتطلب من البائعين والبائعين تقديم إثبات الشراء للمستهلكين خلال 24 ساعة من الشراء.
يتطلب من البائعين والبائعين استرداد التكلفة الكاملة للتذكرة للمستهلكين عند إلغاء الأحداث.
يتطلب دراسة مكتب المحاسبة الحكومية (GAO) لمزيد من دراسة السوق وتقديم التوصيات.
إيقاف الممثلين السيئين:
يفرض عقوبات مدنية على البائعين المتورطين في ممارسات غير قانونية لبيع التذاكر، وينشئ موقعًا إلكترونيًا للإبلاغ للمعجبين لتقديم الشكاوى، ويكلف لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) والمدعين العامين بالولاية بمهمة التنفيذ.
يحظر بيع التذكرة التي يدعي البائع أنه يمتلكها ولكن لا يمتلكها في الواقع، والمعروفة باسم التذكرة المضاربة أو “المواصفات”.
يمنع استخدام مواقع الويب المخادعة والجهات الفاعلة السيئة التي تتنكر كبائعين شرعيين.
يتطلب الإبلاغ عن انتهاكات قانون BOTS من شركات إصدار التذاكر إلى لجنة التجارة الفيدرالية ويطلب من مكتب التحقيقات الفيدرالي مشاركة انتهاكات إصدار التذاكر معهم.
وفقًا للإعلان، تمت الموافقة على التشريع من قبل تحالف Fix the Tix، والرابطة الوطنية المستقلة للأماكن، ومجموعة مسرح سياتل، وأكاديمية التسجيل، ورابطة صناعة التسجيلات الأمريكية، ومنظمة المواهب الوطنية المستقلة، وEventbrite، وتحالف الفنون المسرحية، ومديري الفنون المسرحية في أمريكا الشمالية. والوكلاء، الرابطة الدولية لمديري الأماكن، مؤلفي الأغاني في أمريكا الشمالية، أمريكيون من أجل الفنون، صندوق عمل أمريكيين من أجل الفنون، تحالف مستقبل الموسيقى، تحالف حقوق الفنانين، منتدى مديري الموسيقى، نقابة ممثلي الشاشة – الاتحاد الأمريكي لفناني التلفزيون والراديو ، ورابطة محترفي الفنون المسرحية.
وحول هذا القانون، قال كورنين: “إن نظام التذاكر الحالي مليء بالمشاكل ولا يخدم احتياجات المشجعين أو الفرق أو الفنانين أو الأماكن. ومن شأن هذا التشريع أن يعيد بناء الثقة في نظام التذاكر من خلال قمع الروبوتات وغيرها من الأشخاص الذين يستغلون المستهلكين من خلال التلاعب بالأسعار والممارسات المفترسة الأخرى وزيادة شفافية الأسعار لمشتري التذاكر.
وأضافت كلوبوشار: “إن شراء تذكرة لمشاهدة الفنان أو الفريق المفضل لديك أمر بعيد المنال بالنسبة للكثير من الأمريكيين. تؤدي الروبوتات والرسوم المخفية والممارسات المفترسة إلى الإضرار بالمستهلكين سواء كانوا يرغبون في مشاهدة مباراة منزلية أو فنان صاعد أو عنوان رئيسي مثل تايلور سويفت أو باد باني. من ضمان حصول المشجعين على المبالغ المستردة مقابل العروض الملغاة إلى حظر مبيعات التذاكر المضاربة، فإن هذا التشريع من الحزبين سيحسن تجربة التذاكر.
سارع مالك Ticketmaster Live Nation إلى الإشادة بهذه الخطوة، قائلًا في بيان: “نحن ندعم قانون المشجعين أولاً ونرحب بالتشريعات التي تحقق إصلاحًا إيجابيًا في إصدار تذاكر الأحداث المباشرة. نعتقد أنه من المهم أن يتصرف الكونجرس لحماية المعجبين والفنانين من ممارسات إعادة البيع المفترسة، وقد دعمنا منذ فترة طويلة تفويض التسعير الفيدرالي الشامل، وحظر التذاكر المضاربة والمواقع الخادعة، بالإضافة إلى التدابير الأخرى. ونحن نتطلع إلى استمرار عملنا مع صناع السياسات للدعوة إلى إصلاحات وإنفاذ أقوى.”
قال السيناتور بلاكبيرن: “أصبح المشجعون يشعرون بالإحباط بشكل متزايد بسبب مدى صعوبة الحصول على تذاكر بأسعار معقولة لمشاهدة فنانيهم المفضلين وهم يؤدون”. “تختطف الروبوتات التذاكر وتبيعها بأسعار باهظة في الأسواق الثانوية، في حين تبيع بعض شركات التذاكر تذاكر أحداث مضاربة لا وجود لها أصلاً. يعتمد هذا التشريع الصادر عن الحزبين الجمهوري والديمقراطي على عملي لحماية الفنانين ومعجبيهم في سوق التذاكر عبر الإنترنت.
“يعد الترفيه المباشر بمثابة شكل من أشكال الاستمتاع والمجتمع لرواد الحفلات الموسيقية وعشاق الرياضة في كل مكان. ومع ذلك، فإن نظام التذاكر الحالي يحد من الوصول إلى الترفيه المباشر، ويؤدي إلى تآكل ثقة المستهلك، ويضر المشجعين والأماكن المحلية. “لهذا السبب أنا فخور بالانضمام إلى زملائي في تقديم قانون المشجعين أولاً لضمان أن يكون بيع التذاكر في متناول جميع المستهلكين. يعتمد مشروع القانون هذا على عملي لتحسين شفافية بيع التذاكر من خلال تعزيز لجنة التجارة الفيدرالية لفرض حماية المستهلك. وهذه خطوة إلى الأمام في جعل الترفيه الحي في متناول الجميع للاستمتاع به.
“لقد أصبحت ممارسات التذاكر الخادعة شائعة جدًا. قال السيناتور ويكر: “إن هذا الجهد المشترك بين الحزبين سيؤدي إلى مزيد من الشفافية وتقليل قياس الأسعار”. “إن التشريع المؤيد للمستهلك سيفيد عشاق الرياضة أو الموسيقى أو المسرح أو أي نوع آخر من الترفيه الحي.”
“تعد الحفلات الموسيقية الحية والأحداث الرياضية من وسائل التسلية الأمريكية المحببة وتعود بالفائدة على اقتصادنا المحلي. وقال السيناتور ويلش: “من المهم أن يتمكن كل حامل تذكرة من الوصول إلى هذه الأحداث دون خوف من الاستغلال من قبل المحتالين”. “سيساعد قانون المعجبين أولاً على حماية المستهلكين الأمريكيين من الأضرار المالية الناجمة عن التلاعب بالأسعار من خلال حظر تذاكر المضاربة وعناوين URL الخادعة، بالإضافة إلى اشتراط إدراج الأسعار الشاملة مقدمًا. سيعزز هذا التشريع حماية المستهلك من خلال وضع متطلبات استرداد الأموال للعملاء المتأثرين بالاحتيال، مما يساعد على ضمان إمكانية الاستمتاع بالأحداث المباشرة دون القلق بشأن أمان تذكرتهم.
أفضل من متنوعة
قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ Variety. للحصول على آخر الأخبار، تابعونا على الفيسبوك، تويتر، و Instagram.