لقد تذمر الأمريكيون منذ فترة طويلة حول انتقال الثقافة-ولكن الآن تتحول شاشات الخروج الرقمية إلى هذا الإحباط إلى كوارث مالية كاملة.
في بعض الأحيان ، فإن المشكلة ليست مجرد ضغط لإعدادها – إنها مدى سهولة ارتكاب خطأ مكلف. يقول واحد من كل خمسة أمريكيين إنهم يميلون عن طريق الخطأ أكثر مما هو مقصود على شاشات الخروج الرقمية ، وفقًا لاستطلاع للآراء الحصري لموقع DailyMail.com على الثقافة.
هذا بالضبط ما حدث لليندا ماثيسين. أثناء شراء هلام CBD لتخفيف الألم في متجر في سان برونو ، كاليفورنيا ، فقد أطلقت بطريق الخطأ 5000 دولار على عملية شراء بقيمة 129.28 دولارًا.
الإعلان: عروض التوفير عالية العائد
قالت ماثيسين إنها تعتزم ترك نصيحة بقيمة 5 دولارات ، لكن محطة الدفع لم تظهر نقطة عشرية ، لذلك عندما دخلت “5000” ، أخذها النظام – حرفيًا.
في البداية ، أخبرها الكاتب في سان برونو الغريب أنه لا يمكن عكس التهمة. ثم تحولت القصة – ادعى أن المتجر لم يتلق الأموال. لكن بيان ماثيسين المصرفي أظهر خلاف ذلك.
وقال ماثيسين لـ ABC 7 News: “أنا فقط غاضب لأنني لن أدفع 5000 دولار مقابل شيء لم أكن أنويه أبدًا”.
بالنسبة إلى Mathiesen ، لم يكن خطأ في التحول بقيمة 5000 دولار مجرد لحظة من الذعر – لقد أصبحت أزمة مالية. كمدرس تعليمي خاص يعيش على دخل ثابت ، لم يكن لديها وسادة لاستيعاب الضربة. مع عدم وجود مدخرات طارئة للتراجع ، كانت التهمة مدمرة.
وهي ليست وحدها. وفقًا للمسح الأخبار الأمريكية ، فإن 42 ٪ من الأميركيين ليس لديهم مدخرات في حالات الطوارئ ، على الرغم من أن الخبراء يوصون على نفقات من ثلاثة إلى ستة أشهر.
اتصلت ماثيسين بويلز فارجو في غضون خمس دقائق من الصفقة ، لكنه يقول إن البنك لم يفعل الكثير للمساعدة ، على الرغم من وعده بـ “حماية المسؤولية الصفرية” للاحتيال المبلغ عنه على الفور.
يقول موقع البنك على موقعه على “ميزات الحماية المدمجة الخاصة به بأنك لن تتحمل مسؤولية المعاملات غير المصرح بها ، طالما تم الإبلاغ عنها على الفور.” ومع ذلك ، بعد مرور عام ، لا يزال Mathiesen يقاتل من أجل عكس التهمة.
وقالت لـ ABC 7 News: “لقد خرجت من البكاء”. “ابني يتخرج من الكلية الأسبوع المقبل … ولا يمكنني حتى شراء أي شيء له لأن لدي 5000 دولار معلقة … الآن هو 5500 دولار!”