قالت شركة Target يوم الخميس إنها تلغي حوالي 1800 وظيفة في الشركة في محاولة لتبسيط عملية صنع القرار وتسريع المبادرات لإعادة بناء قاعدة عملاء متاجر التجزئة المتعثرة.
وقال متحدث باسم الشركة إنه من المتوقع أن يتلقى حوالي 1000 موظف إخطارات بالتسريح الأسبوع المقبل، وتخطط الشركة أيضًا لإلغاء حوالي 800 وظيفة شاغرة. وقال المتحدث إن التخفيضات تمثل حوالي 8% من القوى العاملة في شركة Target على مستوى العالم، على الرغم من أن غالبية الموظفين المتأثرين يعملون في المقر الرئيسي للشركة في مينيابوليس.
أصدر المدير التنفيذي للعمليات، مايكل فيدلكي، الذي من المقرر أن يصبح الرئيس التنفيذي التالي لشركة Target في الأول من فبراير، مذكرة للموظفين يوم الخميس يعلن فيها عن تقليص الحجم. وقال إن المزيد من التفاصيل ستأتي يوم الثلاثاء، وطلب من الموظفين في مكاتب مينيابوليس العمل من المنزل الأسبوع المقبل.
“الحقيقة هي أن التعقيد الذي خلقناه مع مرور الوقت يعيقنا”، كتب فيديلكي، وهو من قدامى المحاربين في شركة Target لمدة 20 عامًا، في مذكرته. “لقد أدت الطبقات الكثيرة والعمل المتداخل إلى إبطاء اتخاذ القرارات، مما يجعل من الصعب إحياء الأفكار.”
خسرت شركة “تارجت”، التي لديها نحو 1980 متجرا أمريكيا، مكانتها أمام “وول مارت” و”أمازون” في السنوات الأخيرة، حيث تسبب التضخم في قيام المتسوقين بتقليص إنفاقهم التقديري. اشتكى العملاء من الفوضى في المتاجر التي تحتوي على بضائع لا تعكس المظهر الباهظ ولكن بأسعار معقولة، والتي أكسبت متاجر التجزئة منذ فترة طويلة لقب “Tarzhay” الفاخر على سبيل المزاح.
قال Fiddelke في أغسطس عندما تم الإعلان عن توليه منصب الرئيس التنفيذي التالي لشركة Target، إنه سيتولى هذا المنصب بثلاث أولويات عاجلة: استعادة مكانة الشركة كشركة رائدة في اختيار البضائع وعرضها؛ تحسين تجربة العملاء من خلال التأكد من تخزين الرفوف باستمرار ونظافة المتاجر؛ والاستثمار في التكنولوجيا.
واستشهد بنفس الأهداف في رسالته للموظفين، ووصف تسريح العمال بأنه “خطوة ضرورية في بناء مستقبل تارجت وتمكين التقدم والنمو الذي نريد جميعًا رؤيته”.
وكتب: “يعد تعديل هيكلنا جزءًا من العمل الذي ينتظرنا. وسيتطلب أيضًا سلوكيات جديدة وأولويات أكثر وضوحًا تعزز ريادتنا في مجال البيع بالتجزئة من حيث الأسلوب والتصميم وتمكن من التنفيذ بشكل أسرع”.
أبلغت شركة Target عن مبيعات مماثلة ثابتة أو منخفضة – تلك من المتاجر الفعلية والقنوات عبر الإنترنت – في تسعة من الأرباع الـ 11 الماضية. ذكرت الشركة في أغسطس أن المبيعات المماثلة انخفضت بنسبة 1.9٪ في الربع الثاني، عندما انخفض صافي دخلها أيضًا بنسبة 21٪.
وقال المتحدث باسم الشركة إن تخفيضات الوظائف لن تؤثر على أي من موظفي المتجر أو العاملين في عمليات الفرز والتوزيع وغيرها من مرافق سلسلة التوريد التابعة لشركة Target.
وقال المتحدث إن عمال الشركات الذين يفقدون وظائفهم سيحصلون على رواتب ومزايا حتى 8 يناير، بالإضافة إلى تعويضات نهاية الخدمة.