يقود صعود الذكاء الاصطناعي (AI) النمو في قطاع التكنولوجيا القانونية في ألمانيا، حيث تقدم حوالي 300 شركة الآن خدمات قانونية آلية، وفقًا لجمعية التكنولوجيا القانونية الألمانية.
ويستهدف نحو ثلث المستهلكين المستهلكين بشكل مباشر، ويعدونهم بتقديم مساعدة سريعة وبأسعار معقولة في القضايا القانونية اليومية.
تتعامل شركات مثل Flightright وConny مع الدعاوى المرفوعة ضد شركات الطيران أو شركات التأمين أو أصحاب العقارات، بينما تقوم شركات أخرى بتوصيل المستخدمين إلى المتخصصين القانونيين المناسبين عبر الإنترنت. يستخدم الكثيرون الذكاء الاصطناعي لتسريع العمليات وخفض التكاليف، وغالبًا ما يتم تحصيل الرسوم فقط عندما يحصل العملاء على تعويض.
وقالت أليشا أنديرت، رئيسة جمعية التكنولوجيا القانونية، إن الخدمات الرقمية يمكن أن تجعل القانون أكثر سهولة وتبني الثقة في النظام القانوني. وقالت لوكالة الأنباء الألمانية (د.ب.أ) إن الوصول إلى العدالة يجب أن يكون سهلا قدر الإمكان بالنسبة للمستهلكين، في حين تواصل المحاكم التعامل مع القضايا بالعناية الواجبة.
وأضاف أندرت أن التكنولوجيا القانونية لا تحل محل المحامين ولكنها تكمل عملهم، مما يساعد على ضمان وصول الخدمات القانونية إلى من يحتاجون إليها.
تحذر مجموعات المستهلكين المستخدمين من التحقق من سمعة الشركة ومراجعاتها قبل استخدام مثل هذه الخدمات التي تعتمد على التكنولوجيا. تظل الخدمات القانونية في ألمانيا منظمة بشكل صارم، وعادةً ما تكون مخصصة للمحامين المرخصين. تعمل بعض الشركات الناشئة ضمن استثناءات قانونية، حيث تعمل كمقدمي خدمات تحصيل الديون أو المطالبات.