-
قالت أم إن أعضاء طاقم الخطوط الجوية المتحدة أخبروها بإزالة جهاز التنفس الصناعي لابنها أثناء رحلة.
-
قالت ميليسا سوتومايور إن الطاقم قدم الطلب مرارًا وتكرارًا ، حتى عندما أنتجت مستندات طبية.
-
وقال سوتومايور في منشور تيخوك: “لا تطير الخطوط الجوية المتحدة. إنها حكمية للغاية”.
قالت الخطوط الجوية المتحدة إنها اعتذرت لأم بعد أن اتهمت أفراد طاقم الطيران من طاقم الطيران المرارا عليها أن تتم إزالة جهاز التنفس الصناعي لابنها قبل أن تنطلق رحلتهم.
سردت ميليسا سوتومايور تجربتها في United Flight 1349 في 8 مارس في مقطع فيديو مدته 10 دقائق تقريبًا نشرته على Tiktok الأسبوع الماضي.
في مقطع الفيديو الخاص بها ، قالت إنها سافرت مع ابنها البالغ من العمر 21 شهرًا من تامبا ، فلوريدا ، إلى نيوارك ، نيو جيرسي.
وقالت سوتومايور في مقطع الفيديو الخاص بها: “ابني معقد طبياً. إنه يعتمد على Trach و Ventilator. لديه مشاكل في الرؤية ، ولديه مشاكل في السمع. لديه أيضًا أنبوب Ag”.
قالت سوتومايور إنها حصلت على الوثائق اللازمة قبل رحلتها إلى تامبا “حتى يتمكن ابني من الطيران بأمان ولن تكون هناك مشاكل”.
قالت سوتومايور إنه قبل الإقلاع ، كان لديها العديد من التفاعلات السلبية مع طاقم المقصورة ، بما في ذلك مضيفة طيران أطلق عليها اسم “نورا”.
وقال سوتومايور إن أعضاء الطاقم أصر على إزالة جهاز التنفس الصناعي لابنها ، ثم تصاعد الأمر إلى قبطان الطائرة عندما رفضت.
وكتبت سوتومايور على صفحة gofundme التي بدأت في جمع الأموال لرسوم المحامين: “حاول الطيران في المنزل ، والعديد من مضيفات الطيران والقبطان ، أن أزيل ابني من تنفيسه ومركبة الأكسجين المحمولة حتى وصلنا إلى ارتفاع آمن. أخبرتهم جميعًا أن تلك القطع الطبية تحافظ على ابني على قيد الحياة”.
في مقطع الفيديو الخاص بها ، قالت سوتومايور إن رحلتها أقلعت بعد ساعة.
“لقد كنت منزعجًا حقًا من الطريقة التي تعرضنا للإهانة أمام الآخرين والطريقة التي تحدثنا بها” ، تابعت ، مضيفة أنها حصلت على “أي اعتذار” من أعضاء الطاقم.
قالت سوتومايور في مقطع الفيديو الخاص بها إنها قدمت شكوى مع يونايتد.
وقالت سوتومايور في مقطع الفيديو الخاص بها ، “لا تطير الخطوط الجوية المتحدة. إنها محكم للغاية. إنهم غير راغبون في التعلم ، وهم يعاملونك كما لو كنت أقل منهم إذا كان لديك أحد أفراد أسرته مع إعاقة”.
أخبرت متحدثة باسم شركة United Airlines شركة Business Insider يوم الأحد أنها اتصلت بـ Sotomayor “معالجة مخاوفها” و “اعتذرت عن أي إحباطات قد تكون قد عاشتها”.
أخبرت Sotomayor NBC يوم الأحد أنها اعتقدت اعتذار يونايتد “لم يكن صادقًا”.
تعرض يونايتد أيضًا مع شكوى منفصلة متعلقة بالتمييز.
يوم الأربعاء ، رفع راكبان من الخطوط الجوية اليهودية يونايتد دعوى قضائية ضد شركة الطيران. في الدعوى ، زعم محامو الركاب أن الطيار أزال أحدهم من الحمام ثم أدلى بتصريحات تمييزية حول دينهم.
لم يرد Sotomayor على طلب للتعليق من BI.
اقرأ المقال الأصلي عن Business Insider