لقد دفعوا الآلاف مقابل زراعة الأسنان التي لم تكتمل. ثم أغلق طبيب أسنان وودبيري أبوابه فجأة.

فقط بعد أن تم خلع أسنانها الطبيعية استعدادًا للزراعة الكاملة، علمت لويز شوستيك بالمشكلة في عيادة Woodbury Dental Arts، مكتب طبيب الأسنان الخاص بها. تمت عمليات قلع الأسنان في يناير/كانون الثاني، وعندما عادت في فبراير/شباط لمعرفة ما إذا كان فمها جاهزًا لإجراءات من شأنها استعادة ابتسامتها، أدركت شوستيك، 74 عامًا، أن العديد من أعضاء الطاقم قد رحلوا.

وأكد أحد الموظفين لشوستيك – الذي دفع 25 ألف دولار مقدمًا – أن المكتب لن يغلق. ولكن بعد مرور شهر، وبدون أي تحذير سوى علامة ورقية مثبتة على الباب الأمامي، وقبل أن يكتمل عمل شوستيك في طب الأسنان، أُغلق متجر Woodbury Dental Arts للأبد.

قال شوستيك، الذي تقاعد في عام 2018 بعد 47 عامًا من بيع آلات الخياطة والمكانس الكهربائية والأجهزة المنزلية في متجر سانت بول سيرز: “لقد كان كابوسًا”. إنها تعتقد أنها لن ترى أموالها تُعاد أبدًا.

دون علم شوستيك والعديد من المرضى الآخرين، قضى ماركو كامل، طبيب الأسنان الرئيسي وراء شركة Woodbury Dental Arts، جزءًا كبيرًا من عام 2023 وأوائل عام 2024 تحت سحابة من الانضباط التنظيمي. بعد تلقي تقارير من المرضى وجراح الفم بجامعة مينيسوتا عن رعاية دون المستوى المطلوب ونتائج مؤلمة وممارسات مشكوك فيها، قام مجلس طب الأسنان بالولاية بتعليق ترخيص كامل مؤقتًا مرتين في مايو ونوفمبر 2023.

في 19 يناير/كانون الثاني – قبل أيام من قيام طبيب أسنان يعمل لدى كامل باستخراج أسنان شوستيك – أوصى قاضي القانون الإداري مجلس طب الأسنان باتخاذ “إجراء تأديبي” ضد رخصة كامل. أمر مجلس الإدارة بتعليق رخصة كامل لأجل غير مسمى في 5 مارس/آذار.

ولم يستجب كامل لطلبات التعليق.

أثارت هذه القضية تساؤلات حول مراقبة أطباء الأسنان، وإخطارات عندما يتم تأديب طبيب الأسنان – وحول ما إذا كان مرضى كامل سيستردون الودائع الكبيرة التي دفعوها لزراعة الأسنان، والتي عادة لا يغطيها التأمين. وتشير وثائق المحكمة إلى أن نحو 55 مريضا دفعوا مليون دولار من الودائع لم يكتمل عملهم عندما أُغلق مكتب كامل. أعلنت شركة كامل إفلاسها.

وقالت شرطة وودبري إنها تحقق مع كامل وودبري لطب الأسنان، كما قال متحدث باسم شرطة مينيسوتا إن مكتب المدعي العام في مينيسوتا يراقب القضية.

“كنت أعرف شيئا ما كان خطأ”

وقد تأثرت جين ماكيليستريم من بريسكوت بولاية ويسكونسن عندما رأت مكتب كامل “المتطور” لأول مرة. تغير رأيها بعد أن قامت كامل بتركيب زرعة في مايو 2022؛ وبعد أسبوع واحد، أصيبت الغرسة بالعدوى واضطرت للذهاب إلى غرفة الطوارئ.

قال مكيليستريم: “كنت أشعر بألم شديد”. قالت إنها في نهاية المطاف رأت كامل في ثلاثة مواعيد للمتابعة وطلبت إزالة الغرسة، لكن بدلاً من ذلك وصف لها كامل أوكسيكودون في كل زيارة.

ودفعت مريضة أخرى، هي كاثي كيلمر من إلسورث بولاية ويسكونسن، 17500 دولار لإجراء عملية جراحية في عام 2022. وقد تم زرع ست غرسات في فكها العلوي، والذي لم يلتئم أبدًا بشكل صحيح. وظل وجهها يتورم، وبعد تسعة أشهر من العلاج بالمضادات الحيوية، تلقت مكالمة من كامل يخبرها بضرورة إزالة إحدى الغرسات. وقالت كيلمر إن عملية الإزالة كانت فظيعة، حيث طلبت منها كامل أن “تصمت وتتوقف عن البكاء” أثناء إجراء العملية.

وقال كيلمر: “كنت أعرف أن هناك خطأ ما، لكنني لم أكن أعرف ما الذي كان يحدث”. “لقد ظلوا يخبرونني أنني لست مصابًا بالعدوى وأن كل شيء على ما يرام.”

كان عدد قليل من المرضى يعرفون الحجم الكامل للمشاكل داخل العيادة حيث تم التحقيق مع كامل من قبل مجلس طب الأسنان. لا تقدم الوثيقة المكونة من صفحتين التي توضح الإيقاف المؤقت لكامل في مايو 2023، تفاصيل حول ما حدث، وبعد حوالي أسبوعين، تمت إعادة رخصة كامل بشروط، بما في ذلك غرامة قدرها 5000 دولار، والمراقبة والدورات الدراسية.

وبعد ثلاثة أشهر أوقف مجلس الإدارة رخصة كامل مرة أخرى. هذه المرة، أعقب قاضي القانون الإداري التعليق بوثيقة مكونة من 47 صفحة تسرد سجل حافل من رعاية الأسنان دون المستوى المطلوب لمريضين لم يتم ذكر اسميهما. يُزعم أن “المريض 1” فشل في سبع من أصل 12 عملية زرع على مدار فترة عامين، وكان يعود مرارًا وتكرارًا إلى مكتب كامل لعلاج الألم المستمر، والغرسات السائبة والجسر المتصدع، من بين مشكلات أخرى.

وانهار المريض في البكاء خلال أحد المواعيد الأخيرة، بحسب التقرير، قائلاً: “أنا أفعل هذا منذ عامين. متى سنتوقف عن المحاولة؟ متى يكفي، يكفي؟”

ذهب مريض ثانٍ إلى غرفة الطوارئ بمستشفى مابل جروف عام 2023 بسبب آلام شديدة بعد ثلاثة أيام من قيام كامل بإزالة أسنان المريض وتركيب 12 زراعة. عندما علم كامل أن المريض قد يذهب بعد ذلك إلى مركز M Health Fairview في جامعة مينيسوتا لمزيد من العلاج، اتصل بالمريض وترك رسالة بريد صوتي مدتها 59 ثانية يقول فيها إنه لا يوافق ويريد رؤية المريض بنفسه.

وبدلاً من ذلك، ذهب المريض إلى غرفة الطوارئ في M Health Fairview، حيث اكتشف الأطباء أن العدوى تتقدم بسرعة. بعد الجراحة، بقي المريض في المستشفى لمدة خمسة أيام قبل العودة إلى المنزل. يشير تقرير مجلس طب الأسنان إلى أن العدوى بعد العملية الجراحية غير شائعة بعد جراحة زراعة الأسنان.

التوقف والإفلاس

في 5 مارس/آذار، قرر المجلس أن كامل، الذي حصل على شهادة طب الأسنان من إحدى جامعات القاهرة، مصر، وبدأ ممارسة المهنة في مينيسوتا عام 2006، سيتم تعليق رخصته إلى أجل غير مسمى. استأنف كامل، مدعيًا أنه قام بإجراء حوالي 10000 عملية زرع في حياته المهنية في مينيسوتا، وأن معظمها كان ناجحًا. في الواقع، قال العديد من مرضى كامل الذين تحدثوا إلى ستار تريبيون إنهم عندما قاموا بفحص الخلفية الخاصة بهم، غالبًا من خلال البحث في جوجل، لم يروا الكثير من العلامات الحمراء.

ونفى المجلس الاستئناف، مشيراً إلى “العجز الفادح” في علاج كلا المريضين.

وقالت بريدجيت أندرسون، المديرة التنفيذية لمجلس طب الأسنان، إن قرار المجلس بإعادة ترخيص كامل تم من خلال عملية خاصة، ورفضت الكشف عن معلومات إضافية. كان بعض المرضى منزعجين لأنهم لم يكونوا على علم بتعليق رخصة كامل، لكن أندرسون قال إن الأمر تم الإعلان عنه عندما نشر المجلس قراره على موقع المجلس على الإنترنت. ولم يتم إرسال أي إشعار إضافي إلى مرضى كامل.

وقال أندرسون إن مجلس طب الأسنان في كاليفورنيا على علم بتعليق رخصة كامل لطب الأسنان في مينيسوتا، بعد ظهور تقارير تفيد بأنه انتقل إلى هناك لمواصلة ممارسة طب الأسنان. وتظهر سجلات الولاية أن كامل حصل على ترخيص لممارسة طب الأسنان في كاليفورنيا منذ عام 2016.

عندما أغلق مكتبه في Woodbury، أخبر كامل KSTP أنه كان مفلسًا، ولكن عندما قدم طلبًا لإشهار إفلاسه في مارس، لم يكن ذلك من أجل نفسه، ولكن من أجل شركته، مركز مينيسوتا للزراعة. وفقًا للفصل السابع، فإن الشركة لديها ديون بقيمة 2.15 مليون دولار وأصول بقيمة 800 ألف دولار، معظمها معدات طب الأسنان في مكتبه المغلق.

عندما بدأت مشاكله التنظيمية في التصاعد، انخرط كامل في نزاعات مالية وقانونية شخصية. وفي أوائل عام 2023، تقدم بطلب الطلاق من زوجته لمدة 21 عامًا، ثم سحب الطلب. بعد فترة وجيزة، رفع كامل دعوى قضائية أخرى ضد امرأة وصفتها وثائق المحكمة بأنها عشيقته، التي تسعى لاسترداد الأموال النقدية، والسيطرة على منزل في إيدينا بقيمة 915 ألف دولار كان قد اشتراه للعيش فيه مع المرأة واستعادة خاتم الخطوبة الذي تبلغ قيمته 57 ألف دولار والذي أعطاه له. ها.

وانتهت القضية بسرعة – قال كامل إنه لم يُسمح له مطلقًا بالدخول إلى المنزل بعد الإغلاق – لكن المرأة رفضت الخروج من المنزل، مجادلةً في المحكمة بأنها تعتبره هدية لها ولابنها البالغ من العمر أربع سنوات. وأظهرت السجلات أن القاضي حكم في النهاية لصالح كامل وتم بيع العقار في وقت سابق من هذا العام.

لقد مر شهران منذ إغلاق مكتب كامل، ويقول مرضى مثل شوستيك ومكيليستريم إنهم قلقون من عدم القيام بأي شيء على الرغم من شكاواهم المقدمة إلى مجلس طب الأسنان ومكتب المدعي العام وشرطة وودبيري.

وقال كيلمر، المريض السابق: “إنه أمر محزن للغاية”. قالت إنها اضطرت للحصول على استشارات الصدمات بعد تجربتها. وقالت إنها تركت الكثير من الأسئلة: لماذا لم يتم إخطار الناس عندما تم تأديب كامل في المرة الأولى؟ ولماذا لا يوجد نظام ضمان في حين يتم تسليم الكثير من الأموال؟

“ماذا حدث لكل هذه الأموال؟” هي سألت.