ويفترض تقرير جديد لمؤسسة بحثية أنه “حتى الجهود المكثفة للحد من الأضرار الجانبية يمكن أن تؤدي إلى خسارة الدعم الدبلوماسي إذا لم تتم إدارة بيئة المعلومات بشكل فعال”.
أحد الدروس الرئيسية المستفادة من حرب غزة هو أنه “حتى الجهود المكثفة للحد من الأضرار الجانبية يمكن أن تؤدي إلى فقدان الدعم الدبلوماسي إذا لم تتم إدارة بيئة المعلومات بشكل فعال”، وفقا لتقرير أحد مراكز الأبحاث.
في “دروس تكتيكية من غزة” بقلم أندرو فوكس، وهو زميل باحث في جمعية هنري جاكسون والذي خدم أيضًا لمدة 16 عامًا في فوج المظليين التابع للجيش البريطاني، يسلط التقرير الضوء على أن “غزة أوضحت كيف أن الفشل في معالجة مجال المعلومات بسرعة يمكن أن يقوض النجاحات العسكرية بل ويحد من الحرية التشغيلية”.
ووفقاً للتقرير، “اعترف المسؤولون الإسرائيليون بأنهم فوجئوا بمدى سرعة فقدانهم لـ “المكانة العالية في المعلومات” على الإنترنت في الأيام الأولى”.
من الواضح أن فوكس متعاطف مع الرواية الإسرائيلية وينتقد وسائل الإعلام العالمية لأنها غالباً ما تميل تغطيتها نحو رواية حماس، لكنه يوضح أين يعتقد أن القدس ارتكبت أخطاء يجب على الغرب تجنبها.
على سبيل المثال، إذا كانت دولة غربية عالقة في صراع ضد إرهابي أو خصم غير متماثل يحاول نزع الشرعية عن القوة العسكرية الغربية من خلال تضخيم مزاعم جرائم الحرب، يشير التقرير إلى أن “القوى الغربية قد تفكر في دعوة (أو على الأقل عدم منع) مراقبين محايدين موثوقين أو صحفيين مصاحبين” إلى منطقة المعركة.
وخلال معركة الفلوجة الثانية (العراق 2004)، أشار التقرير إلى أن “القوات الأمريكية أدخلت صحفيين لإظهار العناية التي أولتها في قتال المتمردين في المدينة. وبطبيعة الحال، يمكن أن يأتي هذا بنتائج عكسية إذا حدث شيء سلبي أمام الكاميرا، ولكن الشفافية يمكن أن تبني الثقة بأنهم “لا يخفون أي شيء”.
في المقابل، كتب فوكس: “إن الحظر الإسرائيلي على الصحفيين الذين يغطون تقاريرهم بحرية في غزة أمر مفهوم بسبب الخطر الموثق جيدًا المتمثل في الإكراه/الأذى الذي يتعرض له الصحفيون من قبل حماس من الصراعات السابقة. ومع ذلك، ربما يكون جيش الدفاع الإسرائيلي قد استفاد بشكل كبير من المزيد من الدمج الصحفي مع قواته.
وأشار فوكس إلى أن “قرار إسرائيل بمنع الصحفيين من الدخول بشكل مستقل إلى قطاع غزة خلال الحرب ينبع في المقام الأول من مخاوف مشروعة تتعلق بالسلامة، ولكنه أدى بالفعل إلى اتهامها بـ “إخفاء الأشياء”.”
علاوة على ذلك، “لقد اتُهمت إسرائيل مراراً وتكراراً بـ “استهداف الصحفيين”، لا سيما عندما يُقتل موظفو وسائل الإعلام أثناء المعارك أو الغارات الجوية. وهذه الاتهامات، التي يتم تضخيمها في كثير من الأحيان دون سياق كامل (تجاهل الروابط الإرهابية الموثقة جيداً للعديد من “الصحفيين” في غزة)، وضعت جيش الدفاع الإسرائيلي في مأزق: السماح بالوصول والمخاطرة بمزاعم ارتكاب جرائم حرب عندما يتضرر الصحفيون حتماً، أو منع الوصول ويبدو سرياً ومسيطراً”.
وخلص فوكس إلى هذه النقطة قائلاً: “في حين أن منطق الاستبعاد مفهوم، فإن النهج الذي اتبعته إسرائيل كان ثنائياً بشكل مفرط. وقد أدى الحرمان شبه الكامل من الوصول إلى المعلومات إلى تقويض الشفافية، وغذى الروايات العدائية، وسمح بانتشار المعلومات المضللة دون رادع. وكان الحل الأكثر دقة هو السماح بالوصول المحدود والخاضع للرقابة في ظل ظروف واضحة”.
وأضاف: “يمكن أن يشمل ذلك برامج مضمنة تم فحصها بعناية، وقوافل مرافقة إلى المناطق الإنسانية، وعملية اعتماد إعلامية شفافة وغير حزبية تشمل منافذ صديقة وانتقادية على حد سواء”.
ولا يزال ممنوعا على الصحفيين دخول غزة
وفي المقابل، تستمر إسرائيل في منع الصحفيين من زيارة غزة باستثناء الزيارات المكتوبة بدقة، حتى بعد مرور ثلاثة أشهر على وقف إطلاق النار في أكتوبر/تشرين الأول.
وبصرف النظر عن مسألة كيفية دمج الصحفيين في تغطية منطقة المعركة، ناقش التقرير أيضا أن “الدرس الرئيسي هو أهمية السرعة والقدرة على التكيف في الاتصالات الاستراتيجية. وعادة ما تتمتع الجيوش الغربية بطبقات من التصاريح لنشر المعلومات، والتي يمكن أن تكون بطيئة للغاية في عصر وسائل التواصل الاجتماعي”.
وجاء في التقرير: “يجب على القوات الغربية إنشاء فرق استجابة سريعة داخل وحدات الشؤون العامة أو العمليات الإعلامية الخاصة بها لنشر المعلومات التي تم التحقق منها في غضون دقائق من وقوع الحادث. وقد يتضمن ذلك تفويض السلطة إلى القادة في الموقع أو ضباط المعلوماتية لنشر التحديثات على القنوات الرسمية دون التنقل عبر سلسلة القيادة بأكملها للحصول على الموافقة، بشرط أن تكون هناك توجيهات مسبقة بشأن ما هو مقبول قوله”.
ووفقاً لفوكس، فإن “هذا النهج ينطوي على مخاطر، ولكن كونك صادقاً بشكل استباقي أفضل من اللحاق المستمر بالمعلومات المضللة التي يقدمها الخصوم”.
ومن المثير للاهتمام، أن التقرير ذكر أن الجيش الإسرائيلي حاول هذا النوع من الرد السريع، بل وتجاوز نفسه عندما سارعت إدارة المتحدث باسم الجيش الإسرائيلي إلى نشر ما تبين أنه رواية كاذبة عن لواء جولاني في حادثة كبرى حيث قتل عن طريق الخطأ عمال الإغاثة في أبريل 2025.
في المقابل، كانت تجربة صحيفة “جيروزاليم بوست” خلال الحرب هي أنه، باستثناء ستة حوادث أو نحو ذلك حيث رد جيش الدفاع الإسرائيلي بسرعة، كان رد فعل جيش الدفاع الإسرائيلي بشكل عام بطيئًا على الغالبية العظمى من مئات الحوادث التي أبلغت عنها وسائل الإعلام.
التواصل مع الجمهور على مستويات متعددة
وبعد ذلك، ذكر التقرير أن الرد السريع برسالة واحدة غير كاف.
وبدلاً من ذلك، قال فوكس: “يجب على الجيوش الغربية أن تتواصل على مستويات متعددة: من خلال إحاطات واقعية للجماهير التحليلية، وسرد القصص التي تتمحور حول الإنسان لعامة الناس، وربما تأطير مختلف تمامًا للسياقات الثقافية المختلفة”.
وحذر أيضًا من أن “حرب غزة كشفت أيضًا عن تقنيات جديدة لحرب المعلومات، مثل الاستخدام الواسع النطاق للدعاية المرئية والتزييف العميق. وقد استخدمت حماس مرارًا وتكرارًا الصور والتسجيلات الصوتية الملفقة، وأعادت استخدام صور الضحايا من صراعات أخرى، مثل سوريا، للتأثير على الرأي العام”.
وحذر من أنه “يجب على القوى الغربية الاستثمار في قدرات مكافحة التضليل، وذلك لفضح المحتوى الكاذب بسرعة (مثل وجود فرق استخبارات مفتوحة المصدر (OSINT) جاهزة لإجراء تحليل جنائي للصور الفيروسية) وبث محتوى أصلي لإخفاء المنتجات المزيفة”.
علاوة على ذلك، قال: “إذا أبلغت وكالة إعلامية عن عدد من الضحايا، فلا يمكن للجيش أن يقول ببساطة “غير صحيح” دون أدلة؛ فهو بحاجة إما إلى تقديم بياناته الخاصة أو العمل مع تلك الوكالة لتسوية الخلافات”.
في المقابل، في الغالبية العظمى من مئات حوادث جرائم الحرب المزعومة التي أبلغت عنها وسائل الإعلام العالمية، لم تقدم إسرائيل حتى الآن ردًا مفصلاً على حوادث محددة بعد مرور أكثر من عامين على بدء الحرب وبعد أشهر من بدء وقف إطلاق النار.
واعترف فوكس بأن توفير الاستجابات السريعة “قد يكون صعبا للغاية في عصر وسائل الإعلام الاجتماعية، وربما يكون مستحيلا. وفي كلتا الحالتين، فإنه يسلط الضوء على تحديات الرسائل في الحرب الحديثة. وفي غزة، أدى غياب التحقق المستقل على الأرض إلى جعل حرب المعلومات أكثر غموضا، كما يتضح من الخلافات حول أعداد الضحايا”.
وإلى جانب القضايا الإعلامية والشرعية، يغطي التقرير عددًا من القضايا العسكرية الاستراتيجية والتكتيكية الأخرى.
ووفقا للتقرير، فإن “القتال سلط الضوء على الدور الثوري للطائرات بدون طيار والمركبات الهندسية المدرعة، وأهمية دمج القوات الخاصة مع الوحدات التقليدية والحاجة الماسة لحماية المدنيين أثناء إدارة سرد المعلومات”.
بالإضافة إلى ذلك، حذر فوكس من أن “الاختلافات الرئيسية في السياق الإسرائيلي، من قواعد الاشتباك والثقافة الاستراتيجية إلى الخصم الذي يفتقر إلى أسلحة متقدمة أو تهديد كبير بطائرات بدون طيار، تعني أنه لا يمكن تطبيق جميع أساليب جيش الدفاع الإسرائيلي بشكل مباشر من قبل القوات الغربية”.
وقال: “يجب على الجيوش الغربية أن تقيم بعناية الدروس المستفادة من غزة والتي يمكن نقلها إلى عقيدتها والتي تتطلب التكيف لتناسب خصوم المستقبل. في حين أن التحول التكنولوجي الملحوظ في ساحة المعركة الأوكرانية احتل العناوين الرئيسية، لا يمكن للجيوش الغربية أن تفترض أن التجربة الأوكرانية هي الآن نقطة البيانات الصحيحة الوحيدة على نطاق الصراع.
وأضاف: “إن الحرب في غزة توفر دروسًا وافرة للصراعات المستقبلية في البيئات الحضرية ضد الجهات الفاعلة غير الحكومية”.
وعلى جبهة أخرى، قال إن “ترتيبات القيادة الجديدة، مثل المقر الهندسي المخصص للعمليات تحت الأرض، تم إنشاؤها في منتصف الصراع. وعلى نحو مماثل، تطورت ممارسات الأسلحة المشتركة مع تعلم الدروس من ساحة المعركة، وإعادة تعلمها، واستيعابها وتقاسمها بسرعة”.
ويعكس التقرير بشكل إيجابي أن “كل فرقة لديها خلية الدروس المستفادة الخاصة بها، والتي تنعكس في الخلايا الخاصة بكل فرع في فروع مثل سلاح المدرعات والمشاة، وكلها تساهم في المؤتمرات المنتظمة وعمليات كبار الأركان. وقد زود هذا النظام متعدد الطبقات الجيش الإسرائيلي باستجابة سريعة بشكل غير عادي، مما سمح بالابتكار التكتيكي والتنظيمي بوتيرة لا يمكن أن يضاهيها سوى القليل من الجيوش الغربية في الوقت الحالي”.
وفيما يتعلق بالتهديد الجوفي، كتب فوكس: “تميزت ساحة المعركة في غزة بشبكات واسعة من أنفاق حماس ومباني محصنة، والتي عالجها جيش الدفاع الإسرائيلي بوحدات هندسية متخصصة وجرافات مدرعة ثقيلة”.
وذكر التقرير أن “هذه المهام أثبتت أهميتها في اختراق الجدران وإزالة الأنقاض وهدم مداخل الأنفاق، وهي مهام قد تجدها قوات المشاة أو المدرعات العادية صعبة”.
بعد ذلك، ذكر التقرير أن “جيش الدفاع الإسرائيلي مرتاح لمنح قادة الرتب الدنيا الحرية في حل المشكلات كما يرونها مناسبة. ومن الناحية العملية، كان هذا يعني أن التكتيكات والتقنيات التي لم تكن متوقعة قبل الحرب تم التحقق منها سريعًا وإضفاء الطابع المؤسسي عليها خلالها. وقد وفرت هذه القدرة على التحول في الاتصال لإسرائيل ميزة على خصومها”.
وفي معرض مناقشة القضايا التكتيكية المتعلقة بنشر الدبابات والمشاة في عصر كانت فيه الدبابات الإسرائيلية تمتلك في كثير من الأحيان آليات دفاع أوتوماتيكية ضد كمائن القنابل الصاروخية، ذكر التقرير أن “وكالة الأنباء الجزائرية كانت حركية في السابق [active protection systems] ومع تحييد التهديد الصاروخي البعيد المدى، يتحول الخطر إلى هجمات قريبة المدى.
وقال التقرير: “لذلك تم إعادة تموضع المشاة للعمل داخل فقاعة ضيقة حول الدبابات، في دائرة نصف قطرها 100 متر، مما أدى إلى تغيير دورهم وتكاملهم. وكانت النتيجة فريقًا أكثر فعالية بكثير، حيث يعمل المشاة والمدرعات معًا بشكل وثيق في حماية متبادلة”.
وهناك درس آخر يتعلق باستخدام الجيش الإسرائيلي الفريد لقوات العمليات الخاصة.
ووفقا للتقرير، فإن وحدات قوات العمليات الخاصة “تم تكييفها لتصبح فرق استطلاع ومداهمة ذات وتيرة عالية داخل القتال في المناطق الحضرية. وبدلا من أن تقتصر على المهام السرية المعزولة، عملت قوات العمليات الخاصة كجزء أساسي من نظام الأسلحة المشتركة، وذلك باستخدام خفة الحركة لخلق وتيرة وجمع المعلومات الاستخبارية أثناء القتال في المناطق الحضرية”.
وأضاف التقرير أن “هذا النهج يتحدى الأفكار الغربية حول الأدوار المحدودة أو المتخصصة لقوات العمليات الخاصة في الحملات التقليدية”.
علاوة على ذلك، كتب فوكس أن “الاستخدام الواسع النطاق للطائرات بدون طيار لأغراض الاستطلاع والضربات من قِبَل الجانبين يقدم لمحة عن صراعات المستقبل. فقد تمكنت العديد من فصائل المشاة في غزة، ولكن ليس كلها، من الوصول إلى طائرات بدون طيار أو ذخائر متسكعة، الأمر الذي أدى إلى تحول جوهري في الكيفية التي يتم بها خوض المعارك من شارع إلى شارع”.
وذكر فوكس أن الطائرات الصغيرة بدون طيار “زودت وحدات الجيش الإسرائيلي بالاستطلاع والمراقبة والاستطلاع الفوري [intelligence, surveillance, and reconnaissance] فوق أسطح المنازل وحول الزوايا، مما يتيح اشتباكات دقيقة دون انتظار الدعم الجوي.