الملاحظات الصوتية أكثر الخام وحميمة وحميمة من النصوص. فماذا لو وجدهم بعض الناس مزعجة؟

لدينا جميعًا هذا صديق واحد: يمكنك إرسال رسالة نصية لها على سؤال ، ويأتي ردها في شكل ملاحظة صوتية مدتها دقيقتين. بعد ذلك ، ربما ترد على ملاحظتها الصوتية بنص آخر ، وتترك لك ملاحظة صوتية أخرى في الرد ، وهلم جرا. أعز اسم صديقتي الصوتي هو ميليسا ، وعندما بدأت أرى المزيد من التقارير حول الفروق الدقيقة والفوائد المحتملة لثقافة الملاحظة الصوتية ، كان علي فقط أن أسألها: لماذا تحبهم كثيرا؟

“بالنسبة لي ، من الأسهل إرسال ملاحظة صوتية أكثر من إرسال الرسائل النصية” ، أخبرني ميليسا ، عبر الصوت ، بالطبع. “النص أكثر مباشرة وأكثر تنظيماً. عندما تستخدم صوتك الحرفي ، تسمح لشخصيتك بالوصول.” وتضيف أنها بدأت لأول مرة في استخدام الملاحظات الصوتية في يوم من الأيام عندما كان لديها شيء لتخبر صديقًا شعرت بأنه مثيرة للغاية من إرسال الرسائل النصية. وتقول: “لقد تلاشت الإثارة ، ولم أستطع أن أهدأ بما يكفي لتنظيم أفكاري وكتبها ، وكان عليّ التحدث”. لكنها عرفت أن صديقتها كانت مشغولة ولم تستطع التقاط الهاتف – وبالتالي ، فإن بداية عصر الملاحظة الصوتية لميليسا ، والتي تستمر حتى يومنا هذا.

من بين مجموعة أصدقائنا ، يتراوح متوسط ​​طول الملاحظة الصوتية في مكان ما بين دقيقة وثلاث دقائق ونصف. “لكن لديّ اثنين من الأصدقاء حيث قد يكون هناك تبادل صوت صوتي من ست إلى تسع دقائق” ، تضيف ميليسا. “يكمن جمال الملاحظة الصوتية عندما تريد أن تكون على الهاتف ولكن لا يمكنك … لأي سبب من الأسباب”. ربما تكون في العمل أو محاطًا بأطفالك الصراخين وتعلم أنه لا يمكنك إدارة مكالمة هاتفية فعلية أو FaceTime ، لكن لا يزال بإمكانك الحصول على “رضا تسجيل الوصول والسرور الكامل لصديقك ورد فعلهم وضحكهم” ، تضيف ميليسا. “إنه أفضل من” لول “.

أنا وميليسا من جيل الألفية الأكبر سناً ، لكن البيانات تُظهر أنها نظرائنا الأصغر سناً – Gen Z و Millgernials الأصغر سناً – الذين يقودون الطريق في اتصالات الملاحظة الصوتية. أظهر بحث من قبل USWITCH العام الماضي أن ما يقرب من ربع من 18 إلى 34 عامًا أبداً التقاط المكالمات الهاتفية ، و 37 ٪ منهم يفضلون الرسائل الصوتية على محادثة تقليدية. وبالمثل ، وجدت دراسة استقصائية لـ VOX أن 62 ٪ من الأميركيين قد أرسلوا مذكرة صوتية ، مع 43 ٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 29 عامًا يستخدمون الأداة أسبوعيًا على الأقل.

Claudia Giolitti-Wright هي أخصائية نفسية وخبيرة علاقات متخصصة في العمل مع عملاء Gen Z و Millennial ، بما في ذلك الأفراد الذين يتنقلون في ديناميات التواصل الحديثة. تجربتها السريرية تدعم نتائج هذه الدراسات الاستقصائية. يقول Giolitti-Wright لـ Yahoo Life: “إن Gen Z و Millgernials الأصغر سنا في طليعة استخدام الملاحظة الصوتية ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أنها تعطي الأولوية لأشكال أكثر ديناميكية وأصيلة للاتصالات الرقمية”. “نشأ Gen Z من خلال منصات الفيديو والصوت مثل Snapchat و Tiktok و Discord ، مما يجعل الملاحظات الصوتية امتدادًا طبيعيًا لأسلوب الاتصال المفضل لديهم. إنها تقدر الكفاءة والفروق العاطفية في المحادثات- وهو أمر يفتقر إليه النص وحده”.

كيف تبقينا الملاحظات الصوتية على اتصالنا

جيليان أموديو أستاذة علاجية وأستاذة في علم النفس تستكشف إيجابيات وسلبيات الرسائل النصية مقابل الملاحظات الصوتية مع طلابها في وحدة على التواصل الفعال كمهارة قابلة للتحويل. “على الرغم من أن الرسائل النصية هي أشكال مريحة للغاية من الاتصالات ويمكن استخدامها للبقاء على اتصال بسهولة ، إلا أنه من الصعب في كثير من الأحيان فهم النغمة والنية والمعنى” ، كما أخبرت Yahoo Life.

الملاحظات الصوتية ، من ناحية أخرى ، هي وسيلة للتغلب على هذا – وأسهل بكثير للتفسير. ويتيح لنا أيضًا أن نلاحظ انعطافًا أكثر وضوحًا “يمكن أن تساعدك أيضًا على الشعور بعمق وأكثر شخصية مع الفرد الذي تتواصل معه”.

“يحب الناس الملاحظات الصوتية لأنهم يضيفون طبقة من العلاقة الحميمة … لا يمكن أن تنقل الرسائل النصية دائمًا” ، يوافق Giolitti-Wright. “إن الضحك وحتى التوقف يجعل المحادثات أكثر شخصية. فهي تسمح أيضًا لرواية سرد وعي ، والتي يمكن أن تشعر بأنها طبيعية أكثر من الكتابة”.

تعمل الملاحظات الصوتية أيضًا كأرض وسط بين الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية ، مما يسمح بالاتصال الأعمق دون التزام محادثة حية. يمكنك أن تشعر أنك تقدم وتلقي الدفء والدعم العاطفي ، ولكن على جدولك الزمني الخاص. “من الناحية النفسية ، يمكن أن يؤدي سماع صوت صديق إلى إحساس بالوجود والتقارب ، حتى عندما يكون بعيدًا جسديًا” ، يلاحظ Giolitti-Wright.

يستخدم إرسال الملاحظات الصوتية أيضًا أجزاء مختلفة من الدماغ مقارنة بالنص. “إن نظامنا الحوفي – قسم دماغنا المرتبط بالذكريات والعواطف – يستجيب أقوى بكثير عندما نسمع صوتًا مألوفًا مقارنة بقراءة الرسالة” ، كما يقول الأخصائي الاجتماعي الإكلينيكي نيك بورجز لحياة ياهو. “لهذا السبب يمكن أن تشعر الملاحظات الصوتية بأنها أكثر حميمية.”

ميزة أخرى هي أن المستلم يمكنه التحكم في متى وأين وكيف يتلقون ملاحظة صوتية ، على عكس مكالمة هاتفية تقليدية. “بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من القلق الاجتماعي ، فإن الملاحظات الصوتية تقلل فعليًا من ضغط المحادثة الحية” ، يوضح بورخيس.

حيث قد تقصر

كما هو الحال مع أي وسيلة اتصال ، يمكن أن يكون هناك بعض الجوانب السلبية للملاحظات الصوتية. قد يكون المرء هو طول الوقت اللازم للاستماع إلى واحدة بالكامل. “يمكن أن يكون طويلًا جدًا” ، يقول المعالج Leanna Stockard Life Yahoo. وتضيف: “الأمر ليس بهذه البساطة مثل” القشط “في الملاحظة الصوتية” ، كما تستطيع بنص ، تضيف. حتى صديق بلدي ميليسا تعارض مع صديق أخبرها أنه لن يستمع حتى أقصر ملاحظاتها الصوتية. “وكنت أرسل له رسائل مدتها دقيقة واحدة!” تضحك.

بعض الناس يفضلون الرسائل النصية ، أو مجرد التغلب على الملاحظات الصوتية. الرسائل النصية سهلة التحرير والبولندية. الملاحظات الصوتية هي وسيلة أكثر على غرار دفق الوعي. يقول ستوكارد: إنه مستوى “الأصالة التي يمكن أن تشعر بعدم الارتياح بالنسبة للبعض”.

يوافق بورخيس على أن “الملاحظات الصوتية يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على بعض الأفراد”. على عكس النصوص ، التي يمكن قراءتها والإشارة إليها بسرعة وسهولة ، “تحتاج الملاحظات الصوتية إلى اهتمام أو تركيز غير مقسى لفهمه” ، كما يقول. “يمكن أن يكون هذا غير سار بشكل خاص للأشخاص الذين يكافحون مع اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه.”

القواعد الذهبية لآداب الملاحظة الصوتية

هل تريد تجنب التأكيد على أصدقائك عبر ملاحظات صوتك؟ اتبع هذه الممارسات الخمسة الخمسة.

• كن على دراية بالطول. تبقيه قصيرًا! دقيقة واحدة هي قدر كبير من الوقت للتحدث – إلا إذا كنت قد حصلت بالفعل على تبادل المذكرة الصوتية الأطول على كلا الجانبين مع هذا الصديق بالذات. “ملاحظات صوتية طويلة” ، تحذر بورخيس ، يمكن أن “تبدو مثل المونولوجات أكثر من الحوارات الفعلية.”

• النظر في المستمع. هل ترسل ملاحظة صوتية إلى صديق من 9 إلى 5 إيري في منتصف الصباح يوم الأربعاء؟ هل لديهم أطفال من المحتمل أن يطاردوا العشاء ووقت الاستحمام ووقت النوم؟ يقول Giolitti-Wright: “إذا كانوا في العمل أو في مكان صاخب ، فقد لا يكونون قادرين على الاستماع على الفور”. في هذه الحالة …

• النص المقدمة هو اختراق رائع. يمكن أن تشعر بالارتباك أو الابتعاد عن إلقاء نظرة على منتصف العمل وأرى أنك تلقيت ملاحظة صوتية لمدة دقيقة-حول ماذا ؟؟ يقول Giolitti-Wright إن إرسال نص مقدمة لتعيين المشهد يمكن أن يكون بمثابة نعمة لمفكري السيناريو الأسوأ. “ملاحظة صوتية بسيطة” مهلا ، حول خطط عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بنا! ” يمكن أن يساعد النص في وضع التوقعات “.

• اقبل رد نص بلطف. لا تضغط على أصدقائك لإرسال الملاحظات الصوتية كرد على ملاحظة صوتك إذا لم تكن في ذلك. يقول Giolitti-Wright: “بعض الناس يحبونهم ، والبعض الآخر يفضل النص”. “دع الناس يستجيبون بالطريقة التي تعمل من أجلهم.” يوافق Stockard ، وحث جماهير الملاحظة الصوتية على “فهم أن الملاحظات الصوتية قد لا تكون تفضيلًا لشخص ما ، أو قد لا تكون متاحة للانخراط في عدد من الملاحظات الصوتية.”

• في بعض الأحيان ، عليك فقط التقاط الهاتف. إذا كان لديك حقًا حكاية كاملة لترويها أو ترغب في الحصول على رأي صديقك بشأن قضية دقيقة ، “قد يكون الأمر أكثر استهلاكًا للوقت لإرسال الملاحظات الصوتية ذهابًا وإيابًا ، وقد تكون مكالمة هاتفية أكثر من طريقة مناسبة”.

في النهاية ، “عندما يفضل الناس استخدام الملاحظات الصوتية ، [they] يخلص ستوكارد إلى أن أولئك الذين يحبونهم ويستخدمونهم يفعلون ذلك لأنهم يجدونهم توازنًا مثاليًا: ليس نصًا تمامًا وليس مكالمة تمامًا.

خلاصة القول؟ تجنب إرسال الملاحظات الصوتية تمامًا إذا لم تكن شيئًا. ولكن ، إذا ، مثل الكثير منا ، تجد أنها تساعدك على إجراء محادثات أكثر جدوى مع أحبائك ، فاستمر في التسجيل وتسجيل رسالة عيد الميلاد السعيدة أو تلك الصراخ لأشقائك عن والدتك. فقط احتفظ بها أقل من ثلاث دقائق ، حسنًا؟