غرمت هيئة المنافسة الإيطالية يوم الأربعاء شركة التكنولوجيا العالمية العملاقة ميتا 3.5 مليون يورو (3.8 مليون دولار) بسبب نقص الشفافية في استخدامها للبيانات وإدارة حسابات إنستغرام وفيسبوك.
وقالت هيئة مراقبة AGCM إن الغرامة كانت بسبب “الممارسات التجارية غير العادلة”.
وقالت في بيان “فشلت ميتا… في إبلاغ المستخدمين المسجلين في إنستغرام عبر الويب على الفور باستخدام بياناتهم الشخصية لأغراض تجارية”.
وقالت أيضًا إن Meta “لم تدير بدقة” تعليق حسابات المستخدمين على Facebook وInstagram.
وقالت الهيئة الرقابية: “على وجه الخصوص، لم تشر ميتا إلى الكيفية التي قررت بها تعليق حسابات فيسبوك، سواء نتيجة مراجعة آلية أو “بشرية”.
وأضافت أن ميتا “لم تزود مستخدمي فيسبوك وإنستغرام بمعلومات حول إمكانية الطعن في التعليق”، بما في ذلك الاستعانة بهيئة تسوية المنازعات خارج المحكمة أو القاضي.
بالإضافة إلى ذلك، حددت شركة Meta مهلة قصيرة مدتها 30 يومًا فقط للمستهلكين للطعن في التعليق.
وقالت هيئة الرقابة الإيطالية إنه منذ أن بدأت التحقيق، غيرت شركة ميتا ممارساتها.
وقالت ميتا في بيان إنها لا توافق على القرار و”نقوم بتقييم خياراتنا”.
وقالت “منذ أغسطس 2023، قمنا بتنفيذ العديد من التغييرات للمستخدمين الإيطاليين التي تعالج مخاوف (الهيئة)”.
وأضافت أن ذلك يتضمن “زيادة الشفافية بشأن كيفية استخدامنا للبيانات لعرض الإعلانات على إنستجرام وتوفير معلومات وخيارات معززة حول كيفية استئناف المستخدمين لقرارات تعليق الحساب”.
“نحن نرحب باعتراف (الهيئة) بفعالية أدواتنا لمساعدة المستخدمين على استعادة الوصول إلى حساباتهم.”
غاب-ar/lth