الاتجاهات المدهشة التي تشكل رعاية الصحة العقلية

الصحة العقلية. مُعَالَجَة. رعاية ذاتية. أيًا كان المصطلح الذي تفضله، فهو لم يعد موضوعًا صامتًا كما كان من قبل. لقد قطعنا شوطًا طويلًا منذ تلك الأيام، ومع زيادة إمكانية الوصول وتغيير المواقف وظهور الخدمات الرقمية، لم يعد العلاج مخصصًا لأولئك الذين يتعاملون مع الأزمات. إنه مخصص لأي شخص يتطلع إلى رفع مستوى صحته العقلية والازدهار عاطفيًا.

العلاج في عام 2024 هي لعبة كرة جديدة تمامًا. يوضح شيلبي هاريس، عالم النفس السريري في سليبوبوليس: “لقد انخفضت وصمة العار المرتبطة بالعلاج كثيرًا في السنوات الأخيرة. ويشعر المزيد من الناس بالارتياح عند الحديث عن الصحة العقلية وطلب المساعدة بسبب زيادة التغطية الإعلامية والجهود المبذولة للدفاع عن الصحة العقلية”.

لمعرفة المزيد حول تطور العلاج، كلفت شركة Yahoo شركة AYTM، وهي شركة تكنولوجيا رؤى تقوم بإجراء اختبارات وأبحاث مستقلة، بإجراء استطلاع لـ 750 شخصًا شاركوا في شكل من أشكال العلاج، سواء في الماضي أو في وقت إجراء الاستطلاع. قامت الشركة بتقييم المشاركة والمواقف والخبرة في العلاج بأشكال مختلفة – شخصيًا، وعبر الإنترنت، وفي المستقبل، ربما عبر وسائط الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT. تأخذنا النتائج إلى ما هو أبعد من الصور النمطية وتبين لنا كيف أصبح العلاج جزءًا أساسيًا من الصحة للأشخاص من جميع مناحي الحياة.

غطى هذا الاستطلاع كل شيء بدءًا من الأشخاص الذين يطلبون المساعدة عبر الإنترنت وحتى سبب استمرار حب بعض الأشخاص للجلسات الشخصية. هناك بعض النتائج المدهشة على طول الطريق – تلميح: كبار السن أكثر انفتاحًا على العلاج القائم على الذكاء الاصطناعي مما قد تتوقعه.

لقد تحدثنا مع ثلاثة خبراء في مجال الصحة العقلية والرعاية الصحية لمساعدتنا في الكشف عن النتائج الأكثر إقناعًا. سواء كنت من رواد العلاج المتمرسين أو مجرد غمس أصابع قدميك، استمر في القراءة للتعرف على الحالة الحالية للعلاج وما يمكن أن يعنيه لمستقبل رعاية الصحة العقلية.

كيف يتطور العلاج

أصبح العلاج الآن جزءًا رئيسيًا من الرعاية الذاتية. عبر الفئات العمرية والثقافات والتركيبة السكانية، يلجأ عدد أكبر من الأشخاص إلى العلاج لإدارة ضغوطات الحياة الحديثة. يوضح هاريس: “تشمل مشكلات الصحة العقلية اليوم الضغط الناتج عن الحياة الرقمية، والقلق الناجم عن وسائل التواصل الاجتماعي، والمخاوف الناجمة عن الأحداث العالمية”.

والتكنولوجيا هي القوة الدافعة في هذا التحول. مع ظهور العلاج عبر الإنترنت وتطبيقات الصحة العقلية، يجد المزيد من الأشخاص طرقًا للحصول على الرعاية. يقول هاريس: “يستخدم المزيد من الأشخاص العلاج عبر الإنترنت وتطبيقات الصحة العقلية، وخاصة الشباب وأولئك الذين يعيشون في المناطق النائية”. “يسعى الناس أيضًا إلى العلاج ليس فقط للمشاكل الخطيرة ولكن أيضًا للضغوط اليومية والتنمية الشخصية.” بشكل عام، من الأسهل على الأشخاص تلقي المساعدة وفقًا لشروطهم الخاصة. تشير النتائج الرئيسية للمسح إلى ما يلي:

• الانفتاح على العلاج عبر الإنترنت مرتفع. في حين أن معظم المشاركين (61.2%) جربوا العلاج الشخصي فقط، فإن 38.8% جربوا العلاج عبر الإنترنت، سواء كمورد وحيد أو بالتزامن مع جلسات شخصية. من بين أولئك الذين جربوا العلاج الشخصي فقط، قال 68% إنهم منفتحون على تجربة العلاج عبر الإنترنت.
  من بين المشاركين، فضل 43.2% الجلسات الشخصية، لكن 56.8% مجتمعين إما فضلوا العلاج عبر الإنترنت أو لم يكن لديهم أي تفضيل.

• لقد غذى الوباء الانفتاح على العلاج عبر الإنترنت. ومن بين أولئك الذين جربوا العلاج عبر الإنترنت، فإن 62.5% لم يفعلوا ذلك حتى تفشي الوباء.

• إن إمكانية العلاج الذي يقدمه الذكاء الاصطناعي ليست من المحرمات كما قد تظن. في حين أن غالبية المشاركين قالوا إنهم لن يكونوا منفتحين للعلاج من خلال منصات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، قال ما يقرب من 21% أنهم سيكونون كذلك (وحوالي 10% لم يكونوا متأكدين من ChatGPT أو الذكاء الاصطناعي).

وقد ساهم تغير المواقف حول العلاج في زيادة هذه المشاركة. يلاحظ هاريس أن “وصمة العار المرتبطة بالعلاج قد انخفضت كثيرًا في السنوات الأخيرة”. “يشعر المزيد من الناس بالارتياح عند الحديث عن الصحة العقلية ويطلبون المساعدة بسبب زيادة التغطية الإعلامية والجهود المبذولة للدفاع عن الصحة العقلية.” ومع تزايد قبول العلاج، يشعر الأشخاص من جميع مناحي الحياة بالقدرة على طلب الدعم دون خوف من الحكم.

ومن المفيد أيضًا أن تقدم المزيد من شركات التأمين تغطية للصحة العقلية. وقد حفز هذا إلى حد كبير قانون المساواة في مجال الصحة العقلية والإدمان لعام 2008، والذي يتطلب من خطط التأمين الصحي توفير تغطية أكثر إنصافًا لعلاج رعاية الصحة العقلية. وحيث لا تزال هناك أوجه قصور في تغطية الصحة العقلية، فقد أدت زيادة الدعوة المحيطة برعاية الصحة العقلية إلى إحداث تغييرات في هذا القانون (مع توقع دخول أحدث القواعد حيز التنفيذ في عام 2026).

تشير نتائج استطلاع ياهو إلى أن التغطية التأمينية مهمة بشكل خاص للباحثين عن العلاج:

• التغطية التأمينية هي الشغل الشاغل للباحثين عن العلاج. كان لدى معظم المشاركين (91.1%) تأمين صحي، وعندما أُتيح لهم خيار اختيار السببين الرئيسيين لاختيار معالج أو مقدم علاج معين، أشار 63.1% إلى أن العثور على مقدم خدمة يقبل التأمين الخاص بهم كان مهمًا بشكل خاص. تشمل الأسباب الرئيسية الأخرى لاختيار مقدم خدمة معين ما يلي: الجلسات الشخصية/في المكتب (32.5%)، وساعات العمل/التوفر (20.7%)، والقدرة على وصف الأدوية (18.3%)، وجلسات العلاج عبر الفيديو/البث المباشر (11.1%). ).

مع وضع هذه الأفكار في الاعتبار، دعونا نكشف عن بعض نتائج الاستطلاع الأخرى المثيرة للاهتمام (وربما المفاجئة)، مع تسليط الضوء على كيفية تأثير هذه الاتجاهات عبر التركيبة السكانية المختلفة.

يقود الأشخاص الذين ليس لديهم أطفال المشاركة في العلاج

ووفقاً للمسح، فإن 72.3% من المشاركين ليس لديهم أطفال تحت سن 18 عاماً في المنزل، على الرغم من أن 63.5% منهم يقعون ضمن الفئة العمرية النموذجية لتربية الأطفال والتي تتراوح بين 18 و54 عاماً.

يقول هاريس: “إن الأشخاص الذين ليس لديهم أطفال لديهم في كثير من الأحيان المزيد من المال ووقت الفراغ لأنهم ليس لديهم أطفال لرعايتهم”. “وهذا يسهل عليهم الذهاب إلى العلاج بانتظام والتركيز على صحتهم العقلية دون الضغط الإضافي الناتج عن واجبات الأبوة والأمومة.

وتشرح قائلة: “مع تركيز المزيد من الناس على الرعاية الذاتية والنمو الشخصي، قد يكون أولئك الذين ليس لديهم أطفال أكثر عرضة للاستثمار في العلاج. وبدون متطلبات الأبوة والأمومة، يمكنهم التركيز على رفاهيتهم وتنميتهم الشخصية”.

ولا يزال الأفراد ذوو الدخل المنخفض يبحثون عن العلاج

ويحصل الأشخاص ذوو الدخل المنخفض على العلاج بأعداد مذهلة. حصل 27.6٪ من المشاركين في الاستطلاع على أقل من 24,999 دولارًا سنويًا. إن زيادة توافر الخيارات ذات الأسعار المعقولة، مثل العلاج عن بعد وخدمات الصحة العقلية المجتمعية، يتحدى فكرة عدم إمكانية الوصول إلى العلاج لهذه المجموعة.

تظهر الأبحاث أن المستويات الأعلى من التوتر، والتي غالبًا ما ترتبط بعدم الاستقرار المالي وانعدام الأمن السكني، تجعل رعاية الصحة العقلية ضرورية للعديد من الأفراد ذوي الدخل المنخفض. يوضح كوينت بوا، المعالج النفسي ومدير الشركة في شركة Synima: “مع تزايد الخطاب العام حول الصحة العقلية، يدرك المزيد من الأفراد في الفئات ذات الدخل المنخفض أهمية طلب المساعدة، مما قد يحفزهم على متابعة العلاج على الرغم من القيود المالية”.

لا يزال معظم الباحثين عن العلاج يفضلون الجلسات الشخصية

على الرغم من الانتشار المتزايد للخيارات الرقمية، قال 43.2% من المشاركين إنهم ما زالوا يفضلون العلاج الشخصي، بينما يفضل 34.3% عبر الإنترنت و22.5% ليس لديهم أي تفضيل.

تعزز هذه الإحصائية القيمة التي لا يمكن تعويضها للعلاج الشخصي. يوضح هاريس: “يحب الناس العلاج الشخصي لأنه يمنحهم اتصالاً شخصيًا مباشرًا مع المعالج، مما يساعد على بناء الثقة”. “بالإضافة إلى ذلك، فإن الاجتماع وجهًا لوجه يسمح لكل من العميل والمعالج برؤية وفهم لغة الجسد وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت، وهي ضرورية للتواصل الجيد والتعاطف.” وافق المشاركون في الاستطلاع الذي أجريناه على ذلك، حيث أشار الكثيرون إلى أن العلاج عبر الإنترنت يبدو “غير شخصي للغاية”.

في حين أن العلاج عبر الإنترنت يوفر الراحة والمرونة، فإن الثقة والألفة التي يتم تعزيزها من خلال التفاعلات وجهًا لوجه تظل أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للكثيرين.

يكتسب العلاج بالذكاء الاصطناعي قوة جذب بين كبار السن

ربما تكون إحدى أكثر النتائج غير المتوقعة في استطلاعنا: انفتاح البالغين في منتصف العمر وكبار السن على تجربة العلاج القائم على الذكاء الاصطناعي. في حين أشار 20.9% فقط من جميع المشاركين إلى أنهم سيفكرون في العلاج من خلال ChatGPT أو الذكاء الاصطناعي، فإن نسبة كبيرة من هؤلاء الأفراد – 45.3% – تزيد أعمارهم عن 45 عامًا. وهذا يتحدى الافتراض القائل بأن الأجيال الشابة فقط هي التي تشعر بالارتياح مع التكنولوجيا في رعاية الصحة العقلية.

يقدم كريستوفر نورمان، ممرض الشيخوخة المعتمد من المجلس الوطني للشيخوخة، هذا التفسير: “قد يبدأ كبار السن في قبول العلاج بالذكاء الاصطناعي لأن التكنولوجيا أصبحت على نحو متزايد جزءًا منتظمًا من الرعاية الصحية والحياة اليومية”. ويضيف: “إن الخصوصية وتوافر العلاج بالذكاء الاصطناعي قد يجذب أيضًا أولئك الذين يشعرون بعدم الارتياح تجاه جلسات العلاج التقليدي بسبب وصمة العار أو الحكم. كما أنه مناسب أيضًا، خاصة للأشخاص الذين قد يكون لديهم قيود وظيفية أو قيود على النقل”.

ذكر المشاركون الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا أسبابًا تشمل “الراحة” و”عدم الكشف عن هويتهم” و”شيئًا جديدًا” لانفتاحهم على العلاج الناتج عن الذكاء الاصطناعي.

خذ المنزل

لم يعد يُنظر إلى العلاج كحل طارئ للصحة العقلية، بل أصبح أداة يومية لإدارة الحياة الحديثة. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتبنون العلاج، بفضل المنصات الرقمية وتقليل الوصمة، أصبح علاج الصحة العقلية عنصرًا أساسيًا في الرعاية الذاتية.

ومع ذلك، فمن الواضح أيضًا من استطلاعنا أن العديد من أفضل مقدمي العلاج عبر الإنترنت لم يكتسبوا شهرة واسعة النطاق. من بين المنصات التي شملتها الدراسة، حصلت BetterHelp على أعلى شهرة في الاسم، حيث أشار 36.2% من المشاركين إلى أنهم سمعوا عن المنصة. تبع ذلك Teledoc (35.3%)، Talkspace (20.9%)، Doctor on Demand (12%) وBrightside (10.2%).

كان التعرف على المنصات الأخرى مثل Amwell وCerebral وCircles وThriveworks وTalkiatry أقل بكثير، ولم يتعرف 33.8% من المشاركين على أي من هذه المنصات.

تشير هذه النتيجة إلى أنه لا يزال هناك مجال للنمو في تطوير وتوسيع موارد رعاية الصحة العقلية عبر الإنترنت. إذا كنت تفكر في العلاج عبر الإنترنت، فاطلع على أفضل اختيارات Yahoo لأفضل مقدمي العلاج عبر الإنترنت بأسعار معقولة، وأفضل منصات الطب النفسي عبر الإنترنت، وأفضل مقدمي العلاج عبر الإنترنت للقلق، وأفضل علاج عبر الإنترنت للأزواج، وأفضل موارد العلاج عبر الإنترنت لـ LGBTQ المجتمع وأفضل موارد العلاج عبر الإنترنت الحساسة ثقافيًا.

تعرف على خبرائنا

• كوينت بوا، معالج نفسي ومدير شركة Synima

• شيلبي هاريس، عالم النفس السريري في سليبوبوليس

• كريستوفر نورمان، ممرض ممارس في طب الشيخوخة معتمد من المجلس الوطني للشيخوخة

المحتوى المتعلق بالصحة العقلية هو لأغراض إعلامية فقط وليس المقصود منه تقديم نصيحة طبية أو صحية مهنية. استشر أخصائيًا طبيًا لطرح الأسئلة المتعلقة بصحتك. إذا كنت تعاني من حالة طوارئ تتعلق بالصحة العقلية، فاتصل بالرقم 911، أو خدمات الطوارئ المحلية، أو 988 (شريان الحياة للانتحار والأزمات).