أبلغ الآلاف من عملاء Verizon Wireless عن انقطاع الخدمة صباح يوم الاثنين، وفقًا لموقع DownDetector، وهو موقع ويب يتتبع انقطاع الاتصالات، في مشكلة تقول Verizon إنه تم إصلاحها منذ ذلك الحين.
في الساعة 8:39 صباحًا بالتوقيت الشرقي يوم الاثنين، أبلغ أكثر من 7000 من عملاء Verizon عن انقطاع الخدمة، وكان حوالي 87% من تلك الانقطاعات المبلغ عنها قادمة من عملاء Verizon للهاتف المحمول.
قال متحدث باسم Verizon في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى USA TODAY يوم الاثنين: “واجه بعض عملاء Verizon Wireless انقطاعًا قصيرًا في الخدمة عند الاتصال بالخطوط الأرضية هذا الصباح”. “لقد استمر الانقطاع لبضع دقائق وتم حله الآن.”
وتشمل المواقع التي تلقت عددًا كبيرًا من تقارير الانقطاع مدينة نيويورك، وبيتسبرغ، وفينيكس، وشيكاغو، وشارلوت، من بين مدن أخرى، وفقًا لموقع DownDetector.
لجأ عملاء Verizon إلى X، المنصة المعروفة سابقًا باسم Twitter، لتقديم شكوى إلى الشركة بشأن عدم قدرتهم على إجراء مكالمات هاتفية.
غابي هواري هو مراسل إخباري وطني في USA TODAY. يمكنكم متابعته على X @ غابي هواري أو أرسل له بريدًا إلكترونيًا على [email protected].
ظهر هذا المقال في الأصل على USA TODAY: تقول Verizon إن المشكلة تم حلها بعد أن أبلغ الآلاف عن مشكلات انقطاع الخدمة يوم الاثنين