عالجت لينسي سنايدر ، الرئيس التنفيذي لشركة In-N-Out ، رد فعل عنيف عبر الإنترنت بعد إعلانها لنقل عائلتها إلى تينيسي وسط توسع الشركة في الشرق.
في مقطع فيديو تم نشره في Instagram في 21 يوليو ، أوضح الملياردير وريث أن مقر الشركة لا يتحرك ، لكنه يتوسع مع مكتب في تينيسي “لدعم النمو”. سيكون مركز الشركات البالغ 125 مليون دولار في حي بيري فارمز في فرانكلين ومن المتوقع افتتاحه في وقت لاحق من هذا العام.
وأضاف سنايدر أن الانتقال إلى الدولة التطوعية يوفر “فرصًا رائعة” لشراء منزل In-N-Out لشراء منزل وتربية أسرة وتكون جزءًا من التوسع في موقع مختلف في الولايات المتحدة.
يتبع التحديث ظهورها على “Relatable” للمحافظين ، “Relatable” ، حيث استشهدت بمظالم مع أعباء غولدن ستايت في مجال الأعمال التجارية والأسرة.
“حيث أربي عائلتي لا علاقة له بحبي وتقديري لعملائنا في كاليفورنيا” ، تابعت. إليك ما يجب معرفته.
في مقطع فيديو يضم صورًا داخلية على مر السنين ، عبر سنايدر عن فخره بجذور الشركة وقال إن “الانتقال إلى تينيسي هو خطة صحية للغاية لنموهم” ، مشيرة إلى العديد من الفرص للموظفين في ولاية تينيسي وربما في الولايات المجاورة.
وقالت: “من الصعب هنا في كاليفورنيا ، وهذا لا علاقة له بحبي أو ولائي للدولة وعملائنا ، لكني أحب شركائنا وأحب أن أقدم لهم هذا تمامًا مثلما عرضنا ولايات أخرى توفر لهم أشياء مختلفة”. “حلم المنزل والأسرة أكثر جدوى هناك بالتأكيد.”
وأكدت أن علاقة الشركة مع عملائها مبنية على الحب ، واصفاهم بأنه الجزء الأكثر أهمية في العمل والسبب في أن In-N-Out لا يزال ملتزماً بعمق بخدمة العملاء والجودة.
وقال سنايدر: “سواء كنا في كاليفورنيا ، نيفادا ، أريزونا ، يوتا – تنزل في القائمة ، كل واحدة من تلك الولايات لديها نفس المهمة لخدمة عملائنا ولكننا لا ننسى أبدًا من أين أتينا”. “نحن لا ننسى جذورنا أبدًا.”
أثناء ظهورها على البودكاست “Relatable” ، أعربت Snyder عن إحباطها من كاليفورنيا وأعلنت عن خطط لنقل عائلتها إلى تينيسي ، حيث ستفتح In-N-Out مقرها الثاني.
