ألقت إحدى شركات الهاتف باللوم على “خلط” بعد أن أخبرت خطأً طيور النورس التي تعشش في صاري أنها تؤثر على تغطية الهاتف المحمول لناخبيه.
أثار النائب عن شمال نورفولك دنكان بيكر القضية في وقت سابق في أسئلة رئيس الوزراء وقال إن عدم وجود إشارة الهاتف يهدد السلامة العامة.
ومع ذلك ، قال O2 الآن: “لقد قدمنا له عن طريق الخطأ معلومات تتعلق بموقع آخر.”
قال السيد بيكر: “لا أعتقد أنني تعاملت مع فطور مثل هذا الكلب”.
أكد مزود الشبكة في البداية لعضو البرلمان أن هناك مشكلات متعلقة بالنورس في هورننغ قبل التعقب الخلفي ليقول إن الصاري المؤقت المتأثر كان ، في الواقع ، في جامعة إيست أنجليا ، في نورويتش.
وأضاف بيكر: “المحصلة النهائية هي أننا بحاجة إلى تشغيل هذا مرة أخرى. ولا عجب أن سكان بلدي الفقراء لا يعرفون ما الذي يحدث”.
“أريد لهذه الشركة الضخمة متعددة الجنسيات أن تمحو الفحم ، وأصلح المشكلة.
“ثم يجب التعامل مع أي شخص قدم هذه المعلومات الخاطئة – خلط الصواري – وفقًا لذلك.”
قال الأشخاص الذين يعيشون في مجموعة من القرى حول هورننغ في نورفولك برودز إنهم لم يتمكنوا من استخدام هواتفهم المحمولة والوصول إلى شبكة الجيل الرابع لمدة شهر تقريبًا.
قدمت شركات الهاتف تفسيرات مختلفة للقرويين قبل أن يشارك النائب المحافظ السيد بيكر.
قال إنه قيل له يوم الثلاثاء بحلول 02 أن طيور النورس قد بدأت تعشيش في صاري مؤقت في هورننغ قبل أن يتم تشغيلها ولا يمكن نقلها حتى هربت الكتاكيت.
لكن مزود الشبكة قام الآن بتصحيح تحديثاته السابقة وقال إن الصاري المؤقت المتأثر كان ، في الواقع ، في جامعة إيست أنجليا ، في نورويتش.
وقال متحدث باسم O2 “كان هناك القليل من الخلط بيننا وبين مكتب النائب دنكان بيكر هنا مما تسبب في بعض الارتباك”.
‘خطأنا’
“هذا خطأنا تمامًا – لقد طلب منا معلومات حول موقع في دائرته الانتخابية ولكننا قدمنا له عن طريق الخطأ معلومات تتعلق بموقع آخر – لا يزال في نورفولك (وسط نورويتش) ولكن لا علاقة له بهورننغ تمامًا.
“لقد صححنا هذا حالما أدركنا ذلك واعتذرنا لدنكان عن هذا الخطأ”.
في وقت سابق في البرلمان ، قال السيد بيكر إن مسألة تعشيش طيور النورس ستكون “كوميدية” إذا لم تكن “خطيرة جدًا”. “في هورنينغ في نورفولك برودز ، لدي منطقة كاملة معزولة تمامًا عن وجود إشارة للهاتف المحمول حتى أغسطس ، بسبب تعشيش طيور النورس للإقامة في سارية الاتصالات الجديدة.
“النوارس محمية ، ولا يمكن نقل العش ، ولكن لنفترض أن الأسرة التي تقضي عطلة في نورفولك برودز تتعرض لضائقة هذا الصيف ، ولن يتمكنوا من إجراء مكالمة طوارئ قد تكون مهددة للحياة.”
حتى أنه طلب من نائب رئيس الوزراء أوليفر دودن مساعدته في دعوة شركة ناتورال إنجلاند لتكون “معقولة” وضمان “لأسباب تتعلق بالسلامة العامة ، يمكننا الحصول على صاري هاتف محمول يعمل في موقع عطلة رئيسي”.
أخبره السيد دودن أنه “سوف يتعامل مع ناتورال إنجلاند”.
بعد اعتذار O2 ، قال بيكر لراديو بي بي سي نورفولك: “الصاري الذي نشير إليه الآن لا يزال قيد الاستغناء عن منطقة هورننغ في سلاح الجو الملكي البريطاني Neatishead – وهذا هو الشيء الذي نحقق فيه الآن في سبب إيقاف تشغيله.
“لكن المشكلة الحقيقية هي أن منطقة هورننغ بأكملها ما زالت تفتقر إلى أي استقبال متنقل.
“بصراحة ، لست متفاجئًا لأن O2 لا يبدو أنه يعرف ما تفعله اليد اليسرى من اليد اليمنى.”
قال بيكر إنه يسأل الآن كبار المديرين في الشركة عن سبب وجود مثل هذه المشكلة ذات التغطية الضعيفة في منطقة سياحية عالية.
وبينما تم الإعراب عن مخاوف بشأن قدرة مستأجري القوارب العالقين على دق ناقوس الخطر في حالات الطوارئ ، كافح أصحاب المتاجر المحليون لسداد مدفوعات البطاقات.
قالت أدريان سيدون ، من مكتب بريد ومتجر هورننغ ، إنها كانت من بين أولئك الذين شاهدوا استقبالهم المتنقل ينقطع عن العمل.
وقالت لراديو بي بي سي نورفولك: “إنه أمر محبط – هناك أناس أسوأ بكثير منا ، لكن القضية تغطي مساحة واسعة”.
البحث عن بي بي سي نيوز: شرق إنجلترا على فيسبوكو انستغرام و تويتر. إذا كان لديك بريد إلكتروني اقتراح قصة eastofenglandnews@bbc.co.uk أو تواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم 0800169 1830