كشفت دراسة جديدة أن الإعلان المتكرر على منصات البث المباشر يمكن أن يضر بسمعة العلامة التجارية.
تم وصف التعرض المفرط للحملات الإعلانية نفسها بأنه “مزعج” و “مزعج” من قبل المشاركين في دراسة مشتركة جديدة ، أجرتها وحدة Magna التابعة لشركة IPG وشركة تكنولوجيا الإعلانات Nexxen ، تسمى It All in the Delivery: كيف تؤثر الإعلانات المتكررة على مشاهدي CTV والعلامات التجارية والمنصات.
والجدير بالذكر أن الباحثين حددوا انخفاضًا بنسبة 16٪ في الرغبة في الشراء بين أولئك الذين شاهدوا نفس الإعلان ست مرات أو أكثر.
لماذا نهتم. يجب على المسوقين التأكد من أنهم يشترون مساحات إعلانية على منصات ذات تقنية فعالة لإدارة التردد. من خلال عدم القيام بذلك ، فإنهم يخاطرون بالتعرض المفرط للخدمات والمنتجات التي يرغبون في الترويج لها والتي تم تحديدها على أنها ذات تأثير سلبي على العملاء المحتملين. لا تؤدي الإدارة غير السليمة للترددات إلى انخفاض الرغبة في الشراء فحسب ، بل قد تؤدي أيضًا إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية.
بالارقام. على الرغم من أن المشاركين الذين شاهدوا نفس الإعلان ست مرات أبلغوا عن استرجاع 92٪ بعد ذلك ، مما يدل على وعي قوي بالعلامة التجارية بشكل لا يصدق ، كانت هناك نتائج سلبية مرتبطة بالتكرار المتزايد:
- وجد 48٪ من المشاركين أن الإعلان “مزعج”.
- أبلغ 33٪ من المشاركين أن الإعلان “عطّل” تجربة المشاهدة لديهم.
- كان 83٪ من المشاركين مقتنعين بأن التكرار كان مقصودًا.
- ألقى 68٪ من المشاركين باللوم على العلامة التجارية في التكرار.
- ألقى 44٪ من المشاركين باللوم على خدمة البث في التكرار.
احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.
ماذا قال الباحثون؟ شددت كارا مانات ، نائب الرئيس التنفيذي لحلول الذكاء في Magna ، على أن الإعلانات المتكررة تسببت في إلحاق الضرر بكل من العلامات التجارية ومنصات البث ، ودعت إلى التغيير. قالت:
- “المنصات تعاني أيضًا ، لأن الناس ينسبون أيضًا حقيقة أن هذا يحدث إلى النظام الأساسي. يمكن أن يكون الأمر مزعجًا جدًا للأشخاص والمشاهدين ، لدرجة أنهم على استعداد للعثور على محتوى في مكان آخر.”
- “هذا يؤكد حقًا الحاجة إلى العمل مع شركاء موثوقين لديهم التكنولوجيا المناسبة للمساعدة في إدارة التردد. إنه ليس مجرد التردد الكلي. إنه التأكد من أن هذه التعريضات الستة لا تحدث في عرض واحد [but rather] يحدث في إيقاع مناسب بمرور الوقت “.
شارك عميل IPG ، New Balance ، في الدراسة وقال إن النتائج سلطت الضوء على الحاجة إلى تحديد عدد مرات الظهور. وقالت الشركة في بيان:
- “على الرغم من أن هذه الأساسيات تعد حاليًا جزءًا من عملية الشراء لدينا ، فإننا حريصون على سماع المزيد من حيث التطورات الكبيرة في الصناعة من منظور المذيع / الناشر الذي سيخلق في النهاية تجربة مستخدم مثالية.”
عن الدراسة. حلل بحث تقرير It All in the Delivery آراء 1246 مشاركًا ، تعرضوا لمجموعة متنوعة من الترددات لنفس الإعلان خلال فترة مشاهدة مدتها ساعة واحدة. تعرض البعض لنفس الإعلان ست مرات ، بينما تعرض البعض الآخر مرة واحدة فقط.