بقلم آنا تونج وهيلين كوستر
وتترشح الديموقراطية شامين دانييلز للكونغرس، وتتطلع إلى مقعد يشغله النائب الجمهوري المتحالف مع ترامب سكوت بيري، الذي لعب دورًا رئيسيًا في تحدي نتائج انتخابات 2020.
وتأمل دانييلز، التي خسرت أمام بيري بأقل من 10 نقاط العام الماضي، أن يساعدها سلاح جديد في ترشيحها، وهو آشلي، المتطوعة في حملة الذكاء الاصطناعي.
آشلي ليس المتصل الآلي النموذجي الخاص بك؛ لم يتم إعداد أي من ردودها أو تسجيلها مسبقًا. يقول مبتكروها، الذين يعتزمون العمل بشكل أساسي مع الحملات والمرشحين الديمقراطيين، إنها أول مصرفي سياسي عبر الهاتف مدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المولدة المشابهة لـ ChatGPT من OpenAI. إنها قادرة على إجراء عدد لا حصر له من المحادثات الفردية المخصصة في نفس الوقت.
يعد آشلي أحد الأمثلة الأولى على كيفية قيام الذكاء الاصطناعي المبتكر ببدء حقبة جديدة من الحملات السياسية التي يستخدم فيها المرشحون التكنولوجيا للتعامل مع الناخبين بطرق يصعب تتبعها بشكل متزايد.
بالنسبة للبعض، فهي أداة جديدة ومثيرة لإجراء محادثات عالية الجودة على نطاق واسع. ويشعر آخرون بالقلق من أن هذا سيؤدي إلى تفاقم التضليل في المشهد الاستقطابي للسياسة الأمريكية التي تكافح بالفعل “التزييف العميق”، ومقاطع الفيديو والصور الواقعية ولكن الملفقة التي تم إنشاؤها باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، اتصل آشلي بآلاف الناخبين في ولاية بنسلفانيا نيابة عن دانيلز. مثل أي متطوع متمرس في الحملة، تقوم آشلي بتحليل ملفات تعريف الناخبين لتخصيص المحادثات حول قضاياهم الرئيسية. على عكس الإنسان، تأتي آشلي دائمًا للوظيفة، وتتذكر بشكل مثالي جميع مواقف دانيلز، ولا تشعر بالاكتئاب عندما تغلق الهاتف.
وقال إيليا موزكانتسكي البالغ من العمر 30 عاماً، الرئيس التنفيذي لشركة سيفوكس، الشركة التي تقف خلف آشلي، ومقرها لندن: “سوف يتوسع هذا بسرعة”. “نعتزم إجراء عشرات الآلاف من المكالمات يوميًا بحلول نهاية العام وفي وقت قريب جدًا. وهذا قادم لانتخابات عام 2024 ويأتي بطريقة كبيرة جدًا. … المستقبل الآن “.
بالنسبة لدانييلز، تعمل الأداة على تكافؤ الفرص: باعتبارها المستضعفة، فهي الآن مسلحة بطريقة أخرى لفهم الناخبين بشكل أفضل، والتواصل مع لغات مختلفة (آشلي تتقن أكثر من 20 لغة)، وإجراء العديد من المحادثات “ذات النطاق الترددي العالي”.
لكن هذا التطور يثير قلق الكثيرين، بما في ذلك سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، الذي أدلى بشهادته في الكونجرس في مايو الماضي، حيث قال إنه كان “متوترًا” بشأن قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي على تعريض نزاهة الانتخابات للخطر من خلال “التضليل التفاعلي الفردي”.
أصبحت التكنولوجيا، التي تتعلم من كميات كبيرة من بيانات الإنترنت، جيدة جدًا في المحادثات الواقعية، لدرجة أن الناس وقعوا في الأشهر الأخيرة في حب روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وأعلنوا أنفسهم متزوجين منها.
وقال موزيكانتسكي إنه يدرك تمامًا الجوانب السلبية المحتملة، ولا ينوي الحصول على أي تمويل لرأس المال الاستثماري قد يغريه بإعطاء الأولوية للأرباح على الأخلاق.
ومثل شركة OpenAI، فهو يعمل على إنشاء هيكل إداري غير عادي: لجنة مخولة بإجباره على الكشف علنًا عن أي شيء يثير القلق بشأن الشركة. قررت Civox منح Ashley صوتًا آليًا والكشف عن أنها ذكاء اصطناعي، على الرغم من عدم إلزامها قانونًا بذلك.
رفض موزيكانتسكي ومؤسسه المشارك آدم ريس، طلاب علوم الكمبيوتر السابقون في جامعتي ستانفورد وكولومبيا على التوالي، الكشف عن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي يستخدمونها. سيقولون فقط أنهم يستخدمون أكثر من 20 نموذجًا مختلفًا للذكاء الاصطناعي، بعضها خاص وبعضها مفتوح المصدر.
وبفضل أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية، تمكن ريس من بناء المنتج بشكل شبه كامل بمفرده، في حين كان الأمر يتطلب فريقًا من 50 مهندسًا قبل عدة سنوات عدة سنوات للقيام بذلك، على حد قوله.
المنطقة الرمادية القانونية
هناك القليل من الحواجز القانونية التي تنظم هذه الطريقة في استخدام الذكاء الاصطناعي.
وقال روبرت وايزمان، رئيس منظمة “بابليك سيتيزن” غير الربحية للدفاع عن المستهلك: “لا أعرف بموجب أي قانون اتحادي سيكون هذا غير قانوني”.
ميشيغان هي واحدة من الولايات القليلة التي أقرت أو هي في طور مناقشة تشريعات لتنظيم التزييف العميق في الانتخابات. ولا يوجد في ولاية بنسلفانيا، حيث يترشح دانيلز، مثل هذا التشريع.
لا توجد قواعد تنطبق بشكل مباشر على ما تفعله Civox. تحظر لوائح لجنة التجارة الفيدرالية على المسوقين عبر الهاتف إجراء مكالمات آلية مع الأشخاص المسجلين في سجل عدم الاتصال، لكن القائمة لا تنطبق على المكالمات السياسية – ونشاط Civox، برسائله “المخصصة”، لا يعتبر بمثابة مكالمات آلية.
تحظر لجنة الاتصالات الفيدرالية المكالمات الصوتية التي يتم الاتصال بها تلقائيًا أو المسجلة مسبقًا والمتعلقة بالحملة، بما في ذلك المكالمات المباشرة التي يتم طلبها تلقائيًا إلى الهواتف المحمولة دون موافقة مسبقة من المستلم. تبدأ لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أيضًا تحقيقًا رسميًا في كيفية تأثير تقنية الذكاء الاصطناعي على المكالمات الآلية غير القانونية وغير المرغوب فيها.
بدأت لجنة الانتخابات الفيدرالية النظر فيما إذا كان يجب تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في الحملات الانتخابية.
لا تنطبق أي من هذه القواعد على الطريقة التي تستخدم بها الحملات تقنية Mouzykantskii.
وقال موزيكانتسكي إنه يرحب بالتنظيم، مشيرًا إلى قدرة التكنولوجيا على نشر المعلومات المضللة. وقال إنه من المرجح أن تقوم شركات أخرى بإنشاء مكالمات تعمل بالذكاء الاصطناعي تبدو متطابقة تقريبًا مع الإنسان الحقيقي ولن تكشف عن أن المتصل تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وقال: “يجب أن يثير هذا أفكارًا حول مدى قربنا من نسخة ما من المستقبل التي لم تكن متاحة في السابق إلا في أفلام وكتب الخيال العلمي”. “وهذا هو السبب الوحيد الذي يدفع المنظمين والمشرعين، ليس فقط في الولايات المتحدة ولكن على مستوى العالم، إلى البدء في الاهتمام”.
واستمتع ديفيد فيش، البالغ من العمر 63 عامًا، بالاستماع إلى أشلي على الرغم من أنه كان يستطيع أن يعرف على الفور أنه ليس إنسانًا.
قال: “هذا الأمر جذب انتباهي”. “الشيء الذي أعجبني حقًا هو أنه عرّف نفسه على أنه ذكاء اصطناعي ولم يحاول خداعي.”
(تقرير بواسطة آنا تونغ في سان فرانسيسكو وهيلين كوستر في نيويورك؛ تحرير بواسطة كينيث لي وريتشارد تشانغ)