-
تم تقيؤ نويليا فويغت بشكل غير متوقع في منتصف الرحلة وغادرت دون لوازم التنظيف المناسبة ، مما دفعها إلى مشاركة تجربتها في تيخوك فيرال الآن
-
وتشمل الاستجابة الأولية لدلتا المناديل للتنظيف وعرض صغير من تعويض Skymiles ، كما تقول
-
يدعو Voigt الآن إلى شركات الطيران إلى التحضير بشكل أفضل لحوادث Biohazard على متن الطائرة
كان من المفترض أن تكون رحلة دلتا من واشنطن العاصمة ، إلى مطار JFK في مدينة نيويورك ، رحلة سريعة – ولكن بالنسبة لامرأة واحدة ، انتهى الأمر بالتحول إلى أسوأ كابوس لها.
تروي Noelia Voigt تجربتها في Tiktok فيرال الآن ، واصفًا اللحظة التي كانت فيها قذيفة بشكل غير متوقع من قبل رجل يجلس خلفها. تبدأ المقطع الفيروسي بقوله: “أحتاج إلى تنفيس. فتاة بجواري وأنا قد تقيأت للتو ، في رحلة دلتا.”
يتحدث فويجت مع الناس عن تجربة الصدمة ، “لقد شممت أولاً رائحة شيء غريب – كان الأمر مثل شخص ما مجشًا بعد شرب البيرة”. في البداية رفضت الرائحة كإزعاج ، سرعان ما أدركت خطورة الموقف عندما استغل زميلتها في المقعد ذراعها.
قالت فويغت: “لقد أشارت إلى نفسها ثم أشارت إلي”. “هذا عندما رأيته … في جميع أنحاء غطاء محرك السيارة وجانبي الأيسر.”
ذات الصلة: حدث “Biohazard” في United Airlines طائرة القوات الطارئة مع مرور الحاضرين
القيء ، الذي يعتقد Voigt قد دفعه الاضطراب البسيط أثناء النسب ، كان يقوس مقاعدهم ، وهبط على كل من النساء وممتلكاتها. “بدلاً من هذا الرجل الذي يتقيأ نحو قدميه ، فعل واحدة من هؤلاء” ، كما أوضحت ، وهي تحاكي حركة إلى الأمام.
يصف Voigt الآثار بأنه سريالية. “كنا حرفيًا على بعد دقائق من الهبوط … لم نتمكن من القفز فقط لأن الطائرة قد هبطت للتو ويقولون إنه لا يمكنك الوقوف أثناء فرض الضرائب على البوابة”.
اضطرت Voigt وزميلتها في الجلوس في ملابسهم المتسخة لعدة دقائق ، وضغطت على زر استدعاء المرحلة مرتين قبل تلقي المساعدة.
“عندما جاءوا ، أحضروا لنا مناديل كوكتيل فقط لتنظيف أنفسنا. لا قفازات ، لا مناديل – لا شيء” ، كما تقول.
Noelia Voigt/Tiktok
نويليا فويغت
ترك الافتقار إلى إمدادات التنظيف الكافية Voigt تتدافع عن الحلول بمجرد استنفادها. وتقول: “كنا نجلس هناك مع إدراك كامل لحقيقة أن لدينا قيء هذا الرجل في كل مكان”.
وصف Voigt الشعور بالإهانة والتجسس من خلال نقص الرعاية. “لقد كان هذا بيولوجيًا. لقد تم تغطيتنا في السوائل الجسدية لشخص آخر دون أي مساعدة حقيقية.”
مما زاد الطين بلة ، تم فحص حقيبة فويغت المحمولة-التي تحتوي على تغيير في الملابس-عند البوابة. وتقول: “لو سُمح لي بالاحتفاظ بحقيبتي ، فقد تغيرت على الفور”. بدلاً من ذلك ، اضطرت إلى شراء ملابس جديدة في مطار JFK وحمل معطفها الملون بالقيء في حقيبة القمامة التي يقدمها متجر Michael Kors.
يعبر Voigt عن الإحباط ليس فقط بالحادث نفسه ولكن مع رد دلتا بعد ذلك. عندما تواصلت مع فريق خدمة عملاء شركة الطيران ، عرضت في البداية 3000 من سكايميل كتعويض.
ذات الصلة: عاشت الطبيب أنقذ من قبل الراكب أثناء رحلة الطيران من شهر العسل في هاواي: “لقد فعلت كل شيء بشكل صحيح”
مستاء من عرضهم ، قررت تصعيد شكواها. زادت دلتا عرضها إلى 20.000 ميل ، لكن فويغت لا يزال غير راضٍ. “لم يكن هذا الصودا المسكوبة ؛ وكان هذا التعرض الحيوي” ، كما تؤكد.
في حين أن فويغت لا تلوم الراكب – الذي تعتقد أنه في حالة سكر – فإنها تحمل دلتا مسؤولية تعاملهم مع ما أعقتها.
Noelia Voigt/Tiktok
توضح Noelia Voigt كيف تستعد للرحلات المستقبلية منذ الحادث
وتقول: “تفتخر دلتا بخدمة العملاء والسلامة”. “لكنهم أسقطوا الكرة هنا. لم نمنح لوازم التنظيف المناسبة أو أي موارد بعد تعرضها للبيوهازارد. هذه هي أول تجربة سيئة معهم على الإطلاق.”
عندما وصلهم الناس ، قال ممثل لدلتا: “نشجع العميل على التواصل مع دلتا حتى نتمكن من التوصل إلى حل”.
لا تفوت قصة أبدًا-اشترك في النشرة الإخبارية اليومية المجانية للأشخاص للبقاء على اطلاع على أفضل ما يقدمه الناس ، من أخبار المشاهير إلى قصص الاهتمام الإنساني المقنع.
وتأمل فويغت أن تثير قصتها شركات الطيران إلى تحسين استعدادها. وتقول: “يجب أن يتم تخزين الطائرات دائمًا بأكياس القيء والقفازات والمناديل – الأساسيات الأساسية”.
على الرغم من كل شيء ، فقد حافظت على روح الدعابة حول هذه المحنة. “إذا لم أضحك على ذلك ، فسأبكي” ، تعترف. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: لقد غيرت هذه التجربة إلى الأبد الطريقة التي تتعامل بها مع السفر الجوي.
لدى Voigt الآن روتينًا قبل الرحلة يتضمن ارتداء طبقات واقية وضروريات تعبئة للحماية من السيناريوهات الأسوأ.
مع استمرار Voigt في معالجة ما حدث – وتبحث عن تصعيد شكواها أكثر – لا تزال ملتزمة بمشاركة قصتها على أمل مساعدة الآخرين على تجنب تجارب مماثلة. تلاحظ ، “أنا فقط لا أريد أن يمر أي شخص آخر بما مررت به.”
اقرأ المقال الأصلي عن الناس