عندما بدأ مضيفات طيران Air Canada في إضرابهم يوم السبت ، قالت شركة الطيران إنها “علقت جميع العمليات” في حين تتكشف نزاع العمل.
قدم الحاضرون إشعارًا لمدة 72 ساعة في وقت سابق من هذا الأسبوع ، بعد أن وصلت محادثات العقد إلى طريق مسدود.
وقال اتحادهم إن الشركة لا تتعامل مع القضايا الرئيسية مثل الأجور والأعمال غير المدفوعة ، ويدفع الإضراب ساري المفعول بعد منتصف ليل السبت بفترة قصيرة.
بعد ذلك بفترة وجيزة ، بدأت الناقل في تأخير وإلغاء بعض الرحلات الجوية. في يوم الجمعة ، من المتوقع أن تخلص من 500 رحلة ، مما يؤثر على 100000 مسافر.
مع الإضراب في الواقع ، أعلنت شركة الطيران أنها ستوقف الرحلات الجوية على Air Canada و Air Canada Rouge Service.
الآن يسارع المسافرون مع إغلاق أكبر شركة طيران في كندا خلال ذروة موسم الصيف ، وتتوسل الحكومة مع كلا الجانبين للتوصل إلى اتفاق. إليك ما يجب معرفته.
لماذا تقوم شركة Air Canada بإلغاء الرحلات الجوية؟
حذرت شركة الطيران ، التي تعمل في 64 دولة ولديها أسطول من 259 طائرة ، من أن “التوقف الكامل للطيران” سيبدأ يوم السبت ، إذا لم يتم حل قضايا العمل. لن تتأثر رحلات Air Canada Express ، التي تحمل حوالي 20 ٪ من عملاء Air Canada اليومي.
ومع ذلك ، يمكن أن يؤثر الإغلاق على 130،000 عميل يوميًا ، بما في ذلك 25000 كندي.
عند تلقي إشعار الإضراب ، أصدرت شركة Air Canada إشعارها الذي يبلغ مدته 72 ساعة وبدأت في انتهاء العمليات ، وتأخير وإلغاء الرحلات الجوية على مدار هذه الأيام الثلاثة.
أوضح كبير مسؤولي العمليات مارك نصر أن نظام شركة الطيران كان معقدًا وليس شيئًا “يمكننا البدء أو التوقف عند ضغط الزر”.
ما الذي أدى إلى الإضراب؟
أكد الاتحاد الكندي للموظفين العموميين (CUPE) ، الذي يمثل 10،000 من حاضرين طيران كندا ، أنه مساومة بحسن نية مع شركة الطيران لأكثر من ثمانية أشهر.
قالت شركة الطيران إنها قدمت مؤخرًا مضيفات الطيران زيادة بنسبة 38 ٪ في إجمالي التعويض على مدار أربع سنوات ، مع زيادة بنسبة 25 ٪ في السنة الأولى.
لكن الاتحاد قال إن العرض كان “أقل من التضخم ، دون القيمة السوقية ، دون الحد الأدنى للأجور” ، وسيترك مضيفات الطيران غير مدفوعة لبعض ساعات العمل ، بما في ذلك الانتظار في المطارات قبل الرحلات الجوية أو توجيه عملية الصعود إلى الصعود.
قالوا إن الأجور لم تواكب التضخم ، بحيث كانت زيادة الأجور المقترحة من Air Canada “سارية ، خفض الأجور”.
تقريبا جميع الحاضرين – 99.7 ٪ – صوتوا للضرب في وقت سابق من هذا الشهر. وفي الوقت نفسه ، طلبت الشركة من الحكومة التدخل.
قام ممثلو الحكومة بتسهيل بعض المفاوضات بالفعل ، لكن الناقل ذهب إلى أبعد من ذلك وطلب من وزير وظائف كندا ، باتي هاجدو ، إحالة الأمر للتحكيم الملزم.
كيف استجابت الحكومة؟
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، اقترحت شركة Air Canada أن تتولى خطوة طرف ثالث لتطوير اتفاق من خلال ما يسمى “التحكيم الملزم” ، لكن الاتحاد رفض ذلك.
ثم طلبت من الحكومة إجبار الأطراف على التحكيم الملزم ، مشيرة إلى التدخلات الحكومية الحديثة في السكك الحديدية والميناء والمفاوضات الأخرى.
في التحكيم الملزم ، يحدد طرف ثالث مستقل شروط العقد في اتفاقية قابلة للتنفيذ قانونًا.
وقال الاتحاد في بيان يوم الجمعة إنه طلب من حاجدو عدم التدخل ، وبدلاً من ذلك ، يسمح للأطراف بالوصول إلى قرار من خلال مفاوضات حرة ونزيهة ، دون تدخل لا مبرر له “.
بالنسبة لمضيفات الطيران ، فإن الإجابة الوحيدة هي أن يعود كلا الجانبين إلى الطاولة.
إذا كانت هاجدو جانبًا مع الشركة ، فستطلب من مجلس العلاقات الصناعية في كندا فرض تحكيم ملزم من أجل حماية الاقتصاد ، وفقًا لرويترز ، الذي ذكر أن مجلس الإدارة يوافق عادة على مثل هذه الطلبات ، ولكن بعد أن درسها لبضعة أيام.
هناك ضغط من أجزاء أخرى من كندا ، كذلك. دعا مجلس التجارة لمنطقة تورنتو إلى تدخل حكومي ، في حين أصدرت مقاطعة نيوفاوندلاند ولابرادور بيانًا تصف تأثير الإضراب بأنه “كارثي” لصناعة السياحة خلال موسم الصيف.
إلى متى ستستمر الإضراب؟
هذا غير واضح.
عندما أضرب طيارو Air Canada في سبتمبر 1998 لمدة 13 يومًا ، تم تأريض جميع الرحلة اليومية في الناقل ، ومسافرين تقطعت بهم السبل وتكلف طيران C $ 133 مليون (96 مليون دولار ؛ 71 مليون جنيه إسترليني) قبل الوصول إلى صفقة تفاوض عليها.
في السنوات الأخيرة ، تدخلت الحكومة الفيدرالية خلال نزاعات العمالة من قبل عمال Air Canada من خلال منع الإضرابات وفرض الاتفاقات.
وقال الاتحاد إن فرض التحكيم سيوقف الإضراب الأول من قبل مضيفات الطيران في الناقل منذ عام 1985.
ماذا تفعل إذا تم إلغاء رحلتك؟
قالت شركة Air Canada إنها ستخطر الركاب إذا كان هناك تغيير في وقت المغادرة المقرر في الرحلة.
اعتبارًا من يوم السبت ، كانت شركة Air Canada “تنصح بشدة” بالركاب بعدم الذهاب إلى المطار ما لم يكن لديهم تذاكر على شركات الطيران الأخرى.
وقالت شركة الطيران إن العملاء الذين يتم إلغاء رحلاتهم سيتم إخطارهم وتلقي استرداد كامل. قامت الشركة أيضًا بترتيبات مع شركات النقل الكندية والأجنبية الأخرى لتزويد العملاء بخيارات سفر بديلة.
إذا كانت رحلة ذهابًا وإيابًا ، فلن يتم إلغاء رحلات الإرجاع تلقائيًا في حالة وصول الركاب إلى الوجهة.
يمكن إلغاء تلك الحجوزات بدون رسوم.