يعرف هوارد شولتز كيفية التغلب على العقبات وتحقيق النجاح.
يشتهر الملياردير البالغ من العمر 71 عامًا بمسيرته المهنية في تطوير مقهى ستاربكس إلى السلسلة العملاقة التي هي عليها اليوم.
ما هي النصيحة التي قد يقدمها شولتز لرائد الأعمال الناشئ؟
في مقابلة مع حظوقال شولتز إنه لا يشجع الشباب على الانطلاق بمفردهم وأن يصبحوا مؤسسين في وقت مبكر جدًا.
قال شولتز: “في عمر 22 عامًا، ستستفيد من العمل في شركة يمكنها أن تعلمك وتوضح لك كيفية عمل المنظمة – طالما أن هذه الشركة لديها قيم متوافقة مع قيمك”. وقال شولتز: “هناك فائدة كبيرة من التواجد في منظمة ورؤية الطريقة التي تعمل بها الشركة فعلياً، وما يحدث في الداخل، قبل أن تفعل ذلك بنفسك”.
استقال شولتز من منصبه مرة أخرى، واستقال مرة أخرى من منصبه كرئيس تنفيذي لشركة ستاربكس العام الماضي كجزء من عملية انتقالية مخطط لها.
منذ ذلك الحين، قام شولتز بمجموعة متنوعة من الاستثمارات في مساعي ريادة الأعمال بما في ذلك حليب الشوفان، وTrue Food Kitchen، ومؤخرًا Cumulus Coffee، وهي آلة تخمير منزلية للمشروبات الباردة من النيترو تم تطويرها بواسطة Mesh Gelman، أحد كبار القادة السابقين في ستاربكس.
انضم شولتز إلى ستاربكس في عام 1981 كمدير لعمليات البيع بالتجزئة والتسويق. مستوحاة من رحلة إلى إيطاليا، حاول إقناع رؤسائه بإضافة قهوة الإسبريسو إلى القائمة. قوبلت فكرة شولتز بالتشكيك لأن المشروب لم يكن شائعًا في أمريكا، وكانت الآلات باهظة الثمن ومعقدة.
غادر شولتز لتطوير مجموعة المقاهي الخاصة به التي تركز على الإسبريسو والتي تسمى Il Giornale. وبعد أن نجح في اختبار إثبات المفهوم، عاد إلى ستاربكس كرئيس تنفيذي في عام 1987.
لقد كانت عودة عظيمة. طرح شولتز أسهم الشركة للاكتتاب العام في عام 1992، وجمع 29 مليون دولار في يوم الاكتتاب العام.
وبحلول الوقت الذي استقال فيه من منصب الرئيس التنفيذي وانتقل إلى منصب كبير الاستراتيجيين العالميين ومنصب رئيس مجلس الإدارة في عام 2000، كان قد افتتح 3000 متجر ستاربكس، بما في ذلك في آسيا وأوروبا.
على مر السنين، عاد شولتز إلى منصب الرئيس التنفيذي مرتين أخريين، مرة في عام 2008 خلال الأزمة المالية، ومرة أخرى – دون أن يتقاعد – في عام 2022. وبحلول الوقت الذي تقاعد فيه (لأول مرة) في عام 2017، كان شولتز قد طور شركة ستاربكس من 11 شركة في سياتل. متاجر المنطقة لأكثر من 35000 موقع في جميع أنحاء العالم.
وقال شولتز: “ستاربكس، على الرغم من حجمها وحجمها وتعقيدها، لا تزال رائدة للغاية”. حظ. “تتمتع ستاربكس بقيادة ريادة الأعمال على كل المستويات.”
وقال شولتز اليوم هو الرئيس الفخري للعلامة التجارية حظ ليست هناك فرصة للعودة إلى مقعد الرئيس التنفيذي. وشدد على أنه يثق تمامًا في الرئيس التنفيذي الجديد بريان نيكول، وهو متاح دائمًا لتقديم النصائح أو التوجيهات لخليفته.