-
حضر المضيفون إلى المقر الرئيسي لشركة الخطوط الجوية الأمريكية ومعهم خطاب حجب الثقة عن أحد كبار المسؤولين التنفيذيين.
-
لقد استدعوا برادي بيرن لما وصفوه بـ “النقص المروع في دعم المضيفات”.
-
أعضاء النقابة غاضبون لأنه لم يتم نقلهم من فندق في فيلادلفيا حيث توفي زميل لهم.
حضر مضيفو الخطوط الجوية الأمريكية إلى المقر الرئيسي للشركة في فورت وورث ومعهم خطاب حجب الثقة عن أحد كبار المسؤولين التنفيذيين الذي رفض نقلهم من فندق توفي فيه زميل لهم في ظروف “مريبة”.
وسعى أعضاء رابطة مضيفي الطيران المحترفين، وهي النقابة التي تمثل طاقم AA، إلى تقديم الرسالة إلى الرئيس التنفيذي روبرت إيسوم هذا الأسبوع، وفقًا لبيان.
وأعربت الرسالة عن “الاستياء العميق والقلق العميق” تجاه برادي بيرنز، رئيس خدمات الضيوف المتميزة على متن الطائرة. ولأنهم مُنعوا من الوصول إلى إيسوم، قام الوفد بتسليم الرسالة إلى بيرنز نفسه.
تنبع إحباطاتهم من رفض بيرنز نقل أفراد الطاقم الذين شعروا بعدم الأمان أثناء إقامتهم في فندق بمطار فيلادلفيا.
وفي الشهر الماضي، تم العثور على مضيفة طيران تبلغ من العمر 66 عامًا ميتة في غرفة بفندق ماريوت مع “قطعة قماش في فمها”. ولم تكن هناك علامات على الدخول القسري لكن الشرطة تحقق في الوفاة باعتبارها جريمة قتل، حسبما أفاد موقع Insider سابقًا.
أبلغ المضيفون الإدارة بمخاوفهم بشأن سلامتهم، لكنهم قالوا إنهم قوبلوا باللامبالاة من براينز، وفقًا للرسالة.
وقالت APFA في بيان لها: “إن عدم اتخاذ إجراءات بشأن سلامة وأمن المضيفات والنقص المروع في دعم المضيفات على الخط أمر غير مقبول على الإطلاق”.
وقالت النقابة في الرسالة: “لقد قوبل الولاء والعمل الجاد بنقص مثير للقلق في الدعم والتعاطف من السيد براينز”، مضيفة أنها “تتحدث كثيرًا عن افتقاره إلى القيادة”.
وسلطت الرسالة الضوء على عدد من القضايا الأخرى، بما في ذلك نظام نقاط الأداء “التجريدي من الإنسانية” عند الوصول متأخرًا إلى بوابات الصعود إلى الطائرة، ونقص موارد التدريب.
وخلص البيان إلى أنه “حان الوقت لمقابلتنا على الخط والبدء في التعامل مع مضيفات الطيران والاستماع إليهم”.
وفي أغسطس/آب، صوتت رابطة الطيران الأسترالية، التي تمثل 26 ألف مضيف طيران، بأغلبية ساحقة لصالح السماح بالإضراب إذا رفضت الشركة الأمريكية الموافقة على شروط العقد “المعقولة”، حسبما ذكرت رويترز.
وتتفاوض النقابة مع شركة الطيران بشأن زيادة الأجور بنسبة 50% على مدى أربع سنوات، وتحسين ظروف العمل والمزايا الأخرى.
لم تستجب شركة American Airlines وAPFA على الفور لطلبات التعليق من Insider، والتي تم تقديمها خارج ساعات العمل العادية.
اقرأ المقال الأصلي على Business Insider