من الصعب تجاهل جاذبية تعدد المهام. بالطبع تبدو فكرة عظيمة أن تأخذ هذا الاجتماع من السيارة، أو أن تعقده ربات البيوت الحقيقية على “في الخلفية” أثناء العمل، أو للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أثناء الاستماع إلى البودكاست.
قد تظن أنك وحدك توصلت إلى طريقة التوفيق بين المهام المتعددة بشكل فعال في وقت واحد. لسوء الحظ، من المحتمل أنك تقع في الفخ: تظهر الدراسات لدينا ملموس القدرة على القيام بمهام متعددة أكبر بكثير من قدرتنا فِعلي القدرة على القيام بمهام متعددة. تقول كيلي نولان، الخبيرة الاستراتيجية في إدارة الوقت: “وفقًا للأبحاث، فإن 2.5% فقط من الأشخاص يمكنهم القيام بمهام متعددة بنجاح”. “لذلك هناك احتمال بنسبة 97.5% أنك، الشخص الذي يقرأ هذا، لا تستطيع القيام بمهام متعددة دون انخفاض في أدائك في المهام.” في الواقع، تشير الحقائق الصعبة إلى أن تعدد المهام لا يقدم أي خدمة للغالبية العظمى منا.
إذن متى يكون تعدد المهام ضدنا ولا يجعلنا نحلات عاملة صغيرة فائقة الكفاءة؟ وماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك في ظل ثقافة العمل التي تفتخر بالإنتاجية؟ وهنا ما يقوله الخبراء.
تعدد المهام يجعل المهام تستغرق وقتًا أطول
تقول عالمة النفس المرخصة جينا براونفيلد لموقع Yahoo Life: “إن تعدد المهام أقل فعالية من القيام بمهام فردية”. “لا يزال بإمكانك إنجاز الأمور وتكون فعالاً عند القيام بمهام متعددة، ولكن ذلك عادة ما يأتي على حساب المهام التي تستغرق وقتًا أطول أو تحتوي على المزيد من الأخطاء.” تدعم الدراسات ذلك، وتظهر بالضبط سبب حدوث ذلك. أدمغتنا، بكل معنى الكلمة، ليست مصممة للقيام بشيئين في وقت واحد. عندما نحاول القيام بذلك على أي حال، يتطلب الأمر المزيد من المعالجة العصبية للانتقال من مهمة إلى أخرى، مما يؤدي إلى إبطاء كلتا المهمتين.
الأخبار الموثوقة والمسرات اليومية، مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك
شاهد بنفسك – The Yodel هو المصدر المفضل للأخبار اليومية والترفيه والقصص التي تبعث على الشعور بالسعادة.
تقول خبيرة الإنتاجية جريس مارشال: “الأمر الصعب هو أن الشعور بأن الأمر ليس دقيقًا دائمًا”. “يمكننا أن نشعر بأننا نعمل بشكل أسرع أو ننجز الكثير من المهام عند القيام بمهام متعددة لأنه يشعرنا بالانشغال؛ يتم تحفيزنا عندما نقوم بتبديل المهام. ولكن في الواقع، يستغرق الأمر المزيد من الوقت [and] المزيد من الطاقة المعرفية، ومن المرجح أن نفقد الخيط أو نرتكب الأخطاء.
تعدد المهام يجعلنا نشعر بمزيد من التوتر
تشير الدراسات أيضًا إلى أن تعدد المهام يمكن أن يجعل الأشخاص يشعرون بمستويات أعلى من القلق والاكتئاب والتوتر المزمن. يقول براونفيلد: “إن الديناميكية المشتركة التي أراها هي أن تعدد المهام يجعلك تشعر بالقلق ويشعر عقلك بالتشتت”. “أنت أقل تركيزًا وأقل إنتاجية في المهام التي تقوم بها. عندما يقوم شخص ما بمهمة منفردة، فإنه يركز بشكل أكثر تعمقًا على مهمة واحدة. غالبًا ما ينتهي بهم الأمر إلى أن يكونوا أكثر كفاءة وأقل قلقًا.
ومع ذلك، فإن بعض الناس يزدهرون بهذه الطاقة
ومع ذلك، فإن الكثيرين منا قد يفعلون ذلك يعرف أن تعدد المهام ليس هو التذكرة ولكنك تصر على القيام بذلك على أي حال. يقول براونفيلد: “يجد بعض الأشخاص أن تعدد المهام أكثر تحفيزًا من القيام بمهام فردية”، مضيفًا أن هؤلاء الأشخاص يجب أن يكونوا “على استعداد لقبول مخاطر تعدد المهام من أجل وقت عمل أكثر جاذبية”.
يضيف مارشال: “قد يكون تعدد المهام أمرًا ممتعًا لبعض الأشخاص على وجه التحديد لأنك تشتت انتباهك”. “على سبيل المثال، الاستماع إلى البودكاست أو الدردشة مع صديق عندما أركض، يصرف ذهني عن حقيقة أن ساقي تؤلمني! لكنني أتعمد إبعاد الانتباه عن شيء إلى آخر.
ولكن إذا لم تزدهر بهذه الطاقة، فاحترم احتياجاتك
إذا كنت تولي اهتمامًا وثيقًا، فقد ترى جسدك وعقلك يلوحان بعلم مفاده أن محاولات تعدد المهام لا تنجح. من العلامات الكبيرة أنك تبدأ في ارتكاب الأخطاء، ليس لأنك لا تعرف شيئًا ما، ولكن لأنك تتحرك بسرعة كبيرة. غالبًا ما تكون هناك أيضًا مكونات مادية يجب البحث عنها. يقول براونفيلد: “قد تبدأ أفكارك في التحرك بوتيرة أسرع أو قد يشعر جسمك بالقلق”. إذا كان هذا يبدو مألوفًا، فربما حان الوقت لتجربة القيام بمهام فردية.
إذًا، ما هي أفضل طريقة لأخذ قسط من الراحة أو جعل مهامك المتعددة ذات معنى أكبر؟
يقول براونفيلد: “إن فترات الراحة القصيرة لإعادة التركيز والتركيز على نفسك يمكن أن تقطع شوطا طويلا”. “إن تخصيص 10 دقائق للابتعاد عن المهام، وخذ بعض الأنفاس العميقة ثم العودة إليها يساعد.”
ومع ذلك، هناك أوقات يكون فيها تعدد المهام أمراً لا مفر منه على الإطلاق – وهو أمر ربما لا يشكل مفاجأة لأي من الوالدين أو مقدمي الرعاية. يقول نولان: “أنا شخصياً أستخدم مؤقتات Alexa في مطبخي كثيرًا”. “إذا احتاجتني طفلتي البالغة من العمر 3 سنوات أثناء طهي العشاء لها، فسأضبط مؤقتًا لمدة دقيقتين لتذكير نفسي بالعودة إلى الموقد عندما يجب تحريك هذا الشيء. لا تتوقع من عقلك أن يقوم بالمهمتين (الطبخ ورعاية الأطفال) بشكل جيد في نفس الوقت. ساعد نفسك.”
ولكن إذا، ومتى، يمكنك: حاول تجنب تعدد المهام. يقول مارشال: “من المفيد عدم الخلط بين المهام المتعددة وبين وجود التزامات أو مشاريع أو أدوار متعددة يجب إنجازها”. “إنه يشبه إلى حد ما التحكم في حركة المرور. من أجل التركيز على تحريك شيء ما، يجب تعليق شيء آخر. نحن نعمل بشكل أفضل عندما نتمكن من تبديل التركيز بشكل استراتيجي بين هذه الأشياء – ويكون لدينا الوقت عندما نتراجع ونراجع الصورة الشاملة – بدلاً من محاولة الاهتمام بكل شيء في وقت واحد.