قالت مايكروسوفت يوم الاثنين إنها تواجه تأخيرات بعد أن حددت سبب انقطاع كبير في Outlook وTeams، ونشرت إصلاحًا للمشكلة.
اعتبارًا من ظهر يوم الاثنين بالتوقيت الشرقي، أظهر موقع Downdetector لتتبع الانقطاع أكثر من 5000 مشكلة أبلغ عنها المستخدم، على الرغم من أن هذه البيانات لا تعكس بشكل كامل حجم الانقطاع.
“لقد بدأنا في نشر الإصلاح الذي يتقدم حاليًا عبر البيئة المتأثرة. وقالت الشركة في X في وقت سابق من اليوم: “بينما يتقدم هذا، بدأنا عمليات إعادة التشغيل اليدوية لمجموعة فرعية من الأجهزة التي تكون في حالة غير صحية”.
وفي فترة الظهيرة، قالت الشركة إن الإصلاح وصل إلى “ما يقرب من 98٪ من البيئات المتأثرة”، على الرغم من استمرار تزايد التقارير حول Downdetector. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصل التحديثات إلى أنظمة العملاء.
ومع ذلك، أشارت مايكروسوفت بعد ذلك إلى أن عمليات إعادة التشغيل هذه كانت “تتقدم بشكل أبطأ مما كان متوقعًا بالنسبة لغالبية المستخدمين المتأثرين” ولم تقدم بعد وقتًا تقديريًا للإصلاح. وفي الساعة الثانية ظهرًا، قالت الشركة إنها لا تزال تواجه تأخيرًا في تعافيها.
لقد أعاق انقطاع الخدمة العديد من العاملين في المكاتب – على الرغم من أن بعض مستخدمي X في الولايات المتحدة احتفلوا باستراحة قصيرة قبل عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر.
كان لانقطاع التكنولوجيا آثار وخيمة في جميع أنحاء العالم هذا العام، على الرغم من أن حالة مايكروسوفت ليست منتشرة على نطاق واسع بالمقارنة. فيما يسمى بأكبر انقطاع في تكنولوجيا المعلومات في التاريخ، أدت مشكلة برمجيات CrowdStrike خلال الصيف إلى توقف السفر الجوي وتعطيل المستشفيات وكلفت شركات Fortune 500 أكثر من 5 مليارات دولار من الخسائر المباشرة.
هذه قصة متطورة. سيتم تحديثه.
لمزيد من الأخبار والنشرات الإخبارية لـ CNN، قم بإنشاء حساب على CNN.com