رفع اثنان من الباحثين عن عمل دعوى قضائية جماعية ضد منصة توظيف تعمل بالذكاء الاصطناعي، زاعمين أن الشركة تنتهك قوانين حماية المستهلك من خلال تسجيل المتقدمين سرًا دون علمهم أو موافقتهم.
تم تقديم الشكوى إلى المحكمة العليا في مقاطعة كاليفورنيا كونترا كوستا، وتتهم الشركة، Eightfold، بانتهاك قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل وقانون وكالات تقارير المستهلك الاستقصائية في الولاية من خلال تصنيف المتقدمين للوظائف دون علمهم ودون خيار النزاع.
يجادل المدعون إرين كيستلر وسروتي بوميك في الدعوى بأن شركة Eightfold تجمع البيانات الشخصية للمستخدمين – بما في ذلك منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الموقع ونشاط الإنترنت والمعلومات من ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب – لتقييم المرشحين على المنصة. فك التشفير التقارير.
تزعم الدعوى القضائية أن شركة Eightfold تستخدم البيانات لتجميع “نتائج المطابقة” التي تمنح مقدم الطلب تصنيفًا من 0 إلى 5 بناءً على “احتمالية نجاحه”. وتدعي أيضًا أنه – بسبب نظام التسجيل – يتم “تجاهل المتقدمين الذين حصلوا على مرتبة أقل قبل أن ينظر أي إنسان إلى طلباتهم”.
وفقًا لكيستلر وبهاوميك، لا يتم إخبار المستخدمين بنظام التصنيف هذا وليس لديهم أي وسيلة للاعتراض على رتبهم.
تمت مقاضاة شركة Eightfold، وهي منصة توظيف تعمل بالذكاء الاصطناعي، في دعوى جماعية تزعم أن الشركة تجمع البيانات الشخصية للباحثين عن عمل ثم تستخدم البيانات لتصنيفهم دون علمهم أو موافقتهم أو وسيلة للطعن في التصنيف (Getty Images/iStockphoto)
“تدور هذه القضية حول سوق بائس يعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث تتخذ الروبوتات التي تعمل خلف الكواليس قرارات بشأن أهم الأشياء في حياتنا: سواء حصلنا على وظيفة أو سكن أو رعاية صحية”، كتب ديفيد سيليجمان، المدير التنفيذي في نحو العدالة وأحد المحامين الذين يمثلون المدعين، في منشور على موقع X.
يسعى المدعون للحصول على تعويضات فعلية وقانونية تتراوح بين 100 دولار و1000 دولار لكل انتهاك بموجب القانون الفيدرالي، و10000 دولار لكل انتهاك بموجب قانون كاليفورنيا.
كيستلر هو خريج علوم الكمبيوتر ولديه ما يقرب من 20 عامًا من الخبرة في إدارة المنتجات، وقد فشل في الحصول على مقابلة واحدة بعد استخدام المنصة للتقدم لشغل مناصب عليا في PayPal.
يعمل بوميك أيضًا مديرًا للمشروع، وقد تم رفضه تلقائيًا من الوظائف في Microsoft بعد يومين فقط من التقديم عبر منصة Eightfold.
وفقًا للدعوى القضائية، يستخدم ما يقرب من ثلثي الشركات الكبرى تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مثل Eightfold لفحص المرشحين، ويستخدم ما يصل إلى 38 بالمائة برامج الذكاء الاصطناعي لتصنيف المتقدمين ومطابقتهم.
يدعي الملف أن برنامج Eightfold’s LLM يستمد من “أكثر من مليون عنوان وظيفي، ومليون مهارة، وملفات تعريف أكثر من مليار شخص يعملون في كل وظيفة، ومهنة، [and] “الصناعة”، وبعد ذلك تقوم بعمل “استدلالات” لإنشاء ملفات تعريف تعتقد أنها تعكس “التفضيلات والخصائص والميول والسلوك والمواقف والذكاء والقدرات والكفاءة” للمتقدمين، كل ذلك دون علم المتقدمين أو موافقتهم.
المستقل لقد طلب التعليق من Eightfold.