ملبورن، أستراليا (AP) – قامت شركة X Corp، المالكة لمنصة التواصل الاجتماعي المعروفة سابقًا باسم Twitter، بتخفيض موظفي الثقة والسلامة العالميين لديها بنسبة 30٪ بما في ذلك تخفيض بنسبة 80٪ في عدد مهندسي السلامة منذ أن تولى الملياردير إيلون ماسك منصبها. قالت هيئة مراقبة السلامة عبر الإنترنت الأسترالية يوم الخميس إن الأمر سينتهي في عام 2022.
أصدرت لجنة السلامة الإلكترونية الأسترالية، التي تصف نفسها بأنها أول وكالة حكومية في العالم مكرسة للحفاظ على أمان الأشخاص عبر الإنترنت، ملخصات للإجابات التي قدمتها X على أسئلة حول كيفية تطبيق سياساتها بشأن السلوك البغيض.
وقالت اللجنة في بيان إنه في حين أن X قد أعطى في السابق تقديرات لخفض عدد الموظفين، فإن الإجابات كانت أول أرقام محددة حول المكان الذي تم فيه تخفيض عدد الموظفين لتصبح علنية.
منذ اليوم السابق لشراء ماسك السيطرة على تويتر ومقرها سان فرانسيسكو في 28 أكتوبر 2022، وحتى إغلاق الفترة المشمولة بالتقارير التي فرضتها اللجنة في 31 مايو 2023، تم تخفيض عدد موظفي الثقة والسلامة على مستوى العالم من 4062 إلى 2849 موظفًا ومقاولًا. ويبلغ هذا الانخفاض 30% على مستوى العالم و45% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
تم تخفيض عدد المهندسين الذين يركزون على قضايا الثقة والسلامة في X من 279 عالميًا إلى 55، بانخفاض قدره 80%. تم تخفيض عدد مشرفي محتوى الموظفين بدوام كامل بنسبة 52% من 107 إلى 51. وانخفض عدد مشرفي المحتوى العاملين بموجب عقود بنسبة 12% من 2,613 إلى 2,305.
وكشفت X أيضًا أنها أعادت 6100 حسابًا محظورًا سابقًا، بما في ذلك 194 حسابًا تم تعليقها بسبب سلوك يحض على الكراهية. وقالت اللجنة إنها علمت أن تلك الحسابات أسترالية. ولم تقدم X أرقامًا عالمية، لكن النشرة الإخبارية للتكنولوجيا Platformer ذكرت في نوفمبر 2022 أنه تمت إعادة 62000 حساب معلق.
وقالت اللجنة إنه على الرغم من أن هذه الحسابات كانت تنتهك قواعد X في السابق، إلا أنها لم تخضع لأي تدقيق إضافي بمجرد إعادتها إلى وضعها السابق.
تباطأت استجابات “X” لبلاغات المستخدمين بشأن المحتوى الذي يحض على الكراهية منذ تولي ” ماسك ” مهامه.
وقالت مفوضة السلامة الإلكترونية، جولي إنمان جرانت، إن منصة التواصل الاجتماعي ستصبح حتمًا أكثر سمية وأقل أمانًا للمستخدمين مع انخفاض عدد موظفي السلامة إلى جانب عودة أصحاب الحسابات المحظورة.
قال إنمان جرانت في تعليقات محظورة يوم الأربعاء قبل صدور التقرير: “إنك تخلق عاصفة أمان مثالية”.
قال Inman Grant إنه على الرغم من أنه لا يمكن إجبار X على رفع معايير سلامة المستخدم، إلا أن فشلها في القيام بذلك يهدد سمعة علامتها التجارية وإيرادات الإعلانات.
“يريد المعلنون الإعلان على المنصات التي يشعرون أنها آمنة، وإيجابية وغير سامة. قال إنمان جرانت: “سيصوت المستخدمون أيضًا بأقدامهم عندما تشعر المنصة بأنها غير آمنة أو سامة”.
ولم يستجب X على الفور يوم الأربعاء لطلب التعليق.
تنص سياسة X بشأن السلوك البغيض على ما يلي: “لا يجوز لك مهاجمة أشخاص آخرين بشكل مباشر على أساس العرق أو الأصل العرقي أو الأصل القومي أو الطبقة أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الانتماء الديني أو الإعاقة العمرية أو المرض الخطير.”
لقد فات X عددًا من المواعيد النهائية قبل تزويد اللجنة بالمعلومات المطلوبة التي تم طلبها لأول مرة في يونيو من العام الماضي في غضون 28 يومًا. قررت اللجنة عدم فرض غرامة X على التأخير.
كان الموعد النهائي الأصلي هو 19 يوليو/تموز. وتم منح التمديدات حتى 17 أغسطس/آب ومرة أخرى حتى 27 أكتوبر/تشرين الأول. وقد تلقت اللجنة معظم المعلومات بحلول الموعد النهائي في أكتوبر/تشرين الأول، ولكن تم تلقي المعلومات المعلقة في نوفمبر/تشرين الثاني إلى جانب تصحيحات لبعض المعلومات المقدمة مسبقًا.
وفرضت اللجنة غرامة قدرها 610.500 دولار أسترالي (385.000 دولار) في سبتمبر من العام الماضي لفشلها في تقديم شرح كامل لكيفية تعاملها مع محتوى الاستغلال الجنسي للأطفال.
رفض X الدفع ويحارب الغرامة في المحكمة الفيدرالية الأسترالية.