في حوليات تاريخ العمل الكندي ، تركت عدد قليل من الأحداث التي لا تمحى علامة فندقية طويلة الأمد في Hôtel des Gouverneurs التاريخي في Trois-Rivières ، كيبيك.
ما بدأ كخلاف حول ظروف العمل وإنصاف الأجور تطورت إلى رمز قوي لمرونة العمال ، وتشكيل السياسة العامة ، وإشعال محادثات أوسع حول حقوق العمال ، ووضع سابقة لحركات العمل المستقبلية في قطاع الضيافة.
امتدت ما يقرب من أربع سنوات – من ديسمبر 2004 حتى نوفمبر 2008 – أصبح الإضراب أطول نزاع للفنادق في التاريخ الكندي ، تاركًا وراءه إرثًا لا يزال له صدى.
في قلب الصراع ، كان هناك خلاف راسخ للغاية بين العمال ، ويمثله Confédération des Syndicats Nationaux (CSN) ، وإدارة الفنادق.
استشهد الموظفون بالأجور الراكدة ، وانعدام الأمن الوظيفي ، وأعباء العمل المفرطة ، ورفض الإدارة التفاوض على الاتفاقيات الجماعية كقضايا رئيسية. بالنسبة للكثيرين ، كانت نقطة التحول هي إصرار الفندق على الساعات المنخفضة والاستعانة بمصادر خارجية للوظائف ، والتي هددت كل من استقرار الدخل وكرامة الوظائف.
لطالما كان Hôtel des Gouverneurs ، الذي تديره سلسلة فنادق Gouverneur ، حجر الزاوية في الاقتصاد السياحي Trois-Rivières.
ولكن خلف واجهتها المصقولة ، تحمل الموظفون الظروف التي كانت أقل من معايير الصناعة. من المتوقع أن ينظف مدبرة المنازل عددًا غير معقول من الغرف في كل نوبة دون الزيادة المطلوبة في الأجور أو الفواصل.
لم تكن مطالب الاتحاد جذرية – الأجور العادلة ، وجدولة أفضل ، واتفاق جماعي يعكس العمل الفعلي الذي يتم القيام به.
عندما انهارت المفاوضات في أواخر عام 2004 ، خرج العمال عن الوظيفة وبدأوا ما افترضوا أنه سيكون ضربة قصيرة العمر.
قليلون يمكن أن يتوقعوا أن النزاع سيستمر منذ ما يقرب من أربع سنوات ، ويغذيه عناد الإدارة ونظام قانوني غير مجهز لحل هذه الجمودات على الفور.
ما جعل ضربة Hôtel des Gouverneurs فريدة من نوعها لم تكن مدة مدة فقط ، ولكن درجة مشاركة المجتمع واهتمام وسائل الإعلام التي جذبتها.
مع امتداد الإضراب في العامين الثاني والثالث ، تضخم الدعم إلى ما وراء CSN. احتشد السكان المحليون والفنانين والطلاب والشخصيات السياسية على قضية العمال ، ويحتفظون بحفلات الفائدة ، وجمع التبرعات ، وحملات التوعية للحفاظ على الضغط على أصحاب الفنادق وإظهار التضامن مع العمال المذهلين.
المضربين ، بدورهم ، ظلوا منضبطين وسلميين بشكل ملحوظ. أصبح خط الاعتصام خارج الفندق موقعًا للمثابرة – مكان تجمع فيه العمال ليس فقط احتجاجًا ، ولكن على أمل.