يتخلص جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan، من توقعات يوم القيامة حول ما يعنيه الذكاء الاصطناعي للبشرية، ويوضح بدلاً من ذلك كيف يرى أن التكنولوجيا تعمل على تحسين الشركات بشكل كبير والتوازن بين العمل والحياة لموظفيها.
حتى ديمون – وهو من أشد المدافعين عن المعايير المهنية الراسخة مثل العمل الجاد والاستعداد لأي شيء والعمل في المكتب – يقول إن الأجيال القادمة من الموظفين يمكن أن تعمل يومًا ونصف أقل كل أسبوع، وذلك بفضل الذكاء الاصطناعي.
وبالإضافة إلى تقلص أسبوع العمل من خمسة إلى ثلاثة أيام ونصف في الأسبوع، يتوقع ديمون أيضًا أن يعيش الموظفون في المستقبل حتى عمر 100 عام.
وقال ديمون لتلفزيون بلومبرج إن الآلاف من الأشخاص في أكبر بنك في أمريكا يستخدمون التكنولوجيا بالفعل، مضيفًا أن الذكاء الاصطناعي هو “شيء حي يتنفس” سيتغير على مدار التاريخ.
يمكن أن يستخدم بنك جيه بي مورجان هذه التكنولوجيا في مجموعة واسعة من المجالات – الأخطاء، والتداول، والأبحاث، والتحوط على سبيل المثال لا الحصر – مما يوضح المخاوف من أن الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظائف نظرائه من البشر.
ويتوقع بنك جولدمان ساكس أن ما يقرب من 300 مليون وظيفة ستفقد بسبب التكنولوجيا، مع خوف حوالي ربع القوى العاملة الأمريكية في المستقبل من فقدان أدوارهم لصالح الذكاء الاصطناعي.
وأشار ديمون إلى أن التقدم التكنولوجي هو أيضًا أمر تصارعت معه المجتمعات من قبل، مضيفًا أنه مع الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة، هناك أيضًا فرص هائلة لتحسين مستويات المعيشة.
وقال ديمون: “على الناس أن يأخذوا نفساً عميقاً”. “لطالما حلت التكنولوجيا محل الوظائف. سيعيش أطفالك حتى 100 عام ولن يصابوا بالسرطان بسبب التكنولوجيا، ومن المحتمل أن يعملوا ثلاثة أيام ونصف في الأسبوع.
يمكن للموظفين تقليص ساعات عملهم، وذلك بفضل التكنولوجيا المستخدمة لأتمتة بعض أنشطتهم، حسبما وجدت شركة ماكينزي في تقرير نُشر العام الماضي.
ووجد التقرير أيضًا أن الذكاء الاصطناعي التوليدي والتقنيات الناشئة الأخرى لديها القدرة على أتمتة المهام التي تستغرق ما بين 60% إلى 70% من وقت الموظفين في الوقت الحالي، مما يضيف ما بين 2.6 تريليون دولار إلى 4.4 تريليون دولار إلى الاقتصاد العالمي كل عام.
وبينما لا تزال الشركات تتصارع مع مدى سرعة تحول الذكاء الاصطناعي لقطاعها، فقد تم بالفعل تقديم الحجج لتقليل عدد الأيام في أسبوع العمل الحالي.
وشهدت دراسة بريطانية أجريت على 61 منظمة، أجرتها جامعة كامبريدج، انخفاضًا بنسبة 65% في الأيام المرضية خلال أسبوع عمل مكون من أربعة أيام، بينما قال 71% من الموظفين إنهم خفضوا مستويات الإرهاق. ونتيجة لذلك، قالت 92% من الشركات المشاركة في البرنامج إنها ستحتفظ بعطلة نهاية أسبوع مدتها ثلاثة أيام.
ومع ذلك، فإن ديمون وماكينزي ليسا أول قادة الاقتصاد الذين توقعوا أن التكنولوجيا ستؤدي إلى أسبوع عمل أقصر. وفي مقال نشر عام 1930 بعنوان “الاحتمالات الاقتصادية لأحفادنا”، توقع الاقتصادي جون ماينارد كينز أن جيل أحفاده سوف يعمل 15 ساعة أسبوعياً بسبب زيادة الإنتاجية. المتوسط الحالي في المملكة المتحدة في عهد كينز هو 36.4 ساعة.
ومثل العديد من قادة الفكر الآخرين، يدرك ديمون أن التكنولوجيا يمكن أن تكون سلاحًا قويًا إذا وقعت في الأيدي الخطأ.
مرددًا مخاوف أفراد مثل ستيف وزنياك، أحد مؤسسي شركة Apple، وبيل جيتس، أحد مؤسسي شركة Microsoft، قال ديمون: “لقد فعلت التكنولوجيا أشياء لا تصدق للبشرية، ولكن، كما تعلمون، تتحطم الطائرات، ويُساء استخدام الأدوية – هناك سلبيات.
“وهذا الأمر، وهو الجانب السلبي الأكبر من وجهة نظري، هو استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل أشخاص سيئين للقيام بأشياء سيئة. فكروا في الحرب السيبرانية”.
مثل سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI المصنعة لـ ChatGPT، يقول ديمون أيضًا إنه يأمل أن يرى حواجز الحماية مقدمة إلى هذا القطاع، على الرغم من اعترافه بأن هذا قد يستغرق بعض الوقت ليؤتي ثماره لأن التكنولوجيا جديدة نسبيًا.
وأشار رئيس البنك الملياردير الذي يتخذ من نيويورك مقرا له أيضا إلى أن حياة بعض الموظفين سوف تتعطل بسبب التكنولوجيا التي تحل محل أدوارهم. وفي حالة جيه بي مورجان تشيس على الأقل، قال ديمون إنه يأمل في “إعادة توزيع” أي موظف يتم طرده من وظيفته بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وأجرى مقارنات مع استحواذ جيه بي مورجان على First Republic في مايو 2023، عندما وقع البنك الأخير ضحية لموجة من عدم الاستقرار المصرفي قبل الموافقة على صفقة بقيمة 10 مليارات دولار.
“في First Republic، قدمنا وظائف لـ 90% من الأشخاص. لقد قبلوا، لكننا أخبرناهم أيضًا أن بعض هذه الوظائف مؤقتة. وأوضح ديمون: “لكننا نوظف 30 ألف شخص سنويًا، لذلك نتوقع أن نكون قادرين على توفير وظيفة لهم في مكان محلي في فرع مختلف أو في وظيفة مختلفة إذا تمكنا من القيام بذلك”. “سنفعل ذلك مع أي اضطراب يحدث نتيجة للذكاء الاصطناعي.”
نُشرت نسخة من هذه القصة في الأصل على موقع Fortune.com في 3 أكتوبر 2023.
ظهرت هذه القصة في الأصل على موقع Fortune.com