قام مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، بتوجيه الشركة بشكل كبير إلى اليمين قبل تنصيب الرئيس المنتخب دونالد ترامب بسلسلة من التغييرات في السياسة والممارسات في الأسبوع الماضي والتي تركت بعض الموظفين والمستخدمين ومجموعات المصالح في حالة من الذعر.
قال زوكربيرج إن بعض التغييرات في أنظمة التحقق من الحقائق والإشراف عليها في Meta كانت تهدف إلى الحد من الرقابة وحماية حرية التعبير على منصاتها، بما في ذلك Instagram وFacebook، لكن حجم التغييرات يتجاوز بكثير الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي، ويقال إنه يمس الرقابة الداخلية لـ Meta. السياسات المتعلقة بالحمامات ومجلس الإدارة والموضوعات الجمالية الاختيارية التي نشرتها سابقًا على إحدى منصاتها للاحتفال بالأشخاص المتحولين جنسيًا.
هذه هي جميع التغييرات التي طرحتها Meta في الأسبوع الماضي.
ملاحظات المجتمع بدلاً من مدققي الحقائق التابعين لجهات خارجية
أعلنت Meta، يوم الثلاثاء الماضي، أنها ألغت نظامها القديم لتدقيق الحقائق واستبداله بنظام مشابه لنظام X’s Community Notes الذي سيتم طرحه في الشهرين المقبلين، بدءًا من الولايات المتحدة.
يعمل نظام التحقق من الحقائق الخاص بشركة Meta، والذي تم تقديمه في عام 2016، من خلال تشغيل بعض المعلومات على منصاته بواسطة مدققي حقائق معتمدين من طرف ثالث والذين سيحددون المنشورات التي تبدو وكأنها معلومات مضللة. ومع ذلك، قال زوكربيرج إن مدققي الحقائق كانوا “متحيزين سياسيًا للغاية ودمروا ثقة أكبر مما خلقوه”.
بموجب نظام ملاحظات المجتمع الجديد، سيتمكن المستخدمون من كتابة وتقييم الملاحظات التي يمكن إضافتها إلى المشاركات، والتي يمكن أن توفر سياقًا إضافيًا قد يكون مفقودًا من النسخ الأصلية. وفي بيان صحفي أعلن فيه عن التغييرات، قال ميتا إنه لكي تظهر ملاحظة، فإن ذلك “يتطلب الاتفاق بين الأشخاص الذين لديهم مجموعة من وجهات النظر” للمساعدة في مكافحة التحيز المحتمل.
لقد أعرب الجمهوريون في كثير من الأحيان عن دعمهم لنظام ملاحظات المجتمع الخاص بـ X؛ انتقد الكثيرون سابقًا نظام التحقق من الحقائق الخاص بـ Meta بسبب اعتقادهم بأنه يستهدف المحتوى اليميني بشكل غير متناسب. ومع ذلك، فقد روت الأبحاث قصة مختلفة، حيث أشارت إلى أن المحافظين يميلون إلى مشاركة المزيد من المعلومات المضللة، وهو ما يجذب بدوره إجراءات الاعتدال. ويخشى أولئك الذين يعارضون تغييرات ميتا من أنها ستسمح بانتشار المعلومات الخاطئة على منصاتها.
وأوضح زوكربيرج في مقطع فيديو على فيسبوك أن ميتا ستغير أيضًا سياسات التنفيذ الخاصة بها، قائلاً إن عيوب النظام السابق تمثل “الغالبية العظمى من الرقابة” على منصاتها. وقال إن نظام التصفية الجديد سيستهدف على وجه التحديد الانتهاكات غير القانونية و”عالية الخطورة”، وأنه ستتم معالجة “الانتهاكات الأقل خطورة” من خلال نظام ملاحظات المجتمع الجديد، حيث يحتاج المستخدمون إلى الإبلاغ بشكل استباقي عندما قد تفتقر المنشورات إلى السياق أو قد تحتوي على معلومات مضللة.
وقد تلقى هذا الإعلان ردود فعل متباينة.
أعرب العديد من موظفي Meta عن مخاوفهم بشأن قرار إنهاء عملية التحقق من الحقائق بواسطة طرف ثالث. وكتب أحد الموظفين على Workplace، أداة الاتصالات الداخلية للشركة، عن “قلقه الشديد” بشأن القرار، مضيفًا أنه يبدو أن ميتا كانت “ترسل رسالة أكبر وأقوى إلى الناس مفادها أن الحقائق لم تعد مهمة، وتخلط ذلك مع النصر”. من أجل حرية التعبير.”
ووصف الرئيس البرازيلي لويز إيناسيو لولا دا سيلفا القرار بأنه “خطير للغاية”، وقال المدعي العام في البلاد إنه قد يتخذ “إجراءات قانونية وقضائية” ضد شركة ميتا إذا لم توضح إجراءاتها الجديدة للتحقق من الحقائق.
وقد أشاد العديد من الشخصيات اليمينية بالنظام الجديد. أفاد مراسل فوكس نيوز بروك سينغمان أن رد فعل ترامب بالقول إن ميتا “قطع شوطا طويلا”. وبالمثل، أشاد إيلون ماسك، الرئيس التنفيذي لشركة SpaceX وTesla، بالتغييرات، فكتب “هذا رائع” على X.
المزيد من المحتوى السياسي
وفي الفيديو الذي نُشر يوم الثلاثاء الماضي، قال زوكربيرج إن ميتا يتطلع إلى الترحيب بعودة الخطاب السياسي على فيسبوك وإنستغرام وثريدس.
وقال زوكربيرج في الفيديو: “إننا نعيد المحتوى المدني”. “لفترة من الوقت، طلب المجتمع رؤية قدر أقل من السياسة لأنها كانت تجعل الناس يشعرون بالتوتر، لذلك توقفنا عن التوصية بهذه المنشورات. ولكن يبدو أننا في عصر جديد الآن، وقد بدأنا في الحصول على تعليقات تفيد بأن الأشخاص يريدون رؤية هذا المحتوى مرة أخرى.
وأضاف أن الانتخابات الأخيرة كان لها تأثير كبير على قرار الشركة بتغيير نظام التحقق من الحقائق والعمل على “تحديد أولويات الكلام”. وأضاف أيضًا أنها تخطط للعمل بشكل وثيق مع إدارة ترامب القادمة “لرد الحكومات في جميع أنحاء العالم التي تلاحق الشركات الأمريكية وتضغط من أجل فرض المزيد من الرقابة”.
وقال زوكربيرج: “الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها صد هذا الاتجاه العالمي هي دعم حكومة الولايات المتحدة، ولهذا السبب كان الأمر صعبًا للغاية على مدى السنوات الأربع الماضية، حتى عندما ضغطت حكومة الولايات المتحدة من أجل الرقابة”.
في عام 2021، قبل أن تبدأ ميتا في تقليل محتواها السياسي، وجدت دراسة أجراها معهد بروكينجز أنه في كثير من الأحيان، يمكن أن يصل منشئو البودكاست ذوو الميول المحافظة الذين يشاركون “محتوى كاذبًا ومضللًا” إلى أكثر من 28 مليون متابع مجتمعين على فيسبوك وتويتر.
تخفيف القواعد حول الخطاب المناهض لمجتمع LGBTQ وإنهاء برامج التنوع في Meta
أخطرت شركة Meta موظفيها يوم الجمعة من خلال منتدى اتصالات داخلي بأنها ستنهي العديد من برامجها التي تهدف إلى توظيف مرشحين متنوعين، بما في ذلك حل فريق التنوع والمساواة والشمول والتخلص من “نهج القائمة المتنوعة” في عملية التوظيف.
ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أيضًا أن اثنين من موظفي ميتا قالوا إن مكاتب ميتا في وادي السيليكون وتكساس ونيويورك تلقوا تعليمات بإزالة السدادات القطنية من مراحيض الرجال، والتي تم إتاحتها لموظفي الشركة غير الثنائيين والمتحولين جنسيًا.
ذكرت 404 Media أن Meta قد حذفت السمات غير الثنائية والمتحولين جنسياً من تطبيق Messenger الخاص بها. تتيح ميزة “السمات” في التطبيق للمستخدمين تغيير تصميمات وألوان محادثاتهم، مع سمات “المتحولين جنسيًا” و”غير الثنائيين” التي تتميز بألوان كل من أعلام المتحولين جنسيًا وغير الثنائيين. قدمت ميتا الموضوعين احتفالًا بشهر الفخر، وطرحت موضوع المتحولين جنسيًا في يونيو 2021 والموضوع غير الثنائي في العام التالي.
قامت Meta أيضًا بتحديث سياسة “السلوك البغيض” الخاصة بها، والتي تسمح الآن بالمشاركات التي تصف الأشخاص من مجتمع LGBTQ بأنهم مرضى عقليًا.
تقول السياسة: “نحن نسمح بادعاءات المرض العقلي أو الشذوذ عندما تستند إلى الجنس أو التوجه الجنسي، نظرًا للخطاب السياسي والديني حول التحول الجنسي والمثلية الجنسية والاستخدام الشائع غير الجاد لكلمات مثل “غريب”.
بموجب سياسة السلوك البغيض، يمكن للمستخدمين النشر حول “القيود القائمة على النوع الاجتماعي للوظائف العسكرية وإنفاذ القانون والتدريس”، بالإضافة إلى استخدام “لغة جنسانية أو جنسانية حصرية” في وصف “الوصول إلى المساحات التي غالبًا ما تكون محدودة حسب الجنس أو الجنس”. الجنس، مثل الوصول إلى الحمامات، ومدارس محددة، وأدوار عسكرية محددة، أو إنفاذ القانون، أو التدريس، ومجموعات الصحة أو الدعم.
وقال زوكربيرج في الفيديو المنشور على فيسبوك إن ميتا ستعمل على “تبسيط سياسات المحتوى” فيما يتعلق بموضوعات مثل الجنس والهجرة.
وقال: “ما بدأ كحركة لتكون أكثر شمولاً، تم استخدامه بشكل متزايد لإغلاق الآراء وإقصاء الأشخاص ذوي الأفكار المختلفة، وقد ذهب الأمر إلى أبعد من ذلك”. “أريد التأكد من أن الأشخاص يمكنهم مشاركة معتقداتهم وتجاربهم على منصاتنا.”
وبالمثل، قال جويل كابلان، كبير مسؤولي الشؤون العالمية في ميتا، لشبكة فوكس نيوز إن نظامها السابق كان “مقيدًا للغاية” عندما يتعلق الأمر “بموضوعات حساسة مثل الهجرة وقضايا المتحولين جنسيًا والجنس”.
المغادرون رفيعو المستوى والتعيينات الجديدة
أعلن نائب رئيس الوزراء البريطاني السابق نيك كليج أنه سيتنحى عن منصبه كرئيس لشركة ميتا للشؤون العالمية هذا الشهر بعد ما يقرب من سبع سنوات. وقد تولى كابلان، الجمهوري الذي كان يشغل منصب نائب كبير موظفي البيت الأبيض، هذا المنصب.
وينضم أيضًا الرئيس التنفيذي لشركة Ultimate Fighting Championship، دانا وايت، حليف ترامب منذ فترة طويلة، إلى مجلس إدارة Meta، إلى جانب جون إلكان، الرئيس التنفيذي لشركة Exor الإيطالية القابضة للسيارات، ورئيس الإستراتيجية السابق لشركة Microsoft تشارلي سونجهيرست.
وفي بيان صحفي لشركة Meta، قال وايت إنه لم يكن “مهتمًا بالانضمام إلى مجلس إدارة” حتى عُرض عليه مكان في مجلس إدارة Meta. وأفاد موقع 404 Media أن موظفي ميتا تفاعلوا مع إعلان إضافته بانتقادات ونكات على موقع Workplace، والتي قام فريق العلاقات المجتمعية الداخلية بالشركة بإزالتها، معتبرين أن المنشورات تنتهك “توقعات المشاركة المجتمعية” للشركة.
في اليوم الذي أعلنت فيه شركة ميتا أنها ستنهي برامجها للتنوع، أعلن نائب رئيسها للحقوق المدنية ونائب المستشار العام، روي أوستن، على فيسبوك أنه سيتنحى عن منصبه.
وظائف في حالة حمراء
وقال زوكربيرج أيضًا إن فرق الثقة والسلامة والإشراف على المحتوى في Meta ستنتقل من كاليفورنيا إلى تكساس.
وقال: “بينما نعمل على تعزيز حرية التعبير، أعتقد أن ذلك سيساعد في بناء الثقة للقيام بهذا العمل في الأماكن التي يقل فيها القلق بشأن تحيز فرقنا”.
بعد الإعلان، كتب موظفو Meta السابقون على منصة التواصل الاجتماعي Bluesky ومنصة Threads الخاصة بشركة Meta أن Meta لديها بالفعل فرق مراقبة الثقة والسلامة العاملة في أوستن، تكساس.
وبالمثل، قام ماسك بنقل المقر الرئيسي لشركتي SpaceX وX من كاليفورنيا إلى تكساس في يوليو. وفي الشهر نفسه، أعادت المحكمة العليا الأمريكية إلى محكمة أدنى درجة قضية شككت في دستورية قوانين تكساس وفلوريدا التي سعت إلى تنظيم ممارسات الإشراف على المحتوى الخاصة بشركات التواصل الاجتماعي.
تم نشر هذه المقالة في الأصل على موقع NBCNews.com