هاي ويكومب: هل يمكن للناس حقًا أن يقعوا في حب نصائحهم المحلية؟

يقول David Eggleton: “الموظفون هنا لطيفون ومهذبون ومتعاونون”. “حتى أن هناك مشاهير يأتون إلى هنا ، لذا يجب أن يكون الأمر جيدًا.”

“هنا” التي يشير إليها السيد إيجلتون ليست متجرًا فاخرًا ولا مطعمًا فاخرًا.

إنه مركز النفايات المنزلية وإعادة التدوير في High Wycombe.

والسيد Eggleton ، الذي يدير ABC House Clearance ، بعيد كل البعد عن كونه الوحيد الذي يحمل موقع المرافق المدنية هذا في مثل هذا التقدير العالي.

حصل هذا العام على جائزة Civic Amenity Site لهذا العام من قبل Let’s Recycle ، وجد استطلاع حديث أجراه مجلس Buckinghamshire أن مركز 12-bay سجل 100٪ في رضا العملاء. لماذا؟

يقول إيجلتون: “إنها تفعل كل شيء بشكل جيد وتضع علامة في كل المربعات”. “أنا أعمل في مجال التجارة ، لذا أستخدم الكثير من النصائح وهذه النصائح تبرز فوق البقية.

“في إحدى المرات كان الممثل ديفيد جيسون هنا للتخلص من طابعة قديمة وهرع الجميع إليه لالتقاط صورهم.

“إنهم يساعدون الناس حتى إذا رأوا أشخاصًا يعانون من الأشياء ، فهو موقع نظيف ويعملون في جميع الظروف الجوية. ولا يمكنهم أن يكونوا أكثر كفاءة.

“في نصائح أخرى ، لن يأخذوا الأثاث في بعض الأحيان إذا كان عليه قماش وما إلى ذلك – لذلك لن يأخذوا كراسي المكتب أو الألواح الأمامية أو ما شابه.

“هنا يأخذون كل شيء والنصائح التي يجب أن تفهمها هي أنه إذا قمت بكل أنواع النفايات ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل الانقلاب”.

جاكي وارد ، الرئيس التنفيذي في South Bucks Hospice ، يذهب خطوة أبعد من Eggleton.

تقول: “أحب مركز إعادة التدوير ، أعتقد أنه موقع جيد حقًا.

“لقد عشت في ويكومب طوال حياتي وقد تطور هذا الموقع بشكل كبير على مر السنين. إنه فعال للغاية الآن والموظفون رائعون ومتعاونون حقًا.”

بشكل غير معتاد بالنسبة لمركز النفايات المنزلية وإعادة التدوير ، يحتوي موقع High Wycombe على متجر للتخييم داخل أراضيه.

يجلب أفراد الجمهور عناصر صالحة للاستعمال لم يعودوا بحاجة إلى إعادة بيعها لجمع الأموال لدور العجزة المجتمعية ، التي توظف حوالي 20 موظفًا ، وترى حوالي 600 مريض كل عام وتدير عيادة للوذمة اللمفية.

المتجر هنا يديره غاري بريتشارد.

يقول بريتشارد: “الأشياء التي يكون الناس على استعداد لرميها بعيدًا يمكن أن تكون غير معقولة”.

من بين العناصر الأكثر غرابة المعروضة ، مقعد الكنيسة المجهز بمساند للركبة ، ومجموعة من الزلاجات وصندوق متفجرات عسكري قديم (فارغ لحسن الحظ).

في الوقت الحالي ، يشهد المتجر تدفق مواد البستنة ، بما في ذلك جزازات العشب والأثاث والأواني.

يقول بريتشارد: “إنهم يأتون ويذهبون مثل الكعك الساخن”. “نحن بحاجة إلى هذه الأنواع من المواقع في جميع أنحاء البلاد.”

يتساءل البعض عما إذا كان متجر إعادة الاستخدام يحظى بشعبية كبيرة تقريبًا ، حيث من المعروف أن بعض الزوار يعودون ثلاث مرات في اليوم وينتظرون تسليم العناصر.

يقول السيد بريتشارد إنه يتعين عليه أحيانًا أن يطلب من هؤلاء الأشخاص الاحتفاظ بالزيارات بحد أقصى مرتين يوميًا.

يقوم Brian Pearce بزيارة المركز لتسليم النفايات الخضراء والأشياء المعدنية وتقديم صندوق ذخيرة قديم إلى متجر رعاية المحتضرين.

يقول: “من السهل الوصول إليه”. “منذ عشرين عامًا كنا نواجه مشكلات في إعادة تدوير النفايات الخضراء – لقد كانت فظيعة ، والمنطقة بأكملها كانت رائحتها كريهة. لقد قاموا بفرز ذلك ، لا يمكنك شم أي شيء هنا الآن.

“فريق العمل ودود للغاية وجيد للغاية.”

لم يثر أي شخص تحدثت معه بي بي سي في الموقع أي انتقادات أو مخاوف بشأن العمليات هنا.

مثل هذا الثناء والاهتمام ، على الرغم من الترحيب به ، يترك قائد فريق الموقع ومشغل الماكينة مات هودجسون مرتبكًا بعض الشيء.

“إنه شعور جيد” ، كما قال ردًا على بعض الإطراءات التي وجهت له وفريقه المكون من سبعة أفراد.

“كلنا نواصل العمل ولدينا فريق جيد هنا.”

يقول هودجسون ، الذي عمل في المركز منذ ما يقرب من 12 عامًا ، إن وضع الابتسامة يمكن أن يكون تحديًا في أكثر أوقات المركز ازدحامًا وفي أعماق الشتاء.

لكنه يقول إنه يتم مساعدتهم من قبل العديد من النظاميين – وخاصة التجار – الذين “يتسمون بالود ويحبون التحدث قليلاً”.

هل هناك وصفة لمركز “جيد” للنفايات وإعادة التدوير؟ تعتقد جيلي جوردان ، نائبة مجلس الوزراء لشؤون البيئة في المجلس ، أنه يوجد.

تقول: “كانت مراكز النفايات وإعادة التدوير أماكن مروعة”.

وتقول إن صنع فكرة جيدة يبدأ بالتنسيب.

الارقام

• في عام 2022 ، قام موقع High Wycombe ، الذي تديره FCC Environment ، بتحويل 114 طناً من النفايات إلى متجر رعاية المسنين

• كانت أكثر المشكلات التي تم الشكوى منها في استطلاع العملاء الأخير ، الذي أكمله 2325 زائرًا ، تتعلق بعلامات الطريق المؤدية إلى مراكز إعادة التدوير في المقاطعة – قال 2٪ إنهم “غير راضين”

• تتعامل مراكز النفايات وإعادة التدوير العشرة في باكينجهامشير مع حوالي 43000 طن من النفايات كل عام

• تم إعادة تدوير حوالي 66٪ من جميع النفايات التي تم تسليمها في مركز High Wycombe العام الماضي

يقع المركز على مشارف High Wycombe ، وهو مخفي تقريبًا بواسطة الأشجار الطويلة التي تحيط به من ثلاث جهات. على الرغم من تواجدهم في المحيط ، قال 66٪ من الزوار أنه يمكنهم الوصول إلى المركز في غضون 10 دقائق.

تقول السيدة جوردان: “الموظفون هنا ودودون بشكل مثير للدهشة ويهتمون بما يفعلونه”. “هناك إيقاع هنا وكل شيء يعمل فقط.”

عندما سُئلت عما إذا كانت تحب هذا المركز بالذات ، فإن الدهاء السياسي للسيدة جوردان يلعب دوره.

“ربما الحب ليس هو الكلمة الصحيحة. نحن بالتأكيد نفخر بهذا المركز.

“لقد حصلوا عليه هنا وهذا مكان مثالي ليأتي إليه أي شخص يريد أن يعرف كيفية إنجاز المهمة وإنجازها بشكل جيد.”

تابع أخبار شرق إنجلترا على فيسبوكو انستغرام و تويتر. هل لديك قصة؟ بريد إلكتروني eastofenglandnews@bbc.co.uk أو WhatsApp على الرقم 0800 169 1830