في يوم الخميس ، 31 يوليو ، تم إجبار عدد من شركات الطيران المختلفة على إجراء عمليات الإلغاء وتأخير الرحلات الجوية بسبب الظروف الجوية الخطيرة. بينما كانت الخطوط الجوية الجنوبية الغربية من بين أولئك الذين يعانون من ضائقة ، عانت شركة الطيران من مشكلة إضافية عندما أُجبرت على وقف جميع المغادرة.
ماذا حدث لرحلات الخطوط الجوية الجنوبية الغربية؟
كشفت الخطوط الجوية الجنوبية الغربية أنها عانت من قضية اتصالات أدت إلى توقف جميع الرحلات الجوية المغادرة.
وقال ساوث ويست في بيان في 31 يوليو “إن خطوط جنوب غرب الخطوط الجوية توقف مؤقتًا عن المغادرين بعد ظهر هذا اليوم بسبب انقطاع قصير أثر على اتصال الشبكة بنظام الإرسال والعمليات لدينا. وقد تم ترميم النظام واستأنف المغادرين. نعتذر لعملائنا عن أي إزعاج. لا يوجد شيء أكثر أهمية في الجنوب الغربي من سلامة عملائنا وموظفينا”.
هل عرف الركاب عن التأخير؟
ليس بالضبط.
بينما تم إبلاغ الركاب بالتأخير ، لم تعكس لوحات المغادرة الجنوبية الغربية التأخير أو الإلغاء بدقة من اليوم. بدلاً من ذلك ، أظهرت المجالس كل من أوقات المغادرة الأصلية والمراجعة ، مما أدى إلى بيان جديد من المتحدث باسم شركة الطيران لين لونفورد وسط تشويش المسافرين.
وقالت في ذلك الوقت: “نعتذر لعملائنا عن أي إزعاج. تركيزنا الأساسي هو ضمان سلامة ورضا ضيوفنا ، وسنواصل العمل بجد لتقليل تأثير هذه الاضطرابات”.
في حين وجدت الخطوط الجوية الجنوبية الغربية علاجًا للوضع في حوالي الساعة 2 مساءً بالتوقيت الشرقي ، تسبب الانقطاع في تأخير ساعتين أو أكثر للعديد من الركاب حيث تأخرت 40 في المائة من رحلاتها.
بالإضافة إلى ذلك ، تم إلغاء 2 في المائة من رحلات الجنوب الغربي من 31 يوليو بسبب الظروف الجوية القاسية في الشمال الشرقي. في جميع الحركة الجوية ، تم إلغاء أكثر من 600 رحلة تم إلغاء أكثر من 2100 رحلة اعتبارًا من الساعة 10 صباحًا في 1 أغسطس.
ذات الصلة: تعلن شركة Southwest Airlines عن التغيير في جميع الرحلات الجوية ابتداءً من 13 أغسطس
ساوث ويست إيرلاينز تكسر الصمت بعد توقف جميع الرحلات المغادرة لأول مرة في مجلة الرجال في 1 أغسطس 2025