مواجهة الحقائق
انزعج الطلاب في جامعة واترلو في كندا عندما اكتشفوا بالصدفة أن آلات البيع في الحرم الجامعي بها ميزة مخفية شعروا أنها تنتهك خصوصيتهم، حسبما أفادت التقارير. أخبار سي تي في – قصة غريبة عن كيفية تسلل تكنولوجيا المراقبة إلى جميع أنواع الأجهزة “الذكية”.
من الناحية السطحية، بدت الآلات التي تحمل علامة M&M غير ضارة مثل أي موزع آخر للوجبات الخفيفة. ثم، فجأة، في الشهر الماضي، ظهرت نافذة خطأ على شاشاتهم، تشير إلى تطبيق التعرف على الوجه الذي لم يكن لدى الطلاب أي فكرة عنه.
قال ريفر ستانلي، أحد كبار طلاب جامعة واترلو والذي قام بالتحقق من آلة البيع لصحيفة الحرم الجامعي: “لم نكن لنعرف لولا خطأ التطبيق. لا يوجد تحذير هنا”. أخبار سي تي في.
أضاف ستانلي، الذي لم يكن مرتاحًا لفكرة احتمال التجسس عليهم، أن العديد من الطلاب بدأوا في تغطية الكاميرا الصغيرة لآلات البيع بالعلكة والملاحظات اللاصقة.
ملف تعريف منخفض
يتم تصنيع آلات البيع من قبل شركة تدعى Invenda – والتي تقوم بتسويقها على أنها آلات بيع “ذكية” – وهي مملوكة لشركة MARS المصنعة لـ M&Ms.
بعد أن انزعج الطلاب من هذا الخلل، قاموا ببعض التنقيب في الشركة المصنعة. وعلى موقعها على الإنترنت، عثروا على كتيب لآلات البيع يكشف أنها مزودة بـ “جهاز استشعار ديموغرافي”.
لا يستطيع المستشعر إجراء “عد الأشخاص” فحسب، وفقًا للكتيب، بل يمكنه أيضًا إجراء “التنميط الديموغرافي” الذي يسمح للآلات بحساب عمر وجنس أي شخص يقترب باستخدام الكاميرا.
“[I’m] قال طالب آخر: “لقد شعرت بالصدمة نوعًا ما لمجرد أنها آلة بيع، ولا أعتقد حقًا أنهم بحاجة إلى التعرف على الوجه”. أخبار سي تي في.
دافعت Invenda عن نفسها من خلال الادعاء بأن هذه الميزات تتم وفقًا لقوانين خصوصية البيانات. وقال إنفيندا لستانلي في رسالة بالبريد الإلكتروني: “إن برنامج الكشف الديموغرافي المدمج في آلة البيع الذكية يعمل محليًا بالكامل”. “لا تشارك في تخزين أو اتصال أو نقل أي صور أو معلومات تعريف شخصية.”
مخطط البيع
ومهما كانت الجوانب الفنية القانونية، فإن هذا هو نوع من الإفراط في الهندسة الذي يترك الناس في حالة من عدم الارتياح.
من الواضح أن النافذة البسيطة التي تعرض لك الوجبات الخفيفة بالداخل هي تقنية منخفضة للغاية. بدلاً من ذلك، يستخدم عصر Invenda الجديد من آلات البيع شاشات اللمس العملاقة لإغراقك بصفقات التحرير والسرد والعروض الترويجية و”توصيات الإنتاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي”، من أجل زيادة المبيعات بنسبة تصل إلى 60 بالمائة، كما تدعي الشركة المصنعة.
ومن المفهوم أن الطلاب لم يكن لديهم ذلك. أعقب ذلك رد فعل عنيف بمجرد انتشار الخبر، واضطرت الجامعة إلى التحدث عن العمل.
وقال متحدث باسم جامعة واترلو: “لقد طلبت الجامعة إزالة هذه الآلات من الحرم الجامعي في أقرب وقت ممكن”. أخبار سي تي في. “وفي هذه الأثناء، طلبنا تعطيل البرنامج.”
المزيد عن الخصوصية: قمر صناعي جديد مثير للقلق يمكنه التجسس على الأفراد