تم توبيخ عائلة من قبل شركة طيران بسبب جلوس طفلها الصغير أثناء الرحلة.
بريان وبريتاني شير من هنتنغتون بيتش بولاية كاليفورنيا أجبروا على مغادرة رحلة دلتا وهددوا بالسجن وإخراج أطفالهم من الحجز بعد رفضهم التخلي عن مقاعدهم في رحلة مكتظة.
قيل لبريان وبريتاني شير إنهما سوف “يوضعان في السجن” إذا لم يأخذوا طفلهما من المقعد الذي دفعا ثمنه.
كانت عائلة شير مسافرة إلى المنزل من مطار كاهولوي في ماوي ، هاواي مع طفليهما الصغار في أبريل 2017 عندما مروا بتجربة مروعة على متن رحلة دلتا.
ذات صلة: سكب رجل الصودا على أقدام ركاب الطائرة “ذات الرائحة الكريهة” بعد أن أبقت عليها وضعها تحت مقعده
قال بريان لشبكة NBC News إنه وزوجته قد اشتريا في البداية تذكرة لابنهما البالغ من العمر 18 عامًا على متن رحلة العين الحمراء ، لكنهما قررا إرساله إلى المنزل مبكرًا حتى يتمكن طفلهما البالغ من العمر عامين من الحصول على مقعد على متن الطائرة. طائرة. قبل ركوب الطائرة ، حرص برايان على شرح الموقف لوكيل التذاكر.
شرعت العائلة في الصعود على متن الطائرة دون أي مشكلة ، ولكن بمجرد صعودها على متن الطائرة ، أخبرها أحد موظفي شركة دلتا أن الطفل البالغ من العمر عامين اضطر إلى التخلي عن مقعده للركاب الآخرين في قائمة الانتظار. عندما رفضوا ، تم تهديد بريان وبريتاني بالسجن.
تم القبض على الحادث بأكمله من قبل بريتاني ، التي صورت عمال دلتا وهم يخبرون بريان أنه إذا لم يمتثل هو وعائلته ، فسيتم طردهم جميعًا من الطائرة. في الفيديو ، يمكن سماع برايان وهو يخبر موظف شركة الطيران ، وهو خارج الكاميرا ، أنه يمكنهم “إبعادني من الطائرة”.
يمكن سماع صوت موظف شركة الطيران وهو يخبر الأسرة: “لذا فهذه جريمة فيدرالية. يمكن أن تكون أنت وزوجتك في السجن وسيكون أطفالك في رعاية التبني”. “سنكون في السجن وسيصبح أطفالي ماذا؟” أجاب بريان.
ذات صلة: امرأة تصف لقاء محرجًا مع زوجة رجل ترك عائلته في الاقتصاد حتى يتمكن من الترقية إلى الدرجة الأولى
وأكد عامل الخطوط الجوية تصريحهم السابق ، مدعيا أنه إذا لم تتبع الأسرة القواعد ، فستكون هناك تداعيات خطيرة.
في تلك المرحلة ، قدم براين حلاً آخر. وأشار إلى أن زوجته يمكنها حمل أحد الأطفال الصغار أثناء الإقلاع ثم وضع الطفل البالغ من العمر عامًا واحدًا في مقعد السيارة ، ولكن قيل له إن القواعد الفيدرالية تتطلب بقاء الأطفال دون سن الثانية في حضن أحد الوالدين طوال الرحلة.
الصورة: Bricolage / Shutterstock
ومع ذلك ، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية ، ينصحون بشدة أن يكون الأطفال الرضع في مقاعد السيارة في الرحلات الجوية ، وليس في حضن الوالدين.
ذات صلة: امرأة تحافظ على قدميها العارية على مسند ذراع راكب آخر أثناء الرحلة – إنها تتعلم درسًا قيمًا
تم طرد العائلة من رحلتها ولم يتم استرداد ثمن تذاكرها.
قال بريان لشبكة سي بي إس نيوز لوس أنجلوس إنه طُلب منه وعائلته مغادرة الطائرة إذا رفضوا التعاون ، ولم يحصلوا حتى على تعويض.
عندما سأل برايان عما كان من المفترض أن يفعلوه بمجرد خروجهم من الرحلة ، لم يكن عضو طاقم دلتا أي مساعدة. أجابوا: “هذا ليس عائدًا لي” ، قبل أن يضيفوا لاحقًا ، “في هذه المرحلة ، أنتم يا رفاق وحدكم.”
قال بريان لشبكة سي بي إس لوس أنجلوس: “لم نعتقد أبدًا أن الأمر سيصل إلى النقطة التي كانوا سيخرجون فيها جميعًا من الرحلة”. “بينما كنا نغادر الطائرة ، كان هناك أربعة أو خمسة ركاب في انتظار مقاعدنا. خلاصة القول ، لقد قاموا ببيع الرحلة بشكل مبالغ فيه.”
أثناء حديثها مع NBC News ، أعربت بريتاني عن شعورها بالإحباط الشديد من تهديد موظف شركة الطيران لها هي وزوجها بالسجن ووضع أطفالهما في رعاية بالتبني.
“أنا لست شخصًا تصادميًا … وعندما تكون أماً ويكون لديك طفلك الذي يبلغ من العمر عامًا واحدًا وطفلك البالغ من العمر عامين ويهددان بأخذ أطفالك بعيدًا عنك ، أعني ما إذا كان ذلك ممكنًا أو ما إذا كان هذا ، كما تعلمون ، مخالفًا للقانون ، فقد جعل قلبي يسقط “.
الصورة: Song_about_summer / Shutterstock
ذات صلة: فيديو لطفل “يركض في البرية” أثناء رحلة لمدة 8 ساعات يثير غضبًا عبر الإنترنت
أصدرت شركة دلتا إيرلاينز في النهاية بيانًا ، اعتذرت فيه علنًا للعائلة عن الإزعاج. وقالت الشركة “نأسف للتجربة المؤسفة التي مر بها عملاؤنا مع دلتا ، وقد تواصلنا معهم لاسترداد تكاليف سفرهم وتقديم تعويضات إضافية”.
“هدف دلتا هو العمل دائمًا مع العملاء في محاولة لإيجاد حلول لمشكلات سفرهم. لم يحدث ذلك في هذه الحالة ونحن نعتذر.”
قد يكون الأمر محبطًا بشكل لا يصدق عندما تظهر الشركات الكبيرة ، مثل دلتا ، سلوكًا يجعل الأمر يبدو كما لو أنها لا تهتم بعملائها ، بل بالأحرى مقدار الأموال التي يمكن أن تكسبها من المستهلكين. لحسن الحظ ، تمكنت العائلة من الإقامة في فندق طوال الليل وإعادة ركوب رحلة مختلفة في الصباح.
ذات صلة: امرأة تواجه رجلًا على متن طائرة بعد قراءة نص كتبه عنها – “أريدك أن تشعر بعدم الارتياح مثلي”
نيا تيبتون هي كاتبة في مجال الترفيه والأخبار ونمط الحياة في شيكاغو ، وتتعمق أعمالها في قضايا وتجارب العصر الحديث.
ظهر هذا المقال في الأصل على YourTango