تكشف عمليات التسريح التكنولوجي عن العواقب غير المقصودة لخفض الوظائف الجماعية

لعقود من الزمن ، حصلت Daelynn Moyer على عروض عمل بسهولة في صناعة التكنولوجيا ، حيث تعمل في طريقها من فني صيانة الكمبيوتر إلى فرق قيادة من المهندسين الذين يصنعون البرامج. وهي متسربة في الكلية ، كانت واثقة من أن العمل التقني هو تذكرة الأمن الوظيفي وستبقى في الصناعة حتى تقاعدت.

الآن ، لم يكن موير ، 55 عامًا ، متأكدًا من أن مستقبلها يبقى في التكنولوجيا. منذ أن تم تسريحها من العام الماضي ، تقدمت Moyer إلى أكثر من 140 وظيفة ولكنها لم تتلق أي عروض. تفكر هي وزوجتها في بيع منزلهما بالقرب من بورتلاند ، أوريغون ، وشراء الأراضي للمزرعة بدلاً من ذلك – أي وظيفة تجدها لن تغطي رهنها العقاري.

اشترك في النشرة الإخبارية لأكثر القصص المهمة والمثيرة للاهتمام من واشنطن بوست.

وقال موير: “سيكون وجودًا ضئيلًا ، لكنه سيكون مرضيًا”. “لم أعد أشعر بأنني لم تعد سلعة مفيدة.”

لسنوات ، توافد أشخاص مثل Moyer إلى شركات وادي السيليكون ، التي تم إغرائها بالأجور السخية والمزايا ووعد معالجة المشكلات المثيرة للاهتمام في المشاريع المتطورة. تمطر الشركات الموظفين بالامتيازات ، من الوجبات المجانية والتنظيف الجاف إلى خدمات العافية المتخصصة. جعل النجاح الذي لا يمكن إيقافه على ما يبدو من منصات الإنترنت الرئيسية مثل Meta و Google و Amazon يبدو أن الصناعة كانت محصنة من التخفيضات الدورية التي تصيب القطاعات الأخرى.

ولكن منذ أن خفضت صناعة التكنولوجيا مئات الآلاف من الوظائف في العمال الجماعي الممتدة 2022 و 2023 ، تحول القطاع إلى التخفيضات الروتينية. في يوم الاثنين ، خفضت Meta ما يقرب من 5 في المائة من القوى العاملة 74،067 عضوًا ، وهي محاولة لدفع “المؤسسات المنخفضة”.

بدأ عمال META الذين تم قطع وظائفهم في النشر على منصات التواصل الاجتماعي لطلب الإحالات. أعرب البعض عن دهشته من تسريحهم على الرغم من تلقي تقييمات عالية على مراجعات الأداء ، وقال آخرون إنهم تلقوا الإشعار أثناء إجازة الوالدين. في مجموعة خاصة على Facebook لموظفي Meta السابقين ، رحب زملاء العمل السابقين بالإضافات الجديدة إلى مجموعتهم ، وفقًا لنسخ من الرسائل التي شاهدتها واشنطن بوست.

قال أحد مديري المنتجات الذي تم تسريحه إنه قيل إنه كان يقوم بتوقعات “عند أو أعلى” خلال مراجعة أداء منتصف العام. وقال العامل ، الذي تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته للحفاظ على آفاق وظيفته المستقبلية: “لقد حصلت على إشارة صفرية إلى أنني كنت أضعف الأداء أو عرضة لخطر وضع خطة لتحسين الأداء”.

في اجتماع قاعة المدينة على مستوى الشركة في أواخر الشهر الماضي ، دافع الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg عن التخفيضات ، بحجة أن النظام سيمنح الموظفين الباقين زملاء أفضل ، وفقًا لتسجيل الحدث الذي حصلت عليه واشنطن بوست.

“أعتقد أن هذا يجعل الشركة أفضل. وقال “لن أعتذر عن ذلك”. “وأعتقد أن معظم الناس هنا يريدون العمل مع أشخاص سيكونون أفضل.”

يحاول التحول ما قد يحدث للحكومة الفيدرالية حيث يحاول إيلون موسك ، الذي قام بتقليص القوى العاملة في X في عام 2022 ، تطبيق استراتيجيات مماثلة لخفض التكاليف لإعادة تشكيل القطاع العام.

داخل وادي السيليكون ، يقول العديد من الموظفين إن تخفيضات الوظائف قد قطعت الثقة بين عمال التكنولوجيا في الترتيب والملفات وقادة شركاتهم. يعيد بعض الموظفين تقييم مقدار الوقت والطاقة التي يستثمرونها في وظائفهم ، بينما يبحث آخرون عن مهارات جديدة – مثل العمل مع الذكاء الاصطناعي – للبقاء قادرين على المنافسة في سوق العمل الصعبة. ويولي الكثيرون اهتمامًا وثيقًا بالأداء المالي للشركات التي يفكرون في العمل من أجلها قبل قبول الوظيفة.

وقال باتريك مكادس ، الرئيس التنفيذي لشركة توظيف التكنولوجيا أنامو: “كان هناك فقط تآكل الأمن الوظيفي والثقة ، لا سيما مع الشركات الكبيرة التي أعلنت عمليات التسريح على نطاق واسع إلى جانب هوامش الأرباح المتزايدة أو زيادة أسعار الأسهم”.

لقد ألقى قطاعات ذوي الياقات البيضاء بما في ذلك صناعة التكنولوجيا عشرات الآلاف من الوظائف منذ يناير الماضي. أظهرت البيانات التي صدرت يوم الجمعة من قبل وزارة العمل الأمريكية أن قطاعات الأعمال والمعلومات المهنية – والتي تشمل التكنولوجيا وغيرها من الوظائف المكتبية – تتقلص بحوالي 9000 وظيفة في يناير ، مع استمرار ارتفاع أسعار الفائدة في تثبيط أصحاب العمل من التوظيف.

في الأشهر الأخيرة ، أعلنت الشركات الكبرى مثل Meta و Workday و Amazon وأعلنت عمليات التسريح. في نوفمبر / تشرين الثاني ، قامت Google بتخفيض حوالي عشرة أعضاء من فريقها الذين يتعاملون مع طلبات الاكتشاف القانونية ، وفقًا لشخص مطلع على الأمر ، الذي تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته لتجنب إطلاق النار على المعلومات الداخلية. في يونيو ، قامت بتسليم حوالي 10 أعضاء من المجموعة التي تتعامل مع طلبات الحكومة للبيانات الخاصة لمستخدمي Google. فيما يتعلق بتسريحات الفريق القانوني ، قال المتحدث باسم Google José Castañeda إن التغييرات التي أجريت على الفريق تم إجراؤها للسماح لها بالعمل بشكل أكثر كفاءة وأن تمت إضافة بعض الأدوار أيضًا.

في حين أن عمليات التسريح الجماهيرية في شركات التكنولوجيا الكبرى كانت نادرة من الناحية التاريخية ، فإن الأبحاث تُظهر أن قرار خفض الوظائف قد يؤدي مرارًا وتكرارًا إلى عواقب نفسية ومالية دائمة على العمال وأصحاب عملهم. تشير الدراسات إلى أن عمليات تسريح العمال تقلل من الثقة بين الموظفين والشركات ، وغالبًا ما تؤدي إلى انخفاض المشاركة من الموظفين الباقين ، وارتفاع معدل دوران طوعية وابتكار أقل.

وقالت ساندرا سوشير ، أستاذة الممارسة الإدارية في كلية هارفارد للأعمال ، إن هناك “ضغوطًا إضافية تأتي مع محاولة القيام بشيء جديد محفوف بالمخاطر”. عندما “تعطي الناس شعورًا بأنهم لم يعد آمنًا بطريقة ما ، فمن الصعب للغاية أن تخاطر بمحاولة إقناع الناس بالقيام بأشياء تعتقد أنهم سيختلفون معهم”.

هذا عدم اليقين هو تجربة جديدة للكثيرين في التكنولوجيا. عندما هبطت جان وظيفة أحلامها في واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم قبل بضعة أشهر ، لم تشعر بالسعادة مثل أصدقائها الذين كانوا يهتفون نجاحها يتوقعون من كانوا يهنئونها في ذلك الوقت. بعد أن واجهت تسريحتين في أقل من عام ، تساءلت جان ، التي تحدثت إلى المنشور بشرط استخدام اسمها الأول فقط لتجنب المخاطرة بوظائفها الجديدة ، عن المدة التي سيستمر فيها موقفها.

“كنت أكثر مثل ،” هل أنا حقا أن أنتمي هنا؟ ماذا لو تم تسريعها مرة أخرى؟ “أنا لست سعيدًا [it] لأنني لا أعرف ما إذا كنت سأخسرها أم لا. “

منذ ذلك الحين ، واصلت شبكتها في صناعة التكنولوجيا على أمل توليد المزيد من الاتصالات في حال تعرضت لتسريح آخر.

يقول شون جونسون ، وهو مهندس لمدة 15 عامًا ، إن شركات التكنولوجيا يبدو أنها تقدم المزيد من مراجعات الأداء السلبية وتقديم سياسات أقوى ضد العمل عن بُعد ، والتي يرى أنها طريقة سرية لخفض الوظائف. بصفته عاملاً عن بُعد مقره في ولاية كارولينا الشمالية ، يعتقد جونسون أن وظيفته أكثر عرضة للخطر – وهو انعدام الأمن الذي دفعه إلى التفكير في كيفية الحفاظ على المنافسة في السوق.

قال: “ما زلت متفائلًا على التكنولوجيا”. “إذا انتهى بي الأمر بفترة زمنية كبيرة بين الوظائف ، فأنا أخطط لإعادة تسخين نفسي في التعلم الآلي ومنظمة العفو الدولية لأن هذا هو ما يحظى بشعبية كبيرة في الوقت الحالي.”

يمكن أن يكون للتسريحات الجماعية أيضًا تأثير على الموظفين الباقين الذين يشعرون بالإحباط من الاضطرار إلى تحمل المسؤوليات التي تركها العمال المغادرون.

“ما يحدث هو أن الإخراج الذي تحصل عليه أقل مما كنت ستحصل عليه” ، قال Sucher.

قال إليوت لي ، 52 عامًا ، مدير مشروع في شركة برمجيات يوتا ، بعد أن فقد وظيفته عدة مرات ، لقد عدل الطريقة التي يبحث بها عن عمل جديد. أخبره المجندون أنهم سيتلقون في كثير من الأحيان أكثر من 1000 طلب لشغل منصب واحد. للارتفاع فوق التدفق ، سيبقى متأخراً ليكون أول شخص يتقدم بطلب.

عندما ينظر لي في فرصة جديدة للوظيفة ، فإنه يقضي المزيد من الوقت في قراءة مراجعات الموظفين ، والتحدث إلى الموظفين الحاليين والسابقين حول تجاربهم والنظر في الاستقرار الاقتصادي للشركة.

قال لي: “لم أعد أثق في أصحاب العمل”. “كنت تحت العقلية من قبل ،” أوه ، هذه هي عائلتي. هذا هو بيتي المحترف. لم يعد لدي تلك الأفكار “.

– – – –

ساهم Gerrit de Vynck و Lauren Kaori Gurley في هذا التقرير.

المحتوى ذي الصلة

توفيت أمي في عام 2020.

في ولاية ايداهو ، معاينة للقاح RFK Jr.

دوائر الحياة