بروكسل (أ ف ب) – قال المنظمون في الاتحاد الأوروبي يوم الخميس إنهم يحققون فيما إذا كانت شركة جوجل تقوم بشكل غير عادل بتخفيض بعض المحتوى من ناشري الوسائط في نتائج البحث بموجب سياسة تقول الشركة إنها تهدف إلى مكافحة المحتالين.
تحركت بروكسل إلى الأمام على الرغم من خطر إثارة غضب الرئيس دونالد ترامب، الذي انتقد اللوائح الرقمية للكتلة المكونة من 27 دولة وتعهد بالانتقام إذا تمت معاقبة شركات التكنولوجيا الأمريكية.
يمكن أن يؤدي التحقيق إلى فرض غرامة بمليارات اليورو على الشركة الرقمية الأمريكية العملاقة من المفوضية الأوروبية، وهي أعلى جهة منفذة لمكافحة الاحتكار في الكتلة.
وقالت تيريزا ريبيرا، نائبة الرئيس التنفيذي في المفوضية: “نحن قلقون من أن سياسات جوجل لا تسمح لناشري الأخبار بالمعاملة بطريقة عادلة ومعقولة وغير تمييزية في نتائج البحث الخاصة بها”.
وأضاف ريبيرا: “سنحقق للتأكد من أن ناشري الأخبار لا يخسرون إيرادات مهمة في وقت صعب بالنسبة للصناعة، ولضمان امتثال جوجل لقانون الأسواق الرقمية”، في إشارة إلى كتاب القواعد الشامل للكتلة المصمم لمنع شركات التكنولوجيا من احتكار الأسواق الرقمية.
وقالت المفوضية، وهي السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي، إنها تلقت مؤشرات تفيد بأن جوجل تقوم بتخفيض نتائج بحث معينة وفقًا لسياسة إساءة استخدام سمعة الموقع.
لكن جوجل قالت إن السياسة تحمي المستخدمين الأوروبيين من “المحتوى المخادع ومنخفض الجودة وعمليات الاحتيال” و”التكتيكات المشبوهة” المستخدمة للترويج لهم حتى يظهروا في نتائج البحث.
قال Pandu Nayak، كبير العلماء في Google Search، في منشور بالمدونة، إن الشركة قالت إنها تحاول منع مرسلي البريد العشوائي من إساءة استخدام نتائج البحث عن طريق شراء محتوى مدفوع الأجر على موقع الويب الخاص بالناشر لخداع القراء للنقر على محتوى منخفض الجودة.
وقال ناياك إن التحقيق كان مضللاً وليس له أي أساس.
وقال باندو ناياك، كبير العلماء في بحث جوجل، في تدوينة: “للأسف، فإن التحقيق الذي أُعلن عنه اليوم في جهودنا لمكافحة البريد العشوائي مضلل تمامًا ويخاطر بإلحاق الضرر بملايين المستخدمين الأوروبيين”.
وقال ناياك: “إذا سمحنا بهذا السلوك – السماح للمواقع باستخدام أساليب غير واضحة لتعزيز تصنيفها، بدلاً من الاستثمار في إنشاء محتوى عالي الجودة – فإن ذلك سيمكن الجهات الفاعلة السيئة من إزاحة المواقع التي لا تستخدم تلك الأساليب غير المرغوب فيها، وسيؤدي إلى تدهور البحث للجميع”.
لكن اللجنة قالت إن هذه السياسة تضر “بطريقة شائعة ومشروعة للناشرين لاستثمار مواقعهم الإلكترونية ومحتواها” ويمكن أن تنتهك قواعد DMA التي تتطلب من حراس البوابات الرقمية مثل Google التعامل مع الشركات الأخرى بشكل عادل.
وأثار الاتحاد الأوروبي غضب ترامب في سبتمبر، عندما فرض غرامة قدرها 2.95 مليار يورو (3.5 مليار دولار) على شركة جوجل لانتهاكها قواعد المنافسة الخاصة بالكتلة المكونة من 27 دولة من خلال تفضيل خدمات الإعلان الرقمي الخاصة بها. وكانت هذه هي المرة الرابعة التي تفرض فيها بروكسل عقوبات على شركة جوجل بغرامة بمليارات اليورو في قضية مكافحة الاحتكار، في معركة أوسع بين الاتحاد الأوروبي وشركات التكنولوجيا الكبرى تعود إلى عام 2017.
ويجب أن ينتهي التحقيق الجديد الذي يجريه الاتحاد الأوروبي في غضون 12 شهرا. وقد يؤدي ذلك إلى تغريم شركة Alphabet، الشركة الأم لشركة Google، بنسبة 10% أو أكثر من الإيرادات العالمية السنوية. وقالت المفوضية إنها تستطيع حتى تفكيك وبيع أجزاء من أعمالها.