بدأ أكثر من 75 ألف موظف في شركة Kaiser Permanente إضرابًا لمدة ثلاثة أيام يوم الأربعاء، والذي يُطلق عليه أكبر إضراب في مجال الرعاية الصحية في تاريخ الولايات المتحدة. الإضراب، الذي يؤثر على العاملين في مجال الرعاية الصحية والمرضى في ولايات متعددة، يتعلق بنقص الموظفين وما يقوله الموظفون عن انخفاض الأجور.
يصف تحالف نقابات كايزر الدائمة هذا على وجه التحديد بأنه “إضراب عن ممارسة العمل غير العادل” على موقعه على الإنترنت، مشيرًا إلى أن العمال سيضربون حتى صباح يوم السبت. وذكر الموقع أن “هذا الإضراب الذي يستمر ثلاثة أيام سيكون بمثابة العرض الأولي لقوتنا أمام القيصر بأننا لن نقف أمام ممارساتهم العمالية غير العادلة”.
يقول ريتشارد ريكياردي، المدير التنفيذي لمركز السياسة الصحية والمشاركة الإعلامية في جامعة جورج واشنطن، لموقع Yahoo Life: “مثل جميع اتفاقيات المفاوضة الجماعية، كان عدد من الأشخاص في جميع أنحاء القوى العاملة يبحثون عن طرق لتحسين بيئة العمل”. ويقول إن الكثير من هؤلاء العمال يعملون ساعات إضافية أثناء التعامل مع نقص الموظفين أثناء الوباء، واستمروا في القيام بذلك منذ ذلك الحين.
يقول ريكياردي: “بعد الوباء، أعطوا مساحة إضافية لخدمة مجتمعاتهم وولاياتهم وبلدهم، ولا يشعرون بالتقدير لهذا الجهد”. “وهكذا فإنهم يضربون من أجل تحسين ظروف العمل والرواتب”.
ويقول إن الإضراب يتعلق أيضًا بالسلامة وجودة الرعاية. يقول ريكياردي: “إن القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية مهتمة جدًا بالسلامة والصحة”. “هناك علاقة مباشرة بين جودة بيئة العمل والقدرة على توفير رعاية آمنة.”
الأطباء والعديد من الممرضات لا يشاركون في الإضراب، وفقا لصحيفة نيويورك تايمز، ولكن موظفي الدعم وغيرهم من الموظفين يشاركون. ويشمل هؤلاء فنيي الأشعة السينية، وموظفي الاستقبال، والمساعدين الطبيين، وعمال الصرف الصحي، وموظفي الصيدلة – ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تأخير في الإجراءات غير العاجلة مثل فحوصات السرطان، بالإضافة إلى مواعيد المواعيد، كما يقول ريكياردي. كما تم أيضًا إغلاق بعض مختبرات Kaiser Permanent مؤقتًا، وفقًا لما ذكرته صحيفة نيويورك تايمز.
Kaiser Permanente هي أكبر منظمة خاصة غير ربحية للرعاية الصحية في البلاد، وتخدم 12.7 مليون أمريكي. إذن، كيف يبدو الإضراب بالنسبة للمرضى ولماذا يعتصم العمال في المقام الأول؟ اقرأ التفاصيل أدناه.
كيف يؤثر الإضراب على المرضى؟
تحدث بعض المرضى علنًا عن كيفية تأثير الإضراب عليهم وعلى عائلاتهم، بما في ذلك تأجيل الإجراءات أو إلغاؤها. وهنا قصصهم:
-
شاركت ليزا فرانشيسكي شنايدت على فيسبوك أن زوجها جون كان لديه مواعيد للعمل في المختبر والعلاج الكيميائي تم إلغاؤها بسبب إضراب كايزر، مشيرة إلى أنها “لا تزال تعاني” من مكالمة تلقتها بشأن هذا الأمر. كتبت: “في أي عالم يمكن اعتبار العلاج الكيميائي الخط الثاني لمريض سرطان البنكرياس المصاب بالانتشار إلى الرئة بمثابة موعد أو إجراء غير عاجل؟!” “أنا مرعوب من هذا الأمر برمته. إن رفع قدمنا عن دواسة الوقود الآن لا يمكن أن يكون في مصلحة جون.” ونشرت شنايدت أيضًا على Caring Bridge أنه تم إخبارها بأن زوجها سيحصل على مواعيده الأسبوع المقبل. وكتبت: “يا إلهي، أتمنى ذلك”.
-
قامت سو، زوجة والتر آدامز المقيمة في كاليفورنيا، باستبدال جهاز تنظيم ضربات القلب البالغ من العمر 10 سنوات الأسبوع الماضي، لكنها تعاني من مضاعفات. “كانت تعاني من بعض المشاكل، فقد ارتفع ضغط دمها بشكل كبير، وأصبح دمها ضعيفًا للغاية، لذلك لم يسمحوا بإطلاق سراحها”. [from the hospital]”، قال آدامز لقناة CBS 8. تمكن الأطباء أخيرًا من تثبيت ضغط دم سو آدامز وخرجوها من المستشفى بعد يومين، ولكن تم إلغاء موعد المتابعة مع طبيب القلب الخاص بها لفحص جهاز تنظيم ضربات القلب وإزالة الضمادات بسبب الإضراب. قال آدامز: “كان الأمر برمته مرهقًا للغاية بالنسبة لي بسبب المضاعفات التي حدثت أثناء الجراحة، والطريقة التي انتهت بها، وكنا قلقين بشأن النتيجة التي ستكون يوم الأربعاء في موعد المتابعة”.
-
وقال مايكل سينيوريو لشبكة CNN إنه أمضى نصف يوم في انتظار الحصول على الرعاية بعد إصابته بتمزق في الغضروف المفصلي في ركبته. “لقد قضيت 12 ساعة [in the ER]”، قال. “كما تعلمون ، لم يكن الأمر على ما يرام. الان لماذا؟ ولأنهم يعانون من نقص الموظفين، فإنهم بحاجة إلى المزيد من الناس. قال سينيوريو أن لديه موعدًا خلال أسبوعين وأنه يحاول رؤية الطبيب منذ ثلاثة أسابيع. وقال: “لقد كنت خارج العمل لبعض الوقت الآن، وأنا لا أحب ذلك، أنا متأكد من أن العمل لا يحبه”.
-
قالت أم كاليفورنيا تيفاني يونغ لشبكة إن بي سي نيوز إن جراحة أنبوب الأذن لابنها كادن، والتي كان من المقرر إجراؤها هذا الأسبوع، تم تأجيلها حتى ديسمبر بسبب قلة عدد الموظفين. يعاني الطفل البالغ من العمر 17 شهرًا من التهابات الأذن المتكررة. وقال يونج: “كان ذلك مزعجا حقا”، مشيرا إلى أن الجراحة ستساعد في تخفيف آلام كادين وتقليل عدد المرات التي سيحتاج فيها إلى تناول المضادات الحيوية. وقالت: “كنا نتحدث عن الأمر طوال الأسبوع الماضي، هذا الأسبوع، كيف نتطلع إليه، وكيف نأمل أن يجعله يشعر بتحسن كبير، ومن ثم كان مجرد تلقي هذه المكالمة بالأمس أمرًا مفجعًا للغاية”. . “أعلم أن الأمر يعتبر أمرًا بسيطًا، ولكن بالنسبة إلى أحد الوالدين، عندما يعاني طفلك، فهذا أمر مهم للغاية.”
لماذا يضرب العمال؟
تحدث العمال أيضًا عن سبب تركهم للعمل مؤقتًا.
-
قالت شارمين أريلانو، المساعدة الطبية في مكاتب Kaiser Permanente Lakewood الطبية، لقناة Fox 31 Denver أن نقص الموظفين يمثل مشكلة كبيرة. وقالت: “يرفض المسؤولون التنفيذيون في كايزر الاعتراف بمدى تدهور رعاية المرضى أو مدى معاناة القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية والمرضى بسبب أزمة نقص الموظفين في كايزر”. “نحن نتخذ إجراءات لأننا لا نستطيع السماح باستمرار أزمة التوظيف هذه.”
-
قالت جيسيكا كروز، الممرضة المهنية في مركز كايزر لوس أنجلوس الطبي، لشبكة سي بي إس نيوز، إن العديد من العاملين في كايزر بيرماننت يعانون من الإرهاق. وقال كروز إن العمال “يحاولون القيام بوظائف شخصين أو ثلاثة أشخاص، ويعاني مرضانا عندما لا يتمكنون من الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها بسبب نقص عدد الموظفين في كايزر”.
-
وقالت روسيو تشاكون، العاملة في مجال الرعاية الصحية في كايزر بيرماننت، لشبكة CNN إن العمال “مرهقون”، مشيرة إلى أن المنشأة التي تعمل بها تذكرها بالرعاية الصحية السيئة التي تلقاها الناس عندما كانت نشأت في المكسيك. قالت: “إنني أستعيد ذكريات الماضي عما كان عليه الحال في المنزل، عندما كبرت”. “القدوم إلى غرفة الطوارئ وانتظار الفحص لساعات. أو حتى تركك مقيدًا في غرفة في انتظار إجراء الأشعة السينية أو إجراء المختبر. قد تكون لديك حالة قد لا تكون حرجة، ولكن لأنك لم تكن قد تعرضت لها إذا رأيت خلال تلك الفترة الزمنية أنه يمكن أن ينقذ حياتك، فقد يكون شيئًا بسيطًا جدًا يمكن أن يتحول إلى مشكلة أكبر. وقالت تشاكون أيضًا إن بعض الممرضات ينامن في سياراتهن لأنه يتعين عليهن السفر لمدة ساعتين للوصول إلى المنزل لأنهن لا يستطعن تحمل تكاليف المعيشة في كاليفورنيا. “بينما نتحدث، هناك ممرضات ينامن في سياراتهن بسبب وقالت: “هناك سببان. الأول، أنهم لا يستطيعون تحمل تكاليف المعيشة هنا، لذا يتعين عليهم الانتقال لمدة ساعتين أو ثلاث ساعات [away] وبعد ذلك بسبب نقص عدد الموظفين، يعملون لمدة 14 أو 16 ساعة، مما يجعلهم متعبين. لذا فإن أفضل خيار لهم هو التواجد في سياراتهم من الاثنين إلى الجمعة.”
-
وقال مايكل رامي، فني الموجات فوق الصوتية، الذي عمل لدى Kaiser Permanente لمدة 27 عامًا، لشبكة CBS News إن وظيفته أصبحت الآن مرهقة بسبب نقص الموظفين. وقال: “ليس لديك القدرة على رعاية المرضى بالطريقة التي يستحقونها”. وقال: “يعمل الناس لساعات أطول مما يريدون، وحتى هذا يخلق مشكلة في رعاية المرضى – إذا كنت تعلم أنك ستفوت مباراة كرة القدم الخاصة بطفلك”. قال رامي إنه يتلقى بانتظام شكاوى من المرضى حول أوقات الانتظار والمدة التي يستغرقها الحصول على موعد. قال رامي: “إنهم يخبرونك بالوقت الذي استغرقه الحصول على الموعد، وبعد ذلك عليك أن تخبرهم بالمدة التي سيستغرقها الحصول على النتائج”. “هناك انهيار في جودة الرعاية. هؤلاء هم الناس في مجتمعاتنا.”
-
قالت ميكي فليتشال، ممرضة مهنية مرخصة مقرها في مكتب كايزر الطبي في كاماريلو، كاليفورنيا، لقناة فوكس 5 إن العمال يشعرون بأن المسؤولين في كايزر بيرماننت لا يسمعونهم. وقالت: “إنهم لا يستمعون إلى العاملين في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية”. “نحن نضرب بسبب مرضانا. ولا نريد أن نضطر إلى القيام بذلك”.
-
قالت باميلا ريد، أخصائية البصريات في مركز كايزر مارلو هايتس الطبي في ماريلاند، لـ NPR إن أوقات الانتظار للحصول على موعد في عيادتها كانت تصل إلى 10 أيام عمل قبل ظهور جائحة كوفيد-19. وقالت: الآن، يتعين على المرضى عادةً الانتظار لمدة شهرين حتى يتم فحصهم، وقد انخفض عدد أطباء البصر في مناطق خدمة كايزر من حوالي 70 إلى أقل من 50. وقال ريد إن المرضى “يتأثرون بالفعل بالفعل”، مضيفًا “هدفنا من الإضراب هو تغيير ذلك على أمل”.
يقول ريكياردي إن هناك بعض المفاهيم الخاطئة حول سبب إضراب العمال. ويقول: “هناك فكرة مفادها أن الناس يضربون عن العمل لأنهم جشعون”. “ولكن في الواقع، فإن نسبة صغيرة جدًا من الأموال التي تذهب إلى الرعاية الصحية تذهب فعليًا إلى المتخصصين في الرعاية الصحية.”
ومن المتوقع أن ينتهي الإضراب يوم السبت. وبحسب رويترز، فإن المفاوضات وصلت إلى طريق مسدود.