نيويورك (أ ف ب) – تقدمت شركة سبيريت إيرلاينز، أكبر شركة طيران اقتصادية في الولايات المتحدة، بطلب الحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 يوم الاثنين. وقالت شركة الطيران إنه لا ينبغي للعملاء رؤية أي تعطيل لخطط سفرهم أثناء سير العملية.
وجاء هذا التقديم بعد سنوات من النضالات التي واجهتها شركة الطيران التي تتخذ من فلوريدا مقراً لها، والمعروفة برحلاتها الجوية المنخفضة التكلفة والخالية من الرتوش. فشلت شركة سبيريت في التعافي من جائحة كوفيد-19، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ارتفاع نفقات التشغيل والمنافسة الشديدة. وخسرت شركة الطيران أكثر من 2.5 مليار دولار منذ بداية عام 2020 بينما تراكمت عليها ديون متزايدة.
وتهدف إجراءات الإفلاس إلى إعادة هيكلة الشركة ودعم مواردها المالية. ومع ذلك، فإن القلق بشأن عريضة الإفلاس قد يدفع بعض المسافرين إلى البحث عن أماكن أخرى لرحلات جوية قبل موسم السفر المزدحم بالعطلات.
إليك ما تحتاج إلى معرفته.
هل سيؤثر الفصل 11 على الحجز أو نقاط الولاء الخاصة بي مع Spirit؟
في الوقت الحالي، الأمور تسير كالمعتاد. وتقول سبيريت إنها تتوقع مواصلة العمل بشكل طبيعي طوال عملية الإفلاس، وأن المسافرين يمكنهم الاستمرار في إجراء الحجوزات والقيام بالرحلات الجوية دون انقطاع.
وقالت الشركة إن جميع التذاكر والائتمانات ونقاط الولاء الحالية تظل صالحة، وكذلك بطاقات الائتمان التابعة لشركة الطيران وامتيازات العضوية الأخرى.
إن طمأنة العملاء بأن الإفلاس لن يؤثر على خطط السفر أو برامج الولاء الخاصة بهم سيكون أمرًا بالغ الأهمية لقدرة Spirit على المدى القصير على الحفاظ على الأعمال، وفقًا لسارة فوس، الرئيس العالمي للشؤون القانونية في شركة Debtwire للخدمات المالية.
“إذا كنت شخصًا يحجز عطلتك للسفر في شهر ديسمبر… فهل ستحجز سبيريت، التي هي في حالة إفلاس؟ أم أنك ستختار ربما الجنوب الغربي أو الدلتا، أو أي شيء آخر ترى أنه من المحتمل أن يكون أكثر استقرارًا؟ قال فوس.
وقالت إنه طالما أن سبيريت تسير على الطريق الصحيح للتوصل إلى اتفاق مع المقرضين بسرعة نسبية وتجنب التصفية على نطاق أوسع، فيجب أن تظل أميال المسافر الدائم وبرامج الولاء الأخرى دون تغيير. لكن استجابة العملاء للفصل 11 قد تهدد جهود الشركة في التحول.
وقال فوس إن تقديرات سبيريت تظهر أن حوالي 34.3 مليار ميل من أميال المسافر الدائم بقيمة حوالي 105 ملايين دولار لم يتم استردادها حاليًا. وقالت: “إن الاندفاع لاستخدام هذه الأميال أو جعل عملائها يختارون شركة طيران أخرى للسفر لقضاء العطلات قد يكون كارثيًا لجهود إعادة تنظيم شركة الطيران”.
هل سيكون هناك عدد أقل من الرحلات الجوية المتاحة على الطريق؟
بينما تقول سبيريت إن الرحلات المجدولة حاليًا لن تتأثر، فقد حذرت شركة الطيران بالفعل من تشديد القدرة قبل تقديم الطلب يوم الاثنين وقالت إنها ستخفض عدد الرحلات التي تقدمها في الأشهر المقبلة.