على الرغم من كل الاهتمام بالتقنيات التي تقلل من الدور العملي للبشر في العمل – مثل المركبات ذاتية القيادة، والروبوتات العاملة، والذكاء الاصطناعي وما إلى ذلك – يستخدم الباحثون في مجال بيئة العمل العصبية التكنولوجيا لتحسين أداء البشر في حياتهم. الأدوار في العمل.
علم الهندسة العصبية هو دراسة السلوك البشري أثناء القيام بأنشطة العالم الحقيقي، بما في ذلك في مكان العمل. ويتضمن تسجيل نشاط دماغ الشخص في مواقف مختلفة أو أثناء إكمال مهام معينة لتحسين الأداء المعرفي. على سبيل المثال، يمكن لعلم بيئة العمل العصبية مراقبة الموظفين أثناء تعلمهم مواد جديدة لتحديد متى يتقنونها. ويمكن أن يساعد أيضًا في مراقبة التعب لدى الموظفين في الأدوار التي تتطلب اليقظة المثلى وتحديد متى يحتاجون إلى الراحة.
حتى الآن، لا يمكن إجراء الأبحاث في مجال بيئة العمل العصبية إلا في بيئات مختبرية سريرية خاضعة لرقابة شديدة باستخدام إجراءات جراحية. لكن التقدم الهندسي يجعل هذا العمل ممكنًا الآن في بيئات العالم الحقيقي باستخدام أجهزة غير جراحية يمكن ارتداؤها. ومن المتوقع أن ينمو سوق هذه التكنولوجيا العصبية – التي تُعرف بأنها أي تكنولوجيا تتفاعل مع الجهاز العصبي – إلى 21 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، ومن المتوقع أن تشكل الحياة اليومية للعمال في العديد من الصناعات في السنوات المقبلة.
لكن هذا التقدم لا يأتي بدون مخاطر.
في عملي كمهندس طب حيوي وطبيب للطب المهني، أدرس كيفية تحسين صحة العمال ورفاههم وإنتاجيتهم. غالبًا ما تركز التكنولوجيا العصبية على كيفية استخدام العاملين لتقنيات مراقبة الدماغ القابلة للارتداء لتحسين وظائف المخ وأدائه أثناء المهام. ولكن يمكن أيضًا استخدام علم الهندسة العصبية لفهم التجربة الإنسانية في العمل بشكل أفضل وتكييف المهام والإجراءات مع الشخص، وليس العكس.
التقاط نشاط الدماغ
يلتقط الجهازان الأكثر استخدامًا والقابلان للارتداء العصبي نشاط الدماغ بطرق مختلفة. يقيس تخطيط كهربية الدماغ، أو EEG، التغيرات في النشاط الكهربائي باستخدام أقطاب كهربائية متصلة بفروة الرأس. يقيس التحليل الطيفي الوظيفي للأشعة تحت الحمراء القريبة، أو fNIRS، التغيرات في النشاط الأيضي. يقوم بذلك عن طريق تمرير ضوء الأشعة تحت الحمراء عبر الجمجمة لمراقبة تدفق الدم.
يمكن لكلتا الطريقتين مراقبة نشاط الدماغ في الوقت الفعلي أثناء استجابته لمواقف مختلفة، مثل مهمة عمل عالية الضغط أو مهمة صعبة. على سبيل المثال، أظهرت دراسة باستخدام fNIRS لمراقبة نشاط الدماغ لدى الأشخاص المشاركين في مهمة انتباه متواصل مدتها 30 دقيقة اختلافات كبيرة في وقت رد الفعل بين بداية المهمة ونهايتها. يمكن أن يكون هذا أمرًا بالغ الأهمية في الأدوار المتعلقة بالأمن والسلامة والتي تتطلب اهتمامًا مستمرًا، مثل مراقبي الحركة الجوية وضباط الشرطة.
يدرس علم الهندسة العصبية أيضًا كيفية استخدام تحفيز الدماغ لتحسين نشاط الدماغ. وتشمل هذه تقنيات التعديل العصبي مثل التحفيز الكهربائي عبر الجمجمة، أو tES؛ التحفيز المغناطيسي عبر الجمجمة، أو TMS. أو التحفيز بالموجات فوق الصوتية المركزة، أو FUS. على سبيل المثال، أظهرت الدراسات أن تطبيق الـ TES أثناء تعلم مهمة تدريب معرفي يمكن أن يؤدي إلى تحسينات فورية في الأداء تستمر حتى في اليوم التالي. وجدت دراسة أخرى أن TES قد يساعد أيضًا في تحسين الأداء في المهام التي تتضمن المهارات الحركية، مع تطبيقات محتملة في التدريب على المهارات الجراحية والمهام العسكرية والأداء الرياضي.
أسئلة أخلاقية عالية المخاطر
إن استخدام التكنولوجيا العصبية في مكان العمل له آثار عالمية ومخاطر كبيرة. ويقول المناصرون إن التكنولوجيا العصبية يمكن أن تشجع النمو الاقتصادي وتحسين المجتمع. ويحذر المعارضون للتكنولوجيا العصبية من أنها قد تغذي عدم المساواة وتقوض الديمقراطية، من بين عواقب أخرى محتملة غير معروفة.
إن الدخول في حقبة جديدة من مراقبة الدماغ وتعزيزه على المستوى الفردي يطرح العديد من الأسئلة الأخلاقية. تتطلب الإجابة على هذه الأسئلة من جميع أصحاب المصلحة – العمال، ومهنيي الصحة المهنية، والمحامين، والمسؤولين الحكوميين، والعلماء، وعلماء الأخلاق وغيرهم – الإجابة عليها.
على سبيل المثال، كيف ينبغي حماية بيانات نشاط الدماغ للفرد؟ هناك سبب للشك في أن بيانات نشاط الدماغ لن يغطيها قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة، أو HIPAA، لأنها لا تعتبر بيانات طبية أو صحية. قد تكون هناك حاجة إلى لوائح خصوصية إضافية.
بالإضافة إلى ذلك، هل يحق لأصحاب العمل أن يطلبوا من العمال الالتزام باستخدام الأجهزة العصبية المريحة؟ يمنع قانون عدم التمييز في المعلومات الوراثية لعام 2008 التمييز ضد العمال على أساس بياناتهم الجينية. ومن الممكن أن يساعد تشريع مماثل في حماية العمال الذين يرفضون السماح بجمع معلومات أدمغتهم من الفصل من العمل أو حرمانهم من التأمين.
حماية العمال
ويمكن استخدام البيانات التي تجمعها التكنولوجيا العصبية بطرق تساعد العامل أو تؤذيه، كما أن احتمال إساءة الاستخدام كبير.
قد يكون أصحاب العمل قادرين على استخدام التكنولوجيا العصبية لتشخيص الأمراض المرتبطة بالدماغ والتي يمكن أن تؤدي إلى العلاج الطبي ولكن أيضًا إلى التمييز. وقد يقومون أيضًا بمراقبة كيفية استجابة العمال الفرديين للمواقف المختلفة، وجمع الأفكار حول سلوكهم الذي يمكن أن يؤثر سلبًا على وضعهم الوظيفي أو التأميني.
مثلما غيرت أجهزة الكمبيوتر والإنترنت الحياة، يمكن للتقنيات العصبية في مكان العمل أن تجلب تغييرات أكثر عمقا في العقود المقبلة. قد تعمل هذه التقنيات على تمكين التكامل الأكثر سلاسة بين أدمغة العمال وبيئات عملهم، مما يعزز الإنتاجية بينما يثير أيضًا العديد من القضايا الأخلاقية العصبية.
إن إشراك جميع أصحاب المصلحة في المحادثة يمكن أن يساعد في ضمان حماية الجميع وإنشاء بيئات عمل أكثر أمانًا تهدف إلى حل تحديات الغد.
تم إعادة نشر هذا المقال من The Conversation، وهي منظمة إخبارية مستقلة غير ربحية تقدم لك حقائق وتحليلات جديرة بالثقة لمساعدتك على فهم عالمنا المعقد. كتب بواسطة: بول براندت رؤوف، جامعة دريكسيل
اقرأ المزيد:
لا يعمل بول براندت رؤوف لدى أي شركة أو مؤسسة أو يستشيرها أو يمتلك أسهمًا فيها أو يتلقى تمويلًا منها قد تستفيد من هذه المقالة، ولم يكشف عن أي انتماءات ذات صلة بعد تعيينه الأكاديمي.