-
واجه زوجان أستراليان تكاليف باهظة في اللحظة الأخيرة بسبب وجود تناقض في الاسم على التذكرة.
-
اشترى الزوج تذكرة لزوجته “كيت” بدلا من “كاثرين” الاسم الموجود في جواز سفرها.
-
وكان على الزوجين دفع أكثر من 3000 دولار قبل أن يتمكنوا من بدء رحلتهم إلى المملكة المتحدة.
اضطر زوجان أستراليان إلى دفع أكثر من 3000 دولار للصعود إلى رحلتهما إلى المملكة المتحدة بسبب تناقض في الاسم على إحدى تذكرتيهما.
وذكرت شبكة Nine Network الأسترالية أن فيل وكيت من مدينة بريسبان، ولم يتم الكشف عن ألقابهما، اشتريا تذكرتين ذهابًا وإيابًا إلى لندن مقابل 4800 دولار أسترالي (حوالي 3200 دولار).
لقد اشتروا الرحلات الجوية على موقع سفر يسمى StudentUniverse.
وأفاد موقع “A Current Affair” أن الزوجين حجزا رحلة طيران من بريسبان إلى ملبورن على متن شركة فيرجن أستراليا ثم إلى لندن عبر الدوحة على متن الخطوط الجوية القطرية.
ومع ذلك، عند مكتب تسجيل الوصول في بريسبان، تم إبلاغ الزوجين بوجود مشكلة في إحدى تذكرتيهما.
قام فيل بحجز تذكرة زوجته تحت اسم “كيت”، لكن الاسم الموجود في جواز سفرها هو “كاثرين”، وفقًا لما ذكره ناين.
وقال فيل للبرنامج: “لقد كان خطأ إدارياً، أعتقد أنني تزوجت كيت في الكنيسة وليس كاثرين”.
وفقًا للتقرير، نصحت فيرجن الزوجين بأنه بإمكانهما إجراء التغيير البسيط على موقع الحجز مقابل رسوم إدارية بسيطة.
ومع ذلك، أخبرهم موقع StudentUniverse أنهم سيحتاجون إلى إلغاء تذكرة كيت، مع استرداد جزء من المبلغ المدفوع فقط، وشراء تذكرة جديدة تحت اسم “كاثرين”، حسبما أفاد موقع Nine.
وقالت الشبكة إن التذكرة ستكلفهم 4700 دولار أسترالي (3141 دولارًا).
وقال فيل لشبكة Nine Network: “لم يكن لديهم الوقت – كان هذا هو منطقهم – لإصدار تغيير الاسم على التذكرة. لكن كان لديهم الوقت ليبيعوا لنا تذكرة جديدة”.
وأضافت كيت: “لقد توسلت إليهم عبر الهاتف: من فضلكم، لا يمكنكم فعل ذلك، لقد ذهبت كل أموال عطلتنا في لمح البصر”.
قال فيل لبرنامج “A Current Affair” إنه شعر بالاستغلال من خلال الرد: “لقد استفادوا للتو من الوضع برمته، لا سيما موسم السفر الذروة، وكان الوقت هو الجوهر”.
ولم تستجب StudentUniverse ولا Virgin Australia على الفور لطلبات التعليق من Business Insider، والتي تم إرسالها خارج ساعات العمل العادية.
اقرأ المقال الأصلي على Business Insider