تم ترك مئات من ركاب الأطلسي العذراء تقطعت بهم السبل في قاعدة تركية تتراكية عن بعد بعد أن تم تحويل رحلتهم بشكل غير متوقع.
وبحسب ما ورد أصيبت راكبة على متن رحلة VS358 من لندن إلى مومباي بالمرض يوم الأربعاء ، مما أجبر الطيارين على الهبوط الاحترازي في مطار ديارباكير في جنوب شرق تركيا.
أفادت الشمس أن طائرة Airbus A350 فيرجين عانت من مشكلة فنية ولم تتمكن من الإقلاع مرة أخرى بعد تفريغ الراكب المريض.
لقد انتقل الركاب الآخرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث قاموا بتخليص شركة الطيران لتركهم بأقل مساعدة.
بريتي شارما مينون ، أحد الركاب على متن VS358 ، تم نشره في X صباح يوم الجمعة: “بفضل الضابط القنصلي الهندي في تركيا ، تم نقل الركاب إلى فندق الليلة الماضية. لا يزال فيرجن أتلانتيك لم يقدم خطة نهائية لموعد الطيران إلى المنزل.
في يوم الخميس ، كتبت: “270 Odd Pax of #VS358 London Mumbai عالقون في Diyarbakir تقريبًا يومًا تقريبًا! مراحيض غير قابلة للاستخدام ، لا طعام ، لا شحنات الهاتف ، لا يوجد اتصال من Virgin Atlantic”.
أضافت شيريلين فرنانديز ، التي قالت إن لديها قريباً على متن الرحلة ، في منشور تم إرساله إلى السفارة الهندية على X: “موظفو المطار غاضبون من الهبوط ، على الرغم من أنه ليس خطأ الركاب. إنهم يطالبون بلوازات سفرهم.
“إن عائلتي قلقة لأن بطارية هاتف تايسون منخفضة ، وقد يفقد التواصل معنا قريبًا. يرجى القيام بشيء ما.”
ادعى ركاب آخرون أنه لم يكن هناك سوى مرحاض واحد في المبنى الطرفي الذي تم الاحتفاظ بهم ، بالإضافة إلى قوله إنه لم يتم توفير أي بطانيات أو فراش على الرغم من درجات حرارة واحدة بين عشية وضحاها. سجلت تقارير الطقس من المطار درجات حرارة تصل إلى 4C.
“لا يزال السلامة والأمن أولويتنا الأعلى”
لقد تصدرت القضية عناوين الصحف في وسائل الإعلام الهندية بفضل العدد الكبير من المواطنين الهنود على متن الرحلة.
أخبرت السفارة التركية الهندية موقع أخبار الهند اليوم بأنه كان في “تواصل مستمر مع الخطوط الجوية الأطلسية فيرجين أتلانتيك ، ومديرة مطار ديياركير ، ووزارة الخارجية ، تركي”.
لم يكن لدى العديد من المواطنين الهنود على متن الرحلة بدون توقف تأشيرات لتركيا ، مما يعني أنه لم يُسمح لهم بمغادرة مطار دياربكر للفنادق المحلية.
وقال متحدث باسم فيرجن أتلانتيك: “تم إلغاء رحلة VS358 من لندن هيثرو إلى مومباي في الثاني من أبريل بسبب التحويل الطبي العاجل إلى مطار ديارباك آند إنودوت ؛ في تركيا ، تليها عمليات التفتيش الفنية للطائرات.
“لا تزال سلامة وأمن عملائنا وطاقمنا أعلى أولوية لنا ، ونحن نعتذر بإخلاص عن الإزعاج الذي تسبب فيه.
“مع وجود الموافقات التقنية اللازمة الآن ، سنواصل الرحلات الجوية VS1358 من مطار Diyarbak & Inodot ؛ في حوالي الساعة 12:00 بالتوقيت المحلي يوم الجمعة ، 4 أبريل ، وصولًا إلى مومباي في حوالي الساعة 20:30.
“لقد تم تزويد غالبية عملائنا بأماكن إقامة فندقية خلال الليل قبل رحلتهم إلى الأمام اليوم. نود أن نعتذر بصدق عن التأخير وأي إزعاج تسبب فيه”.
توسيع آفاقك مع الصحافة البريطانية الحائزة على جوائز. جرب Telegraph مجانًا لمدة شهر واحد مع وصول غير محدود إلى موقعنا على الويب الحائز على جوائز ، وتطبيق حصري ، وعروض توفير المال والمزيد.