عندما بدأ أحد سكان كاليفورنيا في التساؤل عن سعر فاتورة الكهرباء الشهرية، أدرك أن خطأً ارتكبه منذ ما يقرب من 18 عامًا يكلفه أكثر بكثير من استهلاكه الشخصي.
وقال كين ويلسون، أحد عملاء شركة باسيفيك غاز آند إلكتريك (بي جي آند إي) والذي يعيش بمفرده في مجمع سكني في فاكافيل منذ عام 2006، لمحطة إيه بي سي نيوز في سان فرانسيسكو إنه بدأ يلاحظ ارتفاع فاتورته قبل بضعة أشهر.
وفي محاولة لخفض التكاليف، قال ويلسون إنه حاول خفض الاستخدام واشترى جهازًا للمساعدة في مراقبة عدد الواط التي تستخدمها أجهزته.
“حتى بعد أن أوقفت قواطع الكهرباء الخاصة بي، واصلت الخروج للتحقق من عداد الكهرباء الخاص بي لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعمل وكان لا يزال يعمل”، قال ويلسون لـ ABC7.
وأضاف “لم أستطع أن أصدق ذلك”.
المزيد: 3 نصائح لتوفير المال في فواتير الطاقة هذا الشتاء
وقال ويلسون إنه اتصل بشركة PG&E بشأن هذه المسألة، وأرسلوا ممثلًا إلى شقته للتحقق من عداده، الذي أكد أن شكوكه كانت مبررة.
وأصدرت شركة المرافق بيانا لشبكة “إيه بي سي نيوز” جاء فيه أن ويلسون كان يدفع فاتورة الكهرباء للشقة المجاورة له “منذ عام 2009 على الأرجح”، أي بعد ثلاث سنوات من انتقاله إليها.
وقال متحدث باسم شركة PG&E: “توصل تحقيقنا الأولي إلى أن رقم العداد الخاص بشقة العميل كان يتم إرساله إلى شقة أخرى منذ عام 2009 على الأرجح”.
واعترفت شركة PG&E بالخطأ وأكدت أن الشركة “ملتزمة بتصحيح الوضع مع العميل”، حسبما جاء في البيان.
المزيد: هاريس تعلن عن مساعدات تزيد عن 13 مليار دولار للمساعدة في خفض تكاليف الطاقة هذا الشتاء
وبما أنه كان لديه نفس الاتفاق مع شركة PG&E منذ انتقاله إلى المجمع في عام 2006، فقد أخبر ويلسون قناة ABC7 ووسائل إعلام أخرى أنه يعتقد أن هذا الخطأ المكلف مستمر منذ فترة أطول.
وأضاف المتحدث “نعتذر بشدة عن هذا الخطأ ونأسف لأي إزعاج تسبب فيه طول هذه المشكلة”.
وفي تحديث لـ ABC News، قال المتحدث باسم شركة PG&E إن عداد ويلسون تم إصلاحه حتى يتمكن فقط من دفع حصته من استخدام الكهرباء، وتم إضافة أكثر من 600 دولار إلى حسابه لدى الشركة.
وحثت شركة PG&E أيضًا العملاء الذين يشعرون بالقلق بشأن استخدامهم وفواتيرهم على التحقق من صحة عدادهم من خلال مقارنة رقم معرف العداد الموجود على لوحة الكهرباء بالرقم الموجود على فاتورتهم الشهرية.
رجل من كاليفورنيا يكتشف أنه دفع فاتورة الكهرباء لجاره لمدة تصل إلى 18 عامًا ظهر في الأصل على abcnews.go.com