جهاز لوحي رائع للأجداد، ولكنه مكلف للغاية

يمكن أن يكون الجهاز اللوحي أداة رائعة لكبار السن، حيث يقدم كل شيء بدءًا من الألعاب ومقاطع الفيديو وحتى المكالمات الصوتية عبر Zoom. ومع ذلك، فإن النماذج الأكثر شعبية – وهي Amazon Fires وApple iPad – ليست الأجهزة الأكثر سهولة في الاستخدام. بالنسبة لكبار السن الذين لا يتمتعون بالخبرة التقنية بشكل خاص، من السهل أن يرتبكوا بسبب أشياء مثل متاجر التطبيقات وكلمات المرور وشبكة Wi-Fi.

أدخل GrandPad، وهو جهاز لوحي مصمم للبساطة قبل كل شيء. إنها ليست قوة، لكنها تفعل أشياء معينة بشكل جيد للغاية. على هذا النحو، فهو اختيار رائع لمجموعة الأجداد. هناك مشكلة واحدة فقط يصعب التغاضي عنها. إليكم مراجعة GrandPad الخاصة بي.

ريك برويدا / ياهو نيوز

الحكم: تم تصميم جهاز GrandPad خصيصًا مع وضع كبار السن في الاعتبار، وهو سهل الاستخدام بشكل لا يصدق بفضل أيقوناته الكبيرة وسهلة القراءة وقاعدة الشحن اللاسلكية وخدمة 4G المدمجة، مما يزيل متاعب Wi-Fi. إنه باهظ الثمن وله بعض القيود، ولكنه لا يزال أفضل اختيار للأجهزة اللوحية لكبار السن.

الايجابيات

سهلة التعلم والاستخدام
دعم عملاء مباشر رائع متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يعمل أيضًا كهاتف
قاعدة شحن/حامل مريح
مكالمات Zoom فائقة السهولة

سلبيات

الأجهزة باهظة الثمن وخطة الخدمة
ضمان قصير في حالة الشراء من أمازون
فقدان بعض التطبيقات الرئيسية، بما في ذلك YouTube ووسائل التواصل الاجتماعي
من السهل وضع القلم في غير مكانه

398 دولارًا في أمازون

هذه المشكلة هي التكلفة، وقد تكون باهظة بالنسبة للعديد من المشترين. فيما يلي الخيارات الثلاثة الرئيسية لشراء GrandPad:

من GrandPad السليم: 89 دولارًا أمريكيًا شهريًا، أو 780 دولارًا أمريكيًا سنويًا (والتي يتم استهلاكها إلى 65 دولارًا أمريكيًا شهريًا). يشمل هذا السعر كلاً من الجهاز اللوحي والخدمة الخلوية (انظر أدناه)، بالإضافة إلى تأمين التغطية الكاملة: تحصل على بديل مجاني في حالة الفقدان أو السرقة أو الكسر.
من أمازون: 398 دولارًا للكمبيوتر اللوحي ؛ 59 دولارًا شهريًا للخدمة (أو 599 دولارًا سنويًا). نصيحة محترف: حتى كتابة هذه السطور، تقدم أمازون أجهزة لوحية GrandPad مجددة مقابل 200 دولار – في حالة “ممتازة”، وفقًا لصفحة المنتج. على الرغم من وجود ضمان لمدة 90 يومًا فقط، إلا أن كل شيء آخر يبدو كما هو (بما في ذلك تكاليف الاشتراك).
من المستهلك الخلوي: 299 دولارًا للجهاز اللوحي، و40 دولارًا شهريًا للخدمة. التأمين اختياري وتكاليف إضافية. يأتي الدعم من Consumer Cellular، وليس من GrandPad.

اسمحوا لي أن أركز على خيار أمازون، ثم أعود إلى توصيات الشراء الشاملة. بسعر 398 دولارًا، قد يبدو جهاز GrandPad باهظ الثمن بعض الشيء مقارنة ببعض الأجهزة اللوحية (خاصة Amazon Fire المذكورة آنفًا)، ولكن هذا السعر ليس باهظًا نظرًا لمواصفات معينة: تعمل الشاشة مقاس 8 بوصات بدقة عالية بشكل مثير للإعجاب – كل شيء يبدو حادًا للغاية – وتأتي الحزمة مع قاعدة / حامل شحن لاسلكي مريح للغاية. يوجد أيضًا اتصال 4G LTE مدمج يلغي الحاجة إلى شبكة Wi-Fi (مصدر محتمل آخر للتعقيد لكبار السن).

ولكن رسوم الاشتراك تلك، نعم. “سعر Amazon” البالغ 59 دولارًا، الذي تفرضه GrandPad، لا يمول فقط خدمة 4G المذكورة أعلاه، ولكن أيضًا الوصول إلى دعم العملاء المباشر الاستثنائي من GrandPad على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك، فهذه تكلفة كبيرة، خاصة بالنسبة لشخص يدفع بالفعل مقابل خدمة الهاتف؛ أظن أن العديد من كبار السن سيكافحون من أجل تحمل تكاليفها.

الكمبيوتر اللوحي GrandPad: هل التجربة تبرر التكلفة؟

دعونا نتحدث عما يمكن لـ GrandPad فعله وما لا يمكنه فعله، لأن ذلك قد يحدد أيضًا ما إذا كان مناسبًا أم لا. بالنسبة للمبتدئين، تعد تجربة الإعداد واحدة من أفضل التجارب التي رأيتها لأي منتج استهلاكي، بدءًا من الأدلة الودية ذات الطباعة الكبيرة التي ترحب بك عند فتح الصندوق. كل ما عليك فعله هو توصيل قاعدة الشحن/حامل الشحن، ووضع الجهاز اللوحي عليه، ثم انتظار ظهور التحية. ليس عليك الضغط كثيرًا على زر الطاقة للبدء؛ انها مجرد قفص الاتهام والذهاب.

في الواقع، تظل الشاشة قيد التشغيل حتى تقوم بإغلاق الغطاء المثبت مسبقًا (والذي يمكن أيضًا استخدامه كحامل). قد يؤدي ذلك إلى نفاد البطارية بشكل غير متوقع، ولكنه يزيل أيضًا الارتباك الذي يجعل الشاشة مظلمة بسبب عدم النشاط، والحاجة إلى الضغط على زر الطاقة لتنشيطها مرة أخرى، وأمر التمرير السريع لفتح القفل، وما إلى ذلك. ، عندما لا يكون الجهاز اللوحي قيد الاستخدام، يجب إغلاق الغطاء، أو يجب أن يعود إلى قاعدة الإرساء حتى يظل مشحونًا.

قد يكون القلم المضمن مفيدًا لكبار السن الذين يعانون من شاشات اللمس، لكنه لا يفعل الكثير بخلاف تقديم طريقة أخرى للنقر على الأزرار. (على سبيل المثال، لا يوجد تطبيق فني أو رسومات الشعار المبتكرة.) بالإضافة إلى ذلك، فهو ليس مغناطيسيًا، لذا لا يتم تثبيته على الجهاز اللوحي أو قاعدة الإرساء. يمكن أن تصبح في غير محلها بسهولة.

يأتي جهاز GrandPad محملاً مسبقًا بحوالي 15 تطبيقًا، جميعها ممثلة بأيقونات كبيرة الحجم ومُصنفة بوضوح: الإنترنت، والمكالمات، والبريد الإلكتروني، والصور، والراديو، والألعاب، وما إلى ذلك. إنها سهلة الاستخدام بشكل مثير للإعجاب، مع أزرار بديهية لإجراء التحديدات ورفع/خفض مستوى الصوت والعودة إلى الشاشة السابقة وما إلى ذلك. التنقل سهل للغاية؛ لا يمكنك حقًا أن تضيع في واجهة GrandPad، على سبيل المثال، عن طريق التمرير بطريق الخطأ إلى قائمة غريبة. تظل الشاشة نفسها ثابتة في الاتجاه الأفقي، لذا لا يوجد أي ارتباك حول طريقة حمل الجهاز.

في الواقع، البساطة هنا لا مثيل لها؛ لم أعتقد أبدًا أن جهاز iPad الخاص بي كان معقدًا حتى جربت جهاز GrandPad. اضغط على الراديو، على سبيل المثال، وستحصل على مجموعة من المحطات المعدة مسبقًا والتي تتراوح من الأخبار إلى الكلاسيكية إلى الرياضية إلى القديمة. وفي الوقت نفسه، يعد تطبيق الموسيقى موطنًا لفئات مثل الخمسينيات والفرقة الكبيرة والجاز واللاتينية. (بالنسبة للصوت، يتضمن GrandPad مكبري صوت أماميين يبدوان جيدًا، ولكن يوجد أيضًا مقبس سماعة رأس. ومع ذلك، لا يوجد خيار Bluetooth للاقتران مع مكبر صوت خارجي أو سماعات رأس لاسلكية.)

يتضمن تطبيق الألعاب 20 لعبة كلاسيكية — Bridge، وHearts، وHangman، وSolitaire، وما إلى ذلك — وجميعها سهلة الاستخدام بالمثل. يمكن لعب اثنتين منها، لعبة الداما والشطرنج، في الوقت الفعلي ضد الأصدقاء أو أفراد العائلة عبر التطبيق أو الكمبيوتر الشخصي. ومع ذلك، على الرغم من أنه يمكنك تشغيل الصوت أو إيقافه في معظم الألعاب، إلا أنه لا يمكنك ضبط مستوى الصوت. البعض منهم، مثل فتحات، بصوت عال حقا.

لا أعتقد أنني رأيت تطبيق Zoom أبسط من قبل: ما عليك سوى كتابة رمز الاجتماع وستكون متصلاً. إذا تلقيت رابط Zoom عبر البريد الإلكتروني، فسيعمل ذلك أيضًا. (ومن المثير للاهتمام أن هذا هو النوع الوحيد من رابط البريد الإلكتروني الذي يدعمه GrandPad – وهو أفضل للحماية من التصيد الاحتيالي والفيروسات وما شابه ذلك.)

يحتوي تطبيق آخر، Moods، على مقاطع فيديو متكررة محمّلة مسبقًا للكلاب والشواطئ والمدفأة وحوض السمك ومشاهد أخرى. تقدم المقالات قصصًا منسقة ذات اهتمامات عامة (ولكن لا توجد أخبار يومية مزعجة، لحسن الحظ) من مصادر مختلفة، ويوفر تطبيق Toolbox عدسة مكبرة ومصباحًا كهربائيًا وآلة حاسبة.

أخيرًا، هناك “مساعدة”، والتي تعرض صورة لممثل خدمة عملاء GrandPad المخصص لك ولجهازك، وأيقونة يمكنك النقر عليها للاتصال به مباشرة. هذا أمر مدهش جدًا، ولكن ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بشراء جهازك اللوحي من Consumer Cellular، فقد يكون تطبيق المساعدة مختلفًا بعض الشيء (لأن الدعم يأتي من شركة الاتصالات بدلاً من ذلك). لما يستحق الأمر، تحدثت مع اثنين من ممثلي دعم GrandPad المختلفين؛ سواء كانت ودية ومفيدة.

ووفقا لأحدهم، يتم شراء معظم هذه الأجهزة اللوحية لشخص ما من قبل أحد أفراد الأسرة، وعادة ما يصبح هذا الشخص هو مسؤول الحساب. باستخدام تطبيق GrandPad للهاتف المحمول أو بوابة الويب، يمكن للمسؤول ضبط الإعدادات المختلفة ولعب الألعاب المذكورة أعلاه وإضافة أشخاص إلى شبكة العائلة. تصبح جهات الاتصال “المعتمدة” هذه متاحة للمكالمات والبريد الإلكتروني ومشاركة الصور والألعاب. يعد هذا التواصل السهل مع دائرة خاصة جزءًا كبيرًا آخر من جاذبية GrandPad.

قيود جراند باد

حسنا، الآن لما الجد لا أستطيع افعل ذلك، على الأقل خارج الصندوق: الكتب الإلكترونية، والكتب الصوتية، وبث الفيديو (Netflix، وYouTube، وما إلى ذلك) أو تصفح الإنترنت خارج “الحديقة المسورة” للمواقع المضمنة. في الواقع، تجربة الإنترنت بأكملها محدودة للغاية – وهذا ليس بالأمر السيئ بالضرورة. مرة أخرى، الفكرة هنا هي توفير جهاز بسيط وغير مخيف للمستخدمين الذين يواجهون تحديات تقنية.

ومع ذلك، يمكن لمسؤول الحساب فتح الأمور قليلاً. من الممكن إضافة مواقع الويب يدويًا، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وTwitter. يمكنك أيضًا إضافة YouTube، على الرغم من أن GrandPad سيفرض حدًا أقصى للبيانات عند نقطة معينة (لم يتم تحديد كمية البيانات) إلا إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi. انتظر، إذا كان الجهاز اللوحي يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi، فلماذا تضطر إلى دفع ما يصل إلى 59 دولارًا شهريًا مقابل البيانات؟ ألا ينبغي أن يكون ذلك اختياريا؟

ينبغي أن يكون الأمر كذلك، وبينما قد يجادل GrandPad بأن خيار البيانات الخلوية يجعل الحياة أسهل، ستكون هناك بالتأكيد حالات حيث تكون شبكة Wi-Fi خيارًا أفضل. (داخل إحدى مرافق الرعاية المعيشية، على سبيل المثال، حيث قد تكون قوة الإشارة ضعيفة، أو في المناطق الريفية.) نعم، يتطلب الأمر خطوة إعداد أولية لتوصيل الجهاز اللوحي، ولكن هذه الخطوة عادةً ما تكون سهلة جدًا. (اختر شبكة، وأدخل كلمة المرور، وانتهى الأمر.) من المرجح أن يتمتع أي شخص يعمل كمسؤول – أي إعداد الجهاز اللوحي لأحد الوالدين أو الجد – ببعض الخبرة على الأقل في استخدام شبكة Wi-Fi.

يجب أن أصدق أن GrandPad يمكن أن يقدم خيار اشتراك أرخص بكثير والذي سيظل يتضمن الدعم والامتيازات الأخرى ولكنه يتخلى عن الخطة الخلوية. لسوء الحظ، لا يوجد مثل هذا الخيار في الوقت الحاضر.

بدائل جراند باد

إذا كنت تتسوق لشراء جهاز لوحي لتهديه لأحد كبار السن، فهل هناك طرق أرخص أو أفضل للقيام بذلك؟ يبدأ سعر جهاز iPad من الجيل العاشر بسعر 449 دولارًا أمريكيًا مع شبكة Wi-Fi فقط، و599 دولارًا أمريكيًا مع خيار شبكة 5G الخلوية (وخطط الخدمة ذات الأسعار المعقولة المتوفرة من شركات النقل المختلفة). فهو يحتوي على شاشة أكبر وأكثر وضوحًا وأكثر تنوعًا بكثير – ولكنه أيضًا أكثر صعوبة في التعلم والاستخدام، خاصة بالنسبة لشخص ذو قدرات محدودة. تتضمن Apple عددًا من ميزات إمكانية الوصول المفيدة، بما في ذلك الخطوط الأكبر حجمًا، ووسائل الراحة التي تعمل باللمس (لأولئك الذين يعانون من مشكلات في المهارات الحركية)، وعناصر التحكم الصوتي، وما إلى ذلك. ومع ذلك، لا يوجد خيار للشحن اللاسلكي ولا يوجد دعم فني مدمج.

يشترك Amazon Fire HD 8 Plus في المزيد من أوجه التشابه مع GrandPad، مع شاشته مقاس 8 بوصات وقاعدة شحن لاسلكية اختيارية (50 دولارًا). تبلغ تكلفة الجهاز اللوحي نفسه 150 دولارًا فقط، وغالبًا ما يتم بيعه بسعر أقل. ومع ذلك، فهو لا يحتوي على خيار خلوي، لذا فهو مزود بشبكة Wi-Fi أو معطل. لكن التحدي الحقيقي هنا هو واجهة المستخدم، والتي لا يمكن وصفها بأنها مناسبة لكبار السن. يعد Fire HD 8 Plus جهازًا لوحيًا ذو قدرة كبيرة، بلا شك، مناسبًا للألعاب ومكالمات الفيديو وبث الفيديو وغير ذلك الكثير، ولكن منحنى التعلم أكثر حدة ولا يوجد دعم للعملاء بالقرب من GrandPad.

هل يجب عليك شراء GrandPad؟ إذا كان الأمر كذلك، من أين؟

أنا بالتأكيد أحب فكرة وجود جهاز لوحي مناسب لكبار السن، وهو جهاز سهل الاستخدام ومصمم لمحاربة الوحدة، وأعتقد أن تنفيذ GrandPad لا مثيل له. ما لا أحبه هو السعر. تحتاج الشركة إلى إيجاد طريقة لخفض تكلفة الجهاز اللوحي نفسه وتقديم اشتراك أقل تكلفة.

المستهلك الخلوي هو الأقرب: 299 دولارًا للجهاز اللوحي نفسه (سعر يمكن دفعه على أقساط شهرية قدرها 12 دولارًا) و 40 دولارًا شهريًا لخدمة 4G. على الرغم من أن دعم العملاء سيتم توفيره بواسطة Consumer Cellular وليس GrandPad، فقد سجل الأول منذ فترة طويلة أعلى الدرجات في هذا القسم. هناك أيضًا ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، لذا فلديك شهر خالٍ من المخاطر لتجربة الأشياء.

من ناحية أخرى، إذا كان بإمكانك مشاركة التكلفة مع اثنين من أفراد العائلة، فقد يبدو مبلغ 89 دولارًا شهريًا معقولًا إلى حد ما نظرًا لأنه يتضمن جهازًا لوحيًا رائعًا ودعمًا فنيًا مباشرًا من شخص غيرك. في الواقع، إذا شعرت يومًا بالإحباط الناتج عن محاولة مساعدة أحد كبار السن من بعيد، فقد يبدو GrandPad بمثابة صفقة رابحة.